stellv. Front Office Manager (m/w/d)

Seehotel; Münster; Vor Ort; EUR 38.000 - 48.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Betriebliche Krankenversicherung

Bike-Leasing

Fortbildungen

Unterkunft möglich

Geburtstagsurlaubstag

Zusammenfassung

Seehotel Krautkrämer am Hiltruper See sucht eine Führungskraft für die Rezeption. Sie übernehmen Teamverantwortung, koordinieren Reservierungen und unterstützen die Mitarbeiter in Schichten.

Mit einer abgeschlossenen Hotellerie-/Tourismus-Ausbildung sowie Freude an Teamführung arbeiten Sie eigenverantwortlich und kommunizieren sicher auf Deutsch und Englisch. Unterkunft möglich und Entwicklungschancen inklusive.

Qualifikationen

• Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie/im Tourismus oder entsprechende Berufserfahrung.
• Führungserfahrung willkommen; auch für motivierte Nachwuchskräfte unterstützt.
• Selbständiges Arbeiten, Einsatzbereitschaft und Freude an Teamführung.
• Teamfähigkeit, Durchsetzungsstärke und Belastbarkeit.
• Sicheres Auftreten und kommunikative Persönlichkeit.
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Verantwortung übernehmen: Teamführung an der Rezeption für reibungslosen Ablauf.
• Reservationen bearbeiten, Rechnungen erstellen und kontrollieren.
• Administrative Aufgaben wie Dienstpläne in Abwesenheit des Front Office Manager.
• Einarbeitung und Schulung von Auszubildenden und neuen Teammitgliedern.
• Unterstützung der Rezeptionsmitarbeiter in Schichten.
• Online-Portale pflegen und Marketingmaßnahmen mit Sales-/MICE-Bereich entwickeln.

Kenntnisse

Teamführung

Englischkenntnisse

Selbständiges Arbeiten

Teamfähigkeit

Ausbildung

Hotellerie/Tourismus-Ausbildung

Jobbeschreibung

So sind wir

• flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege für Ihre Ideen.
• kostenfreie Privatpatienten-Absicherung für Deine Gesundheit
• Aufstiegsmöglichkeiten. Wir stecken niemanden in eine Schublade. Sie müssen nicht der Position entsprechen, die Position soll Ihnen entsprechen.
• Entwicklungsgespräche und Selbstreflektion. Wir möchten, dass Sie voran kommen.
• Unterstützung bei der Einarbeitung. Der Wohlfühlfaktor des Gastes beginnt bei uns.
• innovatives Arbeiten mit abteilungsspezifischen Apps und digitalen Hilfsmitteln. Arbeit gibt es genug, die machen wir uns so einfach wie möglich.
• Teamevents. Ob BBQ oder Incentive. Die Zeit nehmen wir uns.

Das kannst Du mitnehmen

• betriebliche Krankenversicherung mit einem Budget für Ihre Gesundheit
• Hoga Rente
• Frühstück & Mittagessen. Niemand möchte hungrige Mitarbeiter
• Lohn IMMER pünktlich auf dem Konto
• Jährlich zum Geburtstag 1 geschenkter Urlaubstag
• Wir steigern den Urlaubsanspruch jährlich und belohnen Ihre Betriebszugehörigkeit
• Bike-Leasing für Mitarbeiter - vergünstigt für Bikes & e-Bikes in der Anschaffung
• Fortbildungen für Ihre persönliche Entwicklung. Intern, extern und online
• Digital Employee Journey (Bsp.: jährliche Urlaubsplanung)
• abwechslungsreiche und entwicklungsfähige Aufgabenstellungen
• eigenverantwortliches Arbeiten
• viel Spielraum für Ihre berufliche und persönliche Weiterentwicklung
• günstige Übernachtungen in Best Western Hotels weltweit
• Corporate Benefit Rabatte
• Unterkunft möglich

Dein Gebiet

• Verantwortung übernehmen: Teamführung für einen reibungslosen Arbeitsablauf an der Rezeption
• Reservierung: Annahme, Bearbeitung & Kontrolle von Reservierungen, Erstellung von Rechnungen
• Administrative Aufgaben wie Gestaltung der Dienstpläne in Abwesenheit des Front Office Manager
• Einarbeitung und Schulung von Auszubildenden und neuen Teammitgliedern
• Unterstützung der Rezeptionsmitarbeiter in den Schichten
• E-Commerce: Pflege der Onlineportale und Mit-Entwicklung von Marketingmaßnahmen, Teilnahme an Sales-Meetings mit dem Sales- & MICE-Bereich

Das bringst Du mit

• eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie/im Tourismus oder Erfahrung im Job
• hast Du Erfahrung im Führungsbereich? Das ist toll! - Wir unterstützen aber auch gerne frisch aufsteigende Mitarbeiter
• Selbständiges Arbeiten, Einsatzbereitschaft und Spaß an Teamführung
• Teamfähig, durchsetzungsstark und belastbar
• Sicheres Auftreten und eine kommunikative Persönlichkeit
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Über unsere Vision

Willkommen, im bald sehr neuen Seehotel.
Wir haben viel vor, am besten gemeinsam mit Ihnen.
Das Seehotel Krautkrämer ist ein Traditionshaus mit bekanntem Namen. Das wollen wir uns behalten, nur besser.
Seit dem Verkauf im Jahr 2019 schmieden wir große Pläne – jetzt geht es an die Umsetzung.
Wir suchen tatkräftige, engagierte Menschen, die unsere Vision teilen und an der Vision teilhaben.
Hierzu gehört ein vollumfassender Umbau des Hotels am Hiltruper See, eine Erweiterung der Hotelzimmer von 76 auf stolze 160, neuer SPA, mehr Gastronomie mit Seeblick und Ausbau aller Hotel- und Mitarbeiterbereiche in top Lage.
Es wird spannend, aufregend und neu. Wir freuen uns sehr, auf alle, die diesen Weg mit uns bestreiten möchten. Sei ein Teil davon, sei ein Teil von uns, mit unzähligen Möglichkeiten, Chancen zum Aufstieg, für Ihre Entwicklung, Teamaufbau und Mitwirkung.
Lerne uns kennen, wir freuen uns auf Sie.
Dein Team des Seehotel Krautkrämer am Hiltruper See