Studentische Hilfskraft IT-Helpdesk (w/m/d)

Futurium; Berlin; On-site; EUR 11,000 - 16,000; Part time

Benefits offered by this job

Jahressonderzahlung TVöD Bund

30 Tage Jahresurlaub

Betriebliche Altersvorsorge

Job summary

Das Futurium gGmbH sucht eine studentische Hilfskraft IT-Helpdesk (w/m/d) in Berlin. Die Position ist 19,5 Stunden pro Woche befristet bis 31.03.2027. Die Tätigkeit umfasst 1st Level Support, Hardware-/Softwarediagnose und Installation von Geräten.

Voraussetzung ist die Immatrikulation an einer deutschen Hochschule. Die Vergütung erfolgt gemäß TVöD Bund EG 2, inkl. 30 Tagen Urlaub und Jahressonderzahlung.

Qualifications

• Gute Kenntnisse im Bereich Microsoft Office
• Gute Kenntnisse im Bereich Windows Clientbetriebssysteme
• Gute Hardware- inkl. Peripheriekenntnisse der gängigen Hersteller
• Kenntnisse in Netzwerkumgebungen
• Kenntnisse im Bereich Apple MacOS Betriebssystems sind von Vorteil
• Strukturierte, sorgfältige und selbständige Arbeitsweise
• Zuverlässigkeit, Flexibilität und Freude an Teamarbeit
• Freude an der Einarbeitung in neue Software
• Gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit

Responsibilities

• Entgegennahme und Bearbeitung der Anfragen an den IT-Helpdesk
• 1st Level Support von Clientsystemen und Endgeräten
• Hard- und Softwarediagnose sowie Fehlerbehebung
• Installation von Notebooks und PCs
• Dokumentation zur IT-Inventarisierung

Skills

MS Office

Windows

MacOS

Netzwerkgrundlagen

Hardwarewissen

Teamwork

Eigeninitiative

Ausdrucksfähigkeit

Education

Immatrikulation an einer deutschen Hochschule

Tools

MacOS

Windows

Job description

Das Futurium in Berlin lädt seine Besucher*innen seit September 2019 ein, sich mit Zukunftsfragen zu beschäftigen. Ausstellung, Lab und Veranstaltungsprogramm geben Einblicke in die Zukunft, die schon heute in Hochschulen, Forschung und nicht zuletzt in den Köpfen der Menschen entsteht. Unter der Leitfrage „Wie wollen wir leben?“ ist das „Haus der Zukünfte“ ein lebendiger Ort des Dialogs. Bisher konnten über 3 Millionen Menschen im Futurium begrüßt werden, das damit zu den meistbesuchten Museen Berlins zählt.

Träger des Hauses ist die Futurium gGmbH, deren Gesellschafter die Bundesrepublik Deutschland (vertreten durch das Bundesministerium für Forschung, Technologie und Raumfahrt), deutsche Wissenschaftsorganisationen, forschende Unternehmen sowie wissenschaftsfördernde Stiftungen sind.

Die Futurium gGmbH sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt und befristet bis zum 31.03.2027 in Teilzeit (19,5 WSt.) eineStudentische Hilfskraft IT-Helpdesk (w/m/d).

Die Aufgaben im Wesentlichen:

• Entgegennahme und Bearbeitung der Anfragen an den IT-Helpdesk
• 1st Level Support von Clientsystemen und Endgeräten
• Hard- und Softwarediagnose sowie Fehlerbehebung
• Installation von Notebooks und PCs
• Dokumentation zur IT-Inventarisierung

Das bringen Sie mit:

• Gute Kenntnisse im Bereich Microsoft Office
• Gute Kenntnisse im Bereich Windows Clientbetriebssysteme
• Gute Hardware- inkl. Peripheriekenntnisse der gängigen Hersteller
• Kenntnisse in Netzwerkumgebungen
• Kenntnisse im Bereich Apple MacOS Betriebssystems sind von Vorteil
• Strukturierte, sorgfältige und selbständige Arbeitsweise
• Zuverlässigkeit, Flexibilität und Freude an Teamarbeit
• Freude an der Einarbeitung in neue Software
• Gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit

Was wir bieten:

• Einen interessanten und abwechslungsreichen Arbeitsplatz in einer innovativen und kreativen Umgebung
• Einbindung in ein herzliches und engagiertes Team
• Vergütung gemäß der Entgeltverordnung des TVöD Bund
• Jahressonderzahlung gemäß TVöD Bund
• 30 Tage Jahresurlaub bei einer Vollzeitstelle, zusätzlich arbeitsfreie Tage am 24.12. und 31.12.
• Betriebliche Altersvorsorge VBL mit Bezuschussung
• Monatlicher Zuschuss zum Job-Ticket für den öffentlichen Nahverkehr

Voraussetzung für eine Bewerbung ist die Immatrikulation an einer deutschen Hochschule. Diese muss für die gesamte Dauer der Tätigkeit bei der Futurium gGmbH bestehen. Bewerber*innen dürfen sich nicht in einem Urlaubssemester befinden.

Die regelmäßige durchschnittliche wöchentliche Arbeitszeit beträgt 19,5 Stunden. Die tatsächliche Arbeitszeit (Arbeitstage sowie die entsprechenden Arbeitszeiten pro Tag) wird gemeinsam festgelegt.

Das Beschäftigungsverhältnis richtet sich nach den Grundsätzen des Tarifvertrages für den öffentlichen Dienst (TVöD) sowie dem Teilzeit- und Befristungsgesetz (TzBfG). Die Vergütung erfolgt nach EG 2 TVöD Bund, Tarifgebiet Ost.

Die Bewerbungsfrist für die ausgeschriebene Position endet am 31.10.2026.

Die Futurium gGmbH gewährleistet die berufliche Gleichstellung von Frauen und Männern. Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität. Schwerbehinderte und diesen gleichgestellte Bewerber*innen werden bei gleicher Qualifikation und Eignung bevorzugt berücksichtigt.