Software Support Engineer für Automatisierungsprojekte (m/w/d)

J39743; Wuppertal; On-site; EUR 42,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Mobiles Arbeiten

Mobilitätszuschuss

Urlaub & Erholung

Weiterbildung

Gesundheitsförderung

Job summary

Exclusive Associates UK Limited sucht in Deutschland (NRW) eine*n erfahrene*n IT-Support-Spezialist*in zur Betreuung produktiver Systeme und zur Unterstützung bei Rollouts und Bugfixes. Sie arbeiten eng mit Development, PM und internen Schnittstellen zusammen und tragen zur Stabilisierung komplexer Systemlandschaften bei.

Sie bringen fundierte Kenntnisse in Java, C++, Go sowie Oracle/PostgreSQL mit Linux/Windows-Kenntnissen mit und arbeiten strukturiert im Team in einem flexiblen Arbeitsumfeld.

Qualifications

• Beendete Ausbildung oder Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik, Automatisierungstechnik oder vergleichbar.
• Erste bis mehrjährige Erfahrung im technischen Support komplexer Softwarelösungen.
• Sicherer Umgang mit Backend-Technologien wie Java, C++ oder ähnlichen Sprachen.
• Erfahrung mit relationalen Datenbanken wie Oracle oder PostgreSQL und Grundkenntnisse in Linux.
• Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und gute Problemanalysefähigkeiten.
• Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch und Freude an Teamarbeit.

Responsibilities

• Betreuen von produktiven Supportfällen und technischem Second/Third-Level-Support
• Analysieren von Logfiles, Datenbankeinträgen und Systemmeldungen zur Fehlerursache
• Unterstützen bei Rollouts, Updates und Systemerweiterungen
• Durchführen kleinerer Anpassungen und Bugfixes in bestehenden Anwendungen
• Koordinieren mit Entwicklung, Projektmanagement und internen Schnittstellen
• Mitwirken an Qualitätssicherungs- und Testprozessen für technische Implementierungen
• Erstellen klarer Projektdokumentationen und Statusreports

Skills

Java

C++

Go

Oracle

PostgreSQL

Linux

Windows

Deutsch & Englisch

Education

Informatik / Wirtschaftsinformatik / Automatisierungstechnik

Job description

Überblick

Du steigst in ein technisches Umfeld ein, in dem du direkten Einfluss auf den Betrieb komplexer Systemlandschaften hast und dich fachlich weiterentwickeln kannst. Du arbeitest an spannenden Automatisierungsprojekten und unterstützt bei der Stabilisierung und Weiterentwicklung produktiver Lösungen. Die Rolle bietet flexible Arbeitsmodelle, Raum für eigene Ideen und kurze Entscheidungswege. Technisch arbeitest du mit Backend-Technologien wie Java, C++, Go sowie Datenbanksystemen wie Oracle, PostgreSQL oder MySQL und mit Betriebssystemen wie Linux oder Windows.

Deine Aufgaben

• Betreuen von produktiven Supportfällen und technischem Second/Third-Level-Support
• Analysieren von Logfiles, Datenbankeinträgen und Systemmeldungen zur Fehlerursache
• Unterstützen bei Rollouts, Updates und Systemerweiterungen
• Durchführen kleinerer Anpassungen und Bugfixes in bestehenden Anwendungen
• Koordinieren mit Entwicklung, Projektmanagement und internen Schnittstellen
• Mitwirken an Qualitätssicherungs- und Testprozessen für technische Implementierungen
• Erstellen klarer Projektdokumentationen und Statusreports

Dein Profil

• Beendete Ausbildung oder Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik, Automatisierungstechnik oder vergleichbar
• Erste bis mehrjährige Erfahrung im technischen Support komplexer Softwarelösungen
• Sicherer Umgang mit Backend-Technologien wie Java, C++ oder ähnlichen Sprachen
• Erfahrung mit relationalen Datenbanken wie Oracle oder PostgreSQL und Grundkenntnisse in Linux-Umgebungen
• Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und gute Problemanalysefähigkeiten
• Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch und Freude an Teamarbeit

Deine Benefits

• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zu mobilem Arbeiten ermöglichen eine gute Work-Life-Balance
• Betriebliche Mobilitätsangebote oder Zuschüsse für den Arbeitsweg werden angeboten
• Attraktiver Urlaub und Regelungen zur Erholung sorgen für Auszeiten
• Unterstützung bei Weiterbildungsmaßnahmen und Zugang zu internen Lernformaten
• Angebote zur Gesundheitsförderung und Absicherung runden das Paket ab
• Begrüßungs- und Einarbeitungsprogramm mit festen Ansprechpartnern erleichtert den Einstieg
• Regelmäßige Entwicklungs- und Feedbackgespräche zur persönlichen Karriereplanung
• Mentoring und fachlicher Austausch in einem kleinen, kollegialen Team
• Teilnahme an gelegentlichen Team-Events und Austauschformaten

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.