Specialist (m / w / d) IT Asset und Configuration Management

Personalhaus Expert Duisburg; Düsseldorf; Vor Ort; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führender Personaldienstleister in Düsseldorf sucht einen Specialist (m/w/d) im IT Asset und Configuration Management. Sie steuern ITIL-Prozesse, führen Trainings durch und optimieren das Configuration Management System. Idealerweise haben Sie Erfahrung in internationalen IT-Umgebungen und eine ITIL Expert-Zertifizierung. Wir bieten Ihnen ein professionelles Umfeld mit umfangreicher Unterstützung während des Bewerbungsprozesses.

Leistungen

Persönlicher Kontakt zu Arbeitgebern

Kompetente Beratung während des Bewerbungsprozesses

Intensive Vorbereitung auf Vorstellungsgespräche

Qualifikationen

• Erfahrungen im Prozess Governance für IT-Prozesse in internationalen Unternehmen.
• ITIL Expert-Zertifizierung (mindestens V3) erforderlich.
• Erfahrung in der Operationalisierung von IT-Prozessen.

Aufgaben

• Mitgestaltung und Steuerung der ITIL-Prozesse im IT Asset Management.
• Enges Zusammenarbeiten mit dem Prozessmanager des RITS SCAM.
• Durchführung von Trainingsmaßnahmen und Schulungen.

Kenntnisse

ITIL Framework

Prozessmanagement

Kommunikationsfähigkeiten

Englisch (fließend)

Deutsch (fließend)

Ausbildung

Studium der Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar

Tools

ServiceNow

Jobbeschreibung

Specialist (m / w / d) IT Asset und Configuration Management in Düsseldorf

Für unseren bekannten Kunden in Düsseldorf suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt :

Specialist (m / w / d) IT Asset und Configuration Management

in Vollzeit

Profitiere unter anderem von folgenden Vorteilen :

• Persönlicher und direkter Kontakt zu Arbeitgebern
• Kompetente Beratung und Betreuung während des Bewerbungsprozesses
• Eine Auswahl an freien Vakanzen, abgestimmt auf deine berufliche Vorstellung
• Persönliche Begleitung und intensive Vorbereitung auf Vorstellungsgespräche und Vertragsverhandlungen

Deine Aufgaben :

• Du übernimmst die aktive Mitgestaltung und Steuerung der ITIL-Prozesse im Bereich IT Asset und IT Configuration Management
• Du arbeitest eng mit dem zuständigen Prozessmanager des RITS SCAM (Service Configuration and Asset Management) zusammen
• Du führst Trainingsmaßnahmen und Schulungen für die RITS-Organisation durch, um das Wissen und die Prozesse zu fördern
• Du stellst die Vollständigkeit und Qualität der IT-Assets und Configuration Items sicher, indem du Reports und Dashboards zur Überwachung von KPIs nutzt
• Du arbeitest an der Weiterentwicklung des Configuration Management Systems (CMS) und dessen Abgleich mit dem IT Asset Management
• Du arbeitest eng mit weiteren IT-Servicemanagement-Prozessen zusammen, um Schnittstellen und Abhängigkeiten zu sichern
• Du identifizierst Verbesserungspotenziale im Prozess und setzt zielgerichtete Maßnahmen zur Optimierung um

Dein Profil :

• Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung mit Schwerpunkt Prozessmanagement in IT-Organisationen
• Berufserfahrung im Bereich Prozess Governance für IT-Prozesse in komplexen IT-Landschaften internationaler Unternehmen
• Sehr gute Kenntnisse des ITIL Frameworks sowie eine ITIL Expert-Zertifizierung (mindestens V3)
• Erfahrung in der Operationalisierung von IT-Prozessen, bspw. durch Trainingsmethodik und Schulungen
• Erfahrung in der Unterstützung der Steuerung externer Dienstleister sowie Erfahrung mit gängigen ITSM-Tools wie ServiceNow
• Erfahrung mit Projektmanagementmethoden wie Prince2, PMI oder PMP sind von Vorteil
• Hands-on-Mentalität, Eigeninitiative, Kreativität und eine teamorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten in Englisch und Deutsch

Wir bieten :

Personalhaus Expert ist Dein starker und kompetenter Partner, wenn Du eine neue berufliche Herausforderung suchst. Unser Schwerpunkt liegt bei der Vermittlung von Fach- und Führungskräften in unterschiedlichen Geschäftsbereichen. Als spezialisierter Personaldienstleister stehen wir für eine erfolgreiche und nachhaltige Zusammenarbeit mit Unternehmen aus einem bundesweiten Netzwerk.

Zudem bieten wir folgende Stellen in Vollzeit an : Informatiker, Mitarbeiter im Büro, Softwareentwickler, Bilanzbuchhalter (m / w / d) u.v.m. auch Quereinsteiger können sich gern initiativ bewerben.

Wir freuen uns auf Dich und Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung.