stellv. Empfangsleitung (m/w/d)

Borkum Leuchtfeuer Touristik GmbH; Borkum; On-site; EUR 21,593 - 30,754; Full time

Benefits offered by this job

Freier Zugang zu lokalen Sportanlagen

Gute Wohnraumunterstützung

Vertrauenskultur im Arbeitsumfeld

Job summary

Borkum Leuchtfeuer Touristik GmbH sucht eine(n) stellv. Empfangsleitung (w/m/d) in Vollzeit zur Unterstützung des Empfangsteams in Borkum. Ihre Aufgaben umfassen die Organisation von Check-ins und Check-outs sowie die Bearbeitung von Gästewünschen.

Wir bieten flexible Arbeitszeiten, Unterstützung bei der Wohnraumsuche und gute Freizeitmöglichkeiten. Ein Einstiegsgehalt von 19,00 € pro Stunde plus Zuschläge wird geboten.

Qualifications

• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Empfangsbereich.
• Erfahrung in der Mitarbeiterschulung und -einarbeitung.
• Hohe Serviceorientierung und Gastfreundschaft.

Responsibilities

• Unterstützung bei der Führung des Empfangsteams.
• Sicherstellen eines reibungslosen Ablaufs an den Empfängen.
• Bearbeitung von Anfragen und Beschwerden der Gäste.

Skills

Berufserfahrung

Teamgeist

Innovationsbereitschaft

Serviceorientierung

Education

Ausbildung im Empfangsbereich

Job description

Position: stellv. Empfangsleitung (w/m/d)
Arbeitsort:Hotels Nord und Süd Borkum
Beschäftigungsart: Vollzeit

Deine Aufgaben:

• Unterstützung des häuserübergreifenden Fachbereichsleiters bei der Führung und Organisation des gesamten Empfangsteams innerhalb der BLT
• Sicherstellen eines reibungslosen Ablaufs an denEmpfängen, einschließlich Check-in und Check-out der Gäste
• Betreuung unserer Gäste mit einem hohen Maß an Serviceorientierung und Freundlichkeit
• Bearbeitung von Anfragen, Beschwerden und besonderen Wünschen der Gäste
• Durchführung von Schulungen und Einarbeitungen neuer Mitarbeitenden
• Mitwirken bei der Erstellung von Dienstplänen und der Personaleinsatzplanung
• Unterstützung bei administrativen Aufgaben wie der Rechnungsstellung und Kassenführung
• Sicherstellung des Informationsfluss in andere Abteilungen
• eigenständiges Führen deiner Schicht inkl. Kassen-und Tagesabschluss
• Vertretung des Fachbereichsleiters in dessen Abwesenheit

Was wir suchen:

• Innovationsbereitschaft:Du hast Lust, mit uns neue Wege zu gehen und an der Spitze der Brancheninnovation zu stehen.
• Deine Erfahrungen: Berufserfahrung ist ein absolutes Muss, denn auch wir möchten von deiner Erfahrung profitieren.
• Teamgeist:Du weißt, dass man gemeinsam stärker ist – und lebst Teamwork jeden Tag.
• Leidenschaft: Du brennst für den Empfang und möchtest unsere Gäste begeistern.

Was wir bieten:

• Flexibilität:Wir leben gegenseitige Flexibilität bei der Arbeitsgestaltung.
• Wohnraum:Wir kümmern uns darum, dass du auf Borkum gut untergebracht bist.
• Freizeitmöglichkeiten:Freier Zugang zu lokalen Sportanlagen und Schwimmbädern.
• Vertrauenskultur:Ein Arbeitsumfeld, das von Vertrauen und Wertschätzung geprägt ist.
• Teil einer Vision:Sei von Anfang an dabei und gestalte mit uns die Zukunft des Tourismus auf Borkum.
• Gutes Einstiegsgehalt: Bein entsprechender Ausbildung und Berufserfahrung 19,00 € Stundenlohn. zzgl. Zuschläge und Funktionszulagen nach Aufgabengebiet.

Bereit für deine nächste Herausforderung?
Dann komm in unser Team und präge mit uns die Zukunft der Gastfreundschaft. Bewirb dich jetzt und starte deine Reise mit der Borkum Leuchtfeuer Touristik!