Serviceteamleitung (m/w/d)

addendum Pro GmbH; München; On-site; EUR 70,000 - 100,000; Full time

Job summary

addendum Pro GmbH in München sucht eine erfahrene Führungskraft im Servicemanagement für die Liegenschaftsverwaltung. Sie leiten ein Serviceteam (Vertragsmanagement, Baumanagement, Hausmeisterservice) und steuern Ressourcen sowie externe Dienstleister, um Vermietungsziele zu erreichen.

Zu Ihren Aufgaben gehören der Mietvertragslebenszyklus, Einarbeitung und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden, sowie die Abstimmung mit Bewirtschaftung, Bau & Technik und dem Kundencenter.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische oder immobilienwirtschaftliche Ausbildung mit Praxis in der Liegenschaftsverwaltung.
• Erfahrung in Teamführung, strategischer Denkweise sowie technisches/betriebswirtschaftliches Verständnis.
• Fundierte Kenntnisse im Mietrecht sowie Erfahrung in Quartiers- und Baumaßnahmen; Kenntnisse im Baurecht wünschenswert.
• Sicherer Umgang mit Microsoft Office ist vorteilhaft; Grundkenntnisse im Vergaberecht sind von Vorteil.

Responsibilities

• Führung und Steuerung eines Serviceteams (Vertragsmanagement, Baumanagement, Hausmeisterservice).
• Kapazitäts- und Ressourcensteuerung inkl. externer Dienstleister.
• Einarbeitung, Onboarding und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden.
• Betreuung des Mietvertragslebenszyklus.
• Planung und Optimierung der Bewirtschaftungsergebnisse.
• Zentrale Informationsschnittstelle zu Bewirtschaftung, Bau & Technik sowie der Kundencenterleitung.
• Überwachung vertraglicher Rechte und Pflichten.

Skills

Teamführung

Strategisches Denken

Mietrecht

Sozialkompetenz

Kritikfähigkeit

Teamorientiertes Handeln

Education

Kaufmännische Ausbildung oder immobilienwirtschaftliche Ausbildung

Tools

SAP-BALIMA

Job description

Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung

• Sie übernehmen die Führung und Steuerung eines Serviceteams (Vertragsmanagement, Baumanagement, Hausmeisterservice)
• Kapazitäts- und Ressourcensteuerung inkl. Einsatz externer Dienstleister (z. B. Makler zur Erreichung der Vermietungsziele)
• Einarbeitung, Onboarding und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden sowie Aufbau einer effizienten Besprechungs- und Kommunikationskultur
• Vollständige Betreuung des Mietvertragslebenszyklus: Vorbereitung, Abschluss, Durchführung und Beendigung
• Planung, Steuerung und Optimierung der Bewirtschaftungsergebnisse sowie Überwachung vertraglicher Rechte und Pflichten
• Zentrale Informationsschnittstelle zu den Fachgebieten Bewirtschaftung, Bau & Technik sowie der Kundencenterleitung
• Überwachung vertraglicher Rechte und Pflichten

Persönliche Anforderungen und Sozialkompetenzen

• Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische oder immobilienwirtschaftliche Ausbildung sowie praktische Erfahrung in der Liegenschaftsverwaltung, idealerweise mit wohnungswirtschaftlichem Bezug
• Erste Erfahrung in der Teamführung sowie eine strategische Denkweise und technisches/betriebswirtschaftliches Verständnis
• Fundierte Kenntnisse im Mietrecht (Wohnraummietrecht, Betriebskosten- und Heizkostenverordnung)
• Erfahrung in der Betreuung von Quartiers- und Baumaßnahmen sowie Kenntnisse im Baurecht (BauGB, Bauordnungsrecht, HOAI, AHO) wünschenswert
• Sicherer Umgang mit Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) sowie Grundkenntnisse im Vergaberecht (UVgO, VOL/B, VOB) von Vorteil
• Gute Kenntnisse in SAP-BALIMA oder die Bereitschaft, sich diese kurzfristig anzueignen
• Fähigkeit zum teamorientierten Handeln, Kritikfähigkeit und Sozialkompetenz