Support-Mitarbeiter:in (w/m/d) im Kundenservice – Vor-Ort-Service

Landschaftsverband Westfalen-Lippe; Münster; On-site; EUR 16,000 - 21,000; Part time

Benefits offered by this job

TVöD-Gehalt inkl. Jahressonderzahlung

LWL-Betriebsrente

Fortbildungen werden finanziert

Fahrradleasing

LWL-Jobticket

Job summary

Der Landschaftsverband Westfalen-Lippe sucht eine/n Mitarbeiter/in für den Vor-Ort-Service in Münster. Die Stelle ist befristet bis zum 31.03.2028 und in Teilzeit (bis zu 19,5 Stunden/Woche) ausgeschrieben. Aufgaben umfassen Installation, Support und Koordination vor Ort.

Sie arbeiten direkt an den Einrichtungen des LWL, lösen Probleme dort, wo sie entstehen, und profitieren von einem sicheren öffentlichen Dienst mit TVöD-Gehalt. Bewerbungen sind willkommen.

Qualifications

• Abgeschlossene Berufsausbildung im genannten Bereich.
• Fundierte Kenntnisse in den genannten Aufgabenbereichen.

Responsibilities

• Vor-Ort-Tätigkeiten im IT-/TK-Umfeld in Münster und Westfalen-Lippe.
• Installation und Einrichtung von Arbeitsplatz-Computern, mobilen Endgeräten, Netzwerkkomponenten, Druckern und Peripherie.
• Betreuung der Anwender:innen im Second-Level-Support.
• Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern.

Skills

Fachinformatiker/in

IT-Systemelektroniker/in

PKW-Fahrerlaubnis

Deutschkenntnisse B-Niveau

Education

Berufsausbildung Fachinformatiker/in oder IT-Systemelektroniker/in

Job description

Ihre Aufgaben

• Durchführung von Vor-Ort-Tätigkeiten im Rahmen von Aufträgen (Install, Move, Add, Change) im IT- und TK -Umfeld in der LWL-Hauptverwaltung und den angeschlossenen Dienststellen des LWLs in Westfalen-Lippe (Schulen, Kliniken, Museen)
• Installation und Einrichtung von Arbeitsplatz-Computern, mobilen Endgeräten (Notebooks, Tablets, Smartphones usw.), Netzwerkkomponenten (Switchen, Access-Points usw.), Druckern und sonstiger Peripherie
• Betreuung der Anwender:innen bei aufgetretenen Störungen im Rahmen des Second-Level-Supports
• Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern

Ihr Profil

• eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker:in, IT-Systemelektroniker:in (w/m/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
• sowie fundierte Kenntnisse und Erfahrungen in den genannten Aufgabengebieten
• Pkw-Fahrerlaubnis
• entsprechende körperliche Verfassung, um Rechner und Drucker zu transportieren und die Installationen der Geräte an den Arbeitsplätzen vorzunehmen, z. B. im Thekenbereich eines Sekretariats oder unter dem Schreibtisch in einem Büro
• gute Deutschkenntnisse (mindestens B-Niveau)

Unser Angebot

• Abwechslung statt Büroalltag: Als Mitarbeiter:in im Vor-Ort-Service sind Sie direkt am Puls unserer Einrichtungen. Sie lösen Probleme dort, wo sie entstehen – Technik zum Anfassen.
• sicherer Hafen öffentlicher Dienst: Profitieren Sie von einem krisensicheren Arbeitsplatz, pünktlichem Gehalt nach TVöD (inkl. Jahressonderzahlung) und der arbeitgeberfinanzierten LWL-Betriebsrente.
• Wissen, das mitwächst: Wir halten Sie fachlich fit. Ob neue Hardware-Generationen oder spezifische System-Zertifizierungen – wir finanzieren Ihre Fortbildungen.
• Gesundheit & Mobilität: Nutzen Sie unsere Angebote zum betrieblichen Gesundheitsmanagement sowie attraktive Extras wie das Fahrradleasing oder das LWL-Jobticket.

Es gibt viele Gute Gründe, warum der LWL der richtige Arbeitgeber ist. Werden auch Sie Teil unseres Teams und erleben, was in WIR steckt!

der LWL.IT Service Abteilung, Dienstort ist Münster. Wir bieten eine bis zum 31.03.2028 befristete Teilzeitstelle (bis zu 19,5 Stunden/Woche) an.

Der LWL strebt eine diverse Personalaufstellung an. Bewerbungen von Frauen und geeigneten schwerbehinderten Menschen sind daher ausdrücklich erwünscht. Darüber hinaus begrüßen wir alle Bewerbungen von Menschen, unabhängig von ihrer kulturellen und sozialen Herkunft, ihrem Alter, ihrer Religion oder ihrer sexuellen Orientierung und geschlechtlichen Identität.

In Bereichen, in denen Frauen unterrepräsentiert sind, werden sie bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung entsprechend den Zielen des LGG NRW bevorzugt berücksichtigt.

Weitere Infos:

www.karriere.lwl.org

www.lwl.it

Leben und arbeiten - beim LWL harmonieren diese Welten miteinander. Erfahren Sie jetzt mehr über die Guten Gründe, die für uns sprechen.

Einleitungssatz