Schichtleitung Empfang (m/w/d)

Lighthouse Hotel GmbH & Co. KG; Büsum; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Mentorenprogramm/Coaching

Firmenevents

Rabatte für Mitarbeitende

Hunde erlaubt

Moderne technische Ausstattung

Zusammenfassung

Ein führendes Hotel in Büsum sucht eine Schichtleitung Empfang (m/w/d). Du wirst für die Organisation und den reibungslosen Ablauf im Empfang verantwortlich sein, während du ein Team leitet und den Gästen eine herausragende Betreuung gewährst. Du solltest Erfahrung im Front Office haben und gerne mit Menschen arbeiten. Wir bieten ein modernes Arbeitsumfeld, Weiterbildungsmöglichkeiten und zahlreiche Mitarbeitervorteile, die alle darauf abzielen, dein Wohlbefinden und deine Leistung zu fördern.

Qualifikationen

• Erfahrung im Front Office eines Hotels.
• Leidenschaft für die Gästebetreuung.
• Fähigkeit zur Problemlösung und Qualitätsbewusstsein.

Aufgaben

• Leitung einer Schicht am Empfang.
• Koordination des Empfangsdienstes.
• Gewährleistung von Gästenfreundlichkeit und -service.

Kenntnisse

Umgang mit Gästen

Organisationsfähigkeit

Teamarbeit

Kundenorientierung

Jobbeschreibung

Stellendetails zu: Schichtleitung Empfang (m/w/d)

Arbeitgeber: Lighthouse Hotel GmbH & Co. KG

• Schicht/Nacht/Wochenende

Arbeitsort

Anstellungsart

Vollzeit

Berufsbezeichnung

• Empfangschef/in (Hotel)
• Hotelfachmann/-frau

Veröffentlichungsdatum: Vor 5 Tagen veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Direkt am Meer und mit dem kantigen Charme des Büsumer Hafen im Rücken haben wir ein rundum hochwertiges Hotel kreiert. Unser Lighthouse Hotel & Spa, das bedeutet eine geschickte Kombination aus klaren Linien und stylischen Designelementen. Bei uns gibt’s 108 individuell eingerichtete Zimmer und Suiten sowie 3 schicke Apartments. Entspannt wird im eigenen Ocean Spa mit zwei Saunen, einem Dampfbad sowie zwei Ruheräumen, 8 Behandlungsräumen und einem Liegepool mit Whirlfunktion.

Schichtleitung (m/w/d) Empfang

Gemeinsam mit deinem Team kümmerst du dich um unsere Gäste, unterstützt am Frontoffice, im Backoffice und behältst den Überblick wenn’s mal stürmisch wird. Du liebst den Umgang mit Menschen und bist erst zufrieden, wenn der Gast es auch ist?

Wir suchen dich, als unsere Schichtleitung, wenn du gern mit anpackst, dich einbringst und mit Leidenschaft und Begeisterung am Front Office arbeitest.

Wir bieten dir ab sofort eine Stelle als Schichtleitung (m/w/d) am Empfang.

Wie sieht Ihr Tag aus?

Für die Organisation und den reibungslosen Ablauf im Empfang sind folgende Aufgaben zu erfüllen:

• Empfangsdienst/ Reservierungsdienst
• Teilweise Entlastung und Vertretung der Empfangsleitung
• Eigenverantwortliche Leitung einer Schicht am Empfang
• Gewährleistung des reibungslosen Ablaufs am Front Office im Gastinteresse und der abteilungsübergreifenden Zusammenarbeit
• Verwirklichung einer zufriedenstellenden bzw. bestmöglichen Zimmerauslastung
• Erfolgreicher Verkauf aller Hotelleistungen
• Erfüllung der Gästewünsche und Pflege des Gästekontaktes
• Gewährleistung einer hohen Qualität der Gästebetreuung
• Schnelles und gewissenhaftes Bearbeiten von Reklamationen
• Überprüfung & Einhaltung Qualitätsstandards sowie Richtlinien im Arbeitsalltag
• Du möchtest dauerhaft die steife Brise an der Küste genießen? Kein Problem - Wir bieten Mitarbeiterwohnungen an.
• Achtsamer Umgang untereinander im Team
• Wir legen Wert auf deine Einarbeitung, denn nur so kannst du direkt bei uns durchstarten
• Kostenfreie Kennenlern-Übernachtung in allen Häusern sowie unschlagbare Crew- und Family & Friends Raten
• Viele Vergünstigungen mit unseren Mitarbeiter Benefits und bei Kooperationspartner: innen & Freund: innen, sodass keine Wünsche offen bleiben.
• Regelmäßige Coachings zur persönlichen Weiterentwicklung
• ... und viele me(e)hr!

Klingt nach einem guten Job? Dann mach ihn zu deinem Job!

Unternehmensdarstellung: Lighthouse Hotel GmbH & Co. KG

Hauptsitz Büsum

Gründung 2019

Direkt am Meer und mit dem kantigen Charme des Büsumer Hafens im Rücken haben wir ein rundum hochwertiges Hotel kreiert. Unser Lighthouse Hotel & Spa, das bedeutet eine geschickte Kombination aus klaren Linien und stylischen Designelementen.

Dich erwarten eine begeisternde Crew, einzigartige Projekte, lebendige Events und die gesamte Bandbreite an gastronomischer Vielfalt – vom Hafen Pub bis zum Fine-Dining-Restaurant.

Vorteile für Mitarbeitende

• Mentorenprogramm/Coaching
• Firmenevents
• Rabatte für Mitarbeitende
• Weiterbildungen
• Hunde erlaubt
• Parkmöglichkeiten
• Moderne technische Ausstattung

Die abgebildeten Vorteile für Mitarbeitende können je nach Abteilung und Position variieren.

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