Bürohilfskraft für den Hausnotruf (m/w/d)

Drk Dortmund; Dortmund; Sur place; EUR 5 000 - 8 900; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Flexible Arbeitszeiten

Mobiles Arbeiten nach Absprache

Fort- und Weiterbildung

Wertschätzendes Miteinander

Résumé du poste

Deutsches Rotes Kreuz Kreisverband Dortmund - Service gGmbH- sucht ab sofort eine Bürohilfskraft für den Hausnotruf (m/w/d) in der Verwaltung. Sie unterstützen unser Hausnotrufteam bei telefonischer Annahme, Kundendatenpflege, Vertragsbearbeitung und Terminorganisation.

Zu Ihren Aufgaben gehören auch Rechnungsbearbeitung, Kommunikation mit externen Partnern sowie Postbearbeitung. Gefordert sind PC-/Office-Kenntnisse, Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und eine deutschsprachige Kompetenz ab B2-Niveau.

Qualifications

• Sicherer Umgang mit PC und Office-Anwendungen
• Gute Kommunikationsfähigkeit und freundliches Auftreten
• Zuverlässige, strukturierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und Bereitschaft, sich in bestehende Abläufe einzuarbeiten
• Deutschkenntnisse mindestens B2-Niveau
• Werte des Deutschen Roten Kreuzes
• Vorteilhaft: Erfahrung im Büro, Kundenservice oder im sozialen Bereich

Responsabilités

• Telefonische Annahme und Weiterleitung von Kundenanfragen (kein Notrufdienst, ausschließlich Verwaltung)
• Erfassung und Pflege von Kundendaten in digitalen Systemen
• Bearbeitung von Vertragsunterlagen, z.B. Anlegen neuer Verträge oder Änderungen
• Terminorganisation für Installation, Wartung oder Gerätewechsel
• Unterstützung bei der Rechnungsstellung und allgemeinen administrativen Tätigkeiten
• Kommunikation mit externen Partnern, z.B. Pflegediensten oder technischen Dienstleistern
• Postbearbeitung, Ablage und Dokumentenverwaltung

Connaissances

Sicherer Umgang mit PC und Office-Anw.

Gute Kommunikationsfähigkeit

Zuverlässige, strukturierte Arbeitswei

Teamfähigkeit

Outils

MS Office

Description du poste

Deutsches Rotes Kreuz Kreisverband Dortmund - Service gGmbH-

Wir suchen eine*n

Bürohilfskraft für den Hausnotruf (m/w/d)

Die Deutsches Rotes Kreuz, KV Dortmund -Service-gGmbH- ist ein Tochterunternehmen des DRK-Kreisverbandes Dortmund e. V. Die -Service-gGmbH- arbeitet gemeinsam mit dem DRK-Kreisverband an der Verwirklichung der Aufgaben der weltweiten Rotkreuz- und Rothalbmondbewegung. Als -Service-gGmbH- erbringen wir im Schwerpunkt vielschichtige Dienstleistungen für den DRK-Kreisverband und unterstützen kurz- und mittelfristig die mehr als 300 ehrenamtliche und 500 hauptamtliche Mitarbeiter/-innen des Roten Kreuzes in Dortmund.

ab sofort / befristet für 4 Monate Geringfügig Beschäftigt

Sie wollen älteren Menschen helfen ihr Leben so lange wie möglich selbstbestimmt zu gestalten ? Dann unterstützen Sie unser Hausnotrufteam in der Verwaltung.

Für unseren Hausnotruf suchen wir eine motivierte Bürohilfskraft, für die Verwaltung. Sie unterstützen unser Team und tragen so zur Zufriedenheit unserer Kund*innen und deren Angehörigen bei.

Ihre Aufgaben:

• Telefonische Annahme und Weiterleitung von Kundenanfragen (kein Notrufdienst, ausschließlich Verwaltung)
• Erfassung und Pflege von Kundendaten in digitalen Systemen
• Bearbeitung von Vertragsunterlagen, z.B. Anlegen neuer Verträge oder Änderungen
• Terminorganisation für Installation, Wartung oder Gerätewechsel
• Unterstützung bei der Rechnungsstellung und allgemeinen administrativen Tätigkeiten
• Kommunikation mit externen Partnern, z.B. Pflegediensten oder technischen Dienstleistern
• Postbearbeitung, Ablage und Dokumentenverwaltung

Ihr Profil:

• Sicherer Umgang mit PC und Office-Anwendungen
• Gute Kommunikationsfähigkeit und freundliches Auftreten
• Zuverlässige, strukturierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und Bereitschaft, sich in bestehende Abläufe einzuarbeiten
• Vorteilhaft: Erfahrung im Büro, Kundenservice oder im sozialen Bereich
• Deutschkenntnisse auf mindestens B2-Niveau
• Werte:Sie identifizieren sich mit den Grundsätzen und Werten des Deutschen Roten Kreuzes

Was wir bieten:

• Ein wertschätzendes Miteinander in einem engagierten Team
• Einarbeitung durch erfahrene Kolleginnen und Kollegen
• Sinnstiftende Tätigkeit im sozialen Umfeld
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten nach Absprache
• Vielfältige Möglichkeiten zur Fort- und Weiterbildung

Chancengleichheit im Beruf ist uns wichtig. Deshalb ermutigen wir insbesondereMenschen mit Behinderung, jeglicher geschlechtlichenIdentität und Herkunft sich zu bewerben.

Erste Auskünfte erteilt Ihnen gerne unser Hausnotrufteam unter der 0231/ 1810-444.