Mitarbeiter (m/w/d) im Hausnotruf

Malteser Hilfsdienst e.V.; Leverkusen; On-site; EUR 19,000 - 23,000; Part time

Benefits offered by this job

Weihnachts- und Urlaubsgeld

30 Tage Urlaub pro Jahr

AZV-Tag

Betriebliche Altersvorsorge (RZVK)

Aufstockung des Krankengeldes

Job summary

Malteser Hilfsdienst e.V. sucht eine Teilzeitkraft (m/w/d) im Hausnotruf in Leverkusen als Krankheitsvertretung. Sie arbeiten im 24/7-Schichtdienst, betreuen Kund*innen empathisch, führen Einsätze durch und dokumentieren alles digital über das Tablet.

Voraussetzung ist Führerschein Klasse B und technisches Verständnis. Es erwartet Sie eine tarifliche Vergütung nach AVR-Caritas, 30 Urlaubstage pro Jahr, Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie eine betriebliche Altersvorsorge.

Qualifications

• Offene, empathische Persönlichkeit mit Verantwortungsbewusstsein.
• Freude am Umgang mit Menschen und technischer Ausstattung.
• Klare, sichere kommunikative Fähigkeiten in Wort und Schrift.
• Führerschein Klasse B

Responsibilities

• Im Wechsel 24/7 für Kund*innen im Notfall erreichbar und einsatzbereit.
• Kund*innen sozial betreuen und empathisch unterstützen, insbesondere bei Alarmen ohne akuten Rettungsbedarf.
• Eigenständig Hausnotrufeinsätze durchführen und Erste Hilfe leisten.
• Vor Ort gemeinsam mit der Hausnotrufzentrale entscheiden, ob weitere Hilfe benötigt wird.
• Hausnotrufgeräte installieren und bei Störungen warten.
• Einsätze sorgfältig dokumentieren und Kundendaten digital über das Tablet pflegen.
• Allgemeine Verwaltungsaufgaben und Telefonate runden den Arbeitsalltag ab.

Skills

Empathische Persönlichkeit

Kommunikationsfähigkeit

Technisches Verständnis

Führerschein Klasse B

Job description

Der Malteser Hausnotruf ist per Knopfdruck rund um die Uhr erreichbar und hilft, wenn es darauf ankommt. Mit dem Hausnotruf ermöglichen wir älteren und hilfsbedürftigen Menschen ein sicheres Leben in ihrer vertrauten Umgebung.

Für unseren Hausnotruf in Leverkusen suchen wir ab sofort Dich als Mitarbeiter (m/w/d) im Hausnotruf in Teilzeit und befristet für max. 1 Jahr als Krankheitsvertretung. Dich erwartet eine tolle Aufgabe, in der Du die Unterstützung hilfsbedürftiger Menschen zu Deinem Beruf machen kannst. Dabei arbeitest Du eng mit unseren Dienststellen, Rettungsdiensten und Kundenbetreuern zusammen.

Deine Aufgaben:

• Du bist gemeinsam mit Deinem Team im Wechsel 24/7 für unsere Kund*innen im Notfall erreichbar und einsatzbereit
• Du betreust unsere Hausnotrufkund*innen sozial und stehst ihnen empathisch zur Seite, insbesondere bei ausgelöstem Alarm ohne akuten Rettungsbedarf
• Du führst eigenständig Hausnotrufeinsätze durch und leistest Erste Hilfe, wenn es darauf ankommt
• Vor Ort triffst Du gemeinsam mit der Hausnotrufzentrale verantwortungsvolle Entscheidungen, ob weitere Hilfe wie Rettungsdienst, Notarzt oder Feuerwehr benötigt wird
• Du installierst und wartest Hausnotrufgeräte und führst kleinere Reparaturen bei technischen Störungen durch
• Du dokumentierst Deine Einsätze sorgfältig und pflegst Kundendaten digital über das Tablet
• Allgemeine Verwaltungsaufgaben und Telefonate runden Deinen abwechslungsreichen Arbeitsalltag ab

Das bieten wir Dir:

• Eine Teilzeitstelle (25 Std./Woche) befristet auf max. 1 Jahr als Krankheitsvertretung
• Eine leistungsgerechte, tarifliche Vergütung nach AVR-Caritas – inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie Kinderzulage
• 30 Tage Urlaub pro Jahr (bei einer 5-Tage-Woche) und ein zusätzlicher Arbeitszeitverkürzungstag (AZV-Tag) zur freien Verfügung
• Arbeitgebergeförderte, betriebliche Altersvorsorge bei der Rheinischen Zusatzversorgungskasse (RZVK)
• Aufstockung des Krankengeldes im Falle der Arbeitsunfähigkeit für bis zu 6 Monate
• Eine strukturierte und qualifizierte Einarbeitung in Dein neues Aufgabenfeld
• Die Möglichkeit, eigene Ideen und Vorstellungen einzubringen und aktiv mitzugestalten

Was wir uns vorstellen:

• Eine offene, empathische Persönlichkeit mit Verantwortungsbewusstsein
• Freude am Umgang mit Menschen und modernen technischen Geräten
• Klare und sichere Kommunikation – sowohl schriftlich als auch mündlich
• Gutes technisches Verständnis im Bereich Telekommunikation und Interesse an neuen Technologien
• Führerschein der Klasse B
• Einfühlungsvermögen und ein offenes Ohr für die Anliegen unserer Kundinnen und Kunden
• Du kannst Dich gut mit unseren Zielen als katholische Organisation identifizieren