Stellvertretende Leitung (m/w/d) für den Hausnotruf in Dortmund

Malteser; Dortmund; Hybrid; EUR 52.000 - 65.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

AVR-Caritas Vergütung

30 Urlaubstage

Betriebliche Altersvorsorge (RZVK)

Aufstockung des Krankengeldes

Zusammenfassung

Malteser in Dortmund sucht eine stellvertretende Leitung für den Hausnotruf. Die Stelle ist unbefristet in Teil- oder Vollzeit mit Start zum 01.01.2027. Wichtige Aufgaben umfassen Personalplanung, Führung der Mitarbeitenden, Betreuung von Kunden und Mitgestaltung von Vertriebsstrategien.

Sie bringen kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in Personalführung mit. Gute EDV-Kenntnisse, Sozialkompetenz und Führerschein der Klasse B runden das Profil ab.

Qualifikationen

• Führungsverantwortung in einer Organisation.
• Erfahrung in Personalführung, idealerweise in Non-Profit-Unternehmen.
• Gute schriftliche und mündliche Ausdrucksfähigkeit.

Aufgaben

• Fachliche stellvertretende Leitung des Hausnotrufs für die Dienststelle Ruhrgebiet-Hellweg.
• Personaleinsatzplanung und -management (Dienst- und Urlaubspläne, Monatsabschlüsse).
• Beratung, Begleitung und Führen der Mitarbeitenden.
• Betreuung von Neu- und Bestandskunden sowie Akquise von Großkunden.
• Abrechnung mit Kunden und Pflegekassen.
• Weiterentwicklung des Dienstes und Mitgestaltung von Vertriebsstrategien.
• Prozessuale Gestaltung und Sicherstellung der Abläufe gemäß Qualitätsmanagement.
• Sicherstellung eines reibungslosen Dienstbetriebes.
• Unterstützung beim Aufbau unseres Menüservices am Standort Dortmund.

Kenntnisse

Führungserfahrung

Personalplanung

Beratung

Kundenakquise

EDV-Kenntnisse

Organisationstalent

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Hilfe auf Knopfdruck – Ein Sturz, ein plötzlicher Schwächeanfall oder Schlimmeres – mit dem Alter steigt die Sorge vor den kleinen oder großen Notfällen im Alltag. Der Malteser Hausnotruf ist per Knopfdruck rund um die Uhr erreichbar und hilft, wenn es darauf ankommt.

Für unser Team in Dortmund suchen wir zum 01.01.2027 eine Stellvertretende Leitung (m/w/d) in Teil- oder Vollzeit und unbefristet.

Darüber hinaus entwickeln wir unsere Dienststelle stetig weiter! Neben der stellvertretenden Leitung im Hausnotruf sind Sie Teil des Projektteams zur Einführung eines Menüservices in Dortmund. Gemeinsam mit dem Projektteam bauen Sie den Menüservice an einem ersten Standort auf und sorgen für einen erfolgreichen Start unseres Dienstes.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und die Möglichkeit, Sie persönlich kennenzulernen.

Ihre Aufgaben:

• Fachliche stellvertretende Leitung des Hausnotrufs für die Dienststelle Ruhrgebiet-Hellweg
• Personaleinsatzplanung und -management (Erstellung von Dienst- und Urlaubsplänen, Monatsabschlüssen)
• Beratung, Begleitung und Führen der Mitarbeitenden
• Betreuung von Neu- und Bestandskunden (m/w/d) und Akquise von Großkunden (m/w/d)
• Abrechnung mit Kunden (m/w/d) und Pflegekassen
• Weiterentwicklung des Dienstes und Mitgestaltung von Vertriebsstrategien
• Prozessuale Gestaltung und Sicherstellung der Abläufe gemäß den Vorgaben des internen Qualitätsmanagementsystems
• Sicherstellung eines reibungslosen Dienstbetriebes
• Unterstützung in der Aufbau- und Einführungsphase unseres Menüservices am Standort Dortmund

Das bieten wir Ihnen:

• Eine abwechslungsreiche und sinnstiftende Tätigkeit in Voll- oder Teilzeit, unbefristet und mit Start zum 01.01.2027
• Eine leistungsgerechte, tarifliche Vergütung nach den Richtlinien der AVR-Caritas 2027
• 30 Urlaubstage (bei einer 5-Tage-Woche)
• Eine arbeitgebergeförderte, betriebliche Altersvorsorge bei der Rheinischen Zusatzversorgungskasse (RZVK) und vermögenswirksame Leistungen
• Eine Aufstockung des Krankengeldes im Falle der Arbeitsunfähigkeit für bis zu 6 Monate
• Eine strukturierte und qualifizierte Einarbeitung in Ihr neues Aufgabenfeld

Was wir uns vorstellen:

• Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ähnliche Qualifikationen
• Sie bringen Erfahrung in der Personalführung, idealerweise in einem Non-Profit-Unternehmen mit
• Sie haben eine gute schriftliche und mündliche Ausdrucksfähigkeit
• Eine hohe Sozialkompetenz sowie Teamfähigkeit und Organisationstalent zeichnen Sie aus
• Gute EDV-Kenntnisse und eine technische Affinität runden Ihr Profil ab
• Sie besitzen einen gültigen Führerschein der Klasse B
• Sie identifizieren sich mit unseren Zielen und Werten als katholische Hilfsorganisation

Haben wir Ihr Interesse geweckt?