Shore Excursion Manager (w/m/d) - Luxuskreuzfahrt

sea chefs Human Resources Services GmbH; Deutschland; Vor Ort; EUR 60.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Kostenlose Unterkunft und Verpflegung

Bezahlte An- & Abreise

Internationales Arbeitsumfeld

Gute Aufstiegschancen

Kranken- und Unfallversicherung

Kostenfreie Reinigung der Uniform

Zusammenfassung

sea chefs sucht eine/n Shore Excursion Manager (w/m/d) für Kreuzfahrten an Bord von Luxusflotten. Du leitest den gesamten Touristikbereich, betreust Passagiere bei Ausflugsprogrammen und deren Verkauf.

Du bringst mehrjährige Touristik-Erfahrung auf Kreuzfahrtschiffen mit, beherrschst Englisch fließend und verfügst über Führungs- und Präsentationsstärke. Attraktive Benefits und internationale Arbeitsumgebung warten auf dich.

Qualifikationen

• Ausbildung als Reiseverkehrskaufmann/-frau oder Touristikfachwirt(in).
• Mehrjährige Tätigkeit in der Touristik an Bord von Kreuzfahrtschiffen, idealerweise als Shore Excursion Manager.
• Ausgezeichnete weltweite Zielgebietskenntnisse und fließendes Englisch in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Führungsverantwortung des gesamten Touristikbereichs an Bord sowie der Bereiche Cruise Sales, Bike Guide und Golf Pro.
• Verantwortung für Betreuung und Beratung der Passagiere in Bezug auf Ausflugsprogramme und individuelle Arrangements sowie deren Verkauf.
• Verantwortung für Kontrolle und Durchsetzung vorgegebener Qualitätsstandards.
• Ansprechperson der Passagiere für Anregungen, Vorschläge und Kritik.
• Operative Detailplanung und ggfs. Anpassung des Ausflugsprogramms.
• Kostenverantwortung der verantwortlichen Bereiche an Bord.

Kenntnisse

Führung

Kundenbetreuung

Ausflugsverkauf

Englischkenntnisse

Ausbildung

Reiseverkehrskaufmann/-frau

Tools

MS Office

FIDELIO Cruise

DaVinci

Jobbeschreibung

Starte deine Karriere an Bord der Luxusflotte von Hapag-Lloyd Cruises! Bewirb dich jetzt um deinen Job bei sea chefs als:Shore Excursion Manager (w/m/d) - Luxuskreuzfahrt

Charterer: Hapag-Lloyd Cruises

Department: Touristic / Shore Excursion

FERNWEH? Du liebst das Meer und möchtest unsere Gäste begeistern?

Gehöre zu den Besten! Gehe mit uns auf Weltreise und entdecke spannende Destinationen an Bord der besten Kreuzfahrtschiffe der Welt*: MS EUROPA und MS EUROPA 2. Mit viel Leidenschaft und höchsten Ansprüchen an deine eigene Arbeit nehmen wir dich mit auf die Reise deines Lebens. *lt. Berlitz Cruise Guide

Dein Arbeitgeber sea chefs - auf vielfältiger Mission: ob Hochsee-Kreuzfahrten, Expeditionsreisen, Luxusreisen oder Flusskreuzfahrten. Als erfahrener Partner im Hotel- und Crew-Management internationaler Reedereien bietet sea chefs einzigartige Karrieremöglichkeiten an Bord von Kreuzfahrtschiffen im Premium- bis hin zum Luxussegment.

Entdecke mit uns die Welt und erlebe deine #WorldClassMoments!

Das erwartet dich auf deiner Reise mit uns:

• Führungsverantwortung des gesamten Touristikbereichs an Bord sowie der Bereiche Cruise Sales, Bike Guide und Golf Pro
• Verantwortung für Betreuung und Beratung der Passagiere in Bezug auf Ausflugsprogramme und individuelle Arrangements sowie deren Verkauf
• Verantwortung für Kontrolle und Durchsetzung vorgegebener Qualitätsstandards
• Ansprechperson der Passagiere für Anregungen, Vorschläge und Kritik
• Operative Detailplanung und ggfs. Anpassung des Ausflugsprogramms
• Kostenverantwortung der verantwortlichen Bereiche an Bord
• Briefing der Agenturen vor Ort sowie der örtlichen Reiseleiter und inhaltliches Briefing der Lektoren
• Verantwortung für Flugabfertigung an Bord sowie Ein- und Ausschiffung in Abstimmung mit Staff Captain / Chief Mate / Cruise Director
• Bereitschaft zum Ablegen der ZODIAC-Prüfung und aktive Teilnahme an ZODIAC-Operations
• Teilweise Betreuung der Gäste während der Hin- und Rückflüge, sowie auf Vor- und Nachprogrammen

Das bringst du mit an Bord:

• Fachausbildung als Reiseverkehrskaufmann(-frau) oder Touristikfachwirt(-in)
• Mehrjährige Tätigkeit in der Touristik an Bord von Kreuzfahrtschiffen, idealerweise als Shore Excursion Manager
• Ausgezeichnete weltweite Zielgebietskenntnisse
• Englisch fließend in Wort und Schrift, weitere Fremdsprache wünschenswert
• Sehr gute PC-Kenntnisse, insbesondere MS Office sowie FIDELIO Cruise und DaVinci
• Führungsqualität, Kommunikations- & Motivationsstärke, gutes Konfliktmanagement
• Präsentationserfahrung verbunden mit sprachlicher und rhetorischer Sicherheit

Das bieten wir dir:

• Die schönsten Ziele der Erde
• Bezahlte An- & Abreise
• Internationales Arbeitsumfeld
• Kostenlose Unterkunft und Verpflegung
• Exklusive Crew-Bereiche
• Gute Aufstiegschancen
• Weiterbildungen & Trainings
• Kranken- und Unfallversicherung
• Kostenfreie Reinigung der Uniform
• Alle Benefits

Gewinne mithilfe dieses Videos einen tieferen Einblick in die Arbeit bei sea chefs.

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Auf unserer Webseite findest du umfassende Informationen und die FAQ.

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Selina Feindt
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