Serviceteamleitung (m/w/d) (3559)

mein JOB Personalmanagement GmbH

München

On-site

EUR 52,000 - 66,000

Full time

6 days ago

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Job summary

mein JOB Personalmanagement GmbH in München sucht eine Serviceteamleitung (m/w/d) für den Standort München, Vollzeit, ab sofort. Die Position ist der Entgeltgruppe E 11 TVöD zugeordnet.

Sie führen das Serviceteam, verantworten Vertragsmanagement, Baumanagement und Hausmeisterservice, planen Bewirtschaftungsergebnisse und wirken an Budget und Investitionsprogramm mit. Vorausgesetzt wird eine Hochschulausbildung (Diplom FH/Bachelor) mit betriebswirtschaftlichem oder immobilienwirtschaftlichem

Qualifications

Fundierte Fachkenntnisse in der Liegenschaftsverwaltung, idealerweise Wohnungswirtschaft.
Strategisches Denkvermögen, technische und betriebswirtschaftliche Kenntnisse.
Gute Kenntnisse im Mietrecht und Betriebskostenverordnung.
Erfahrung in Führung und Entwicklung von Mitarbeitenden.
Organisationsgeschick und eigeninitiatives Arbeiten.

Responsibilities

Leitung und Steuerung eines Serviceteams im Vertrags-, Bau- und Hausmeisterservice.
Planung, Kontrolle und Optimierung der Bewirtschaftungsergebnisse sowie Budgetbeteiligung.
Koordination der Mieterkommunikation und Beratung der Mieterschaft.
Koordination der Einarbeitung und Weiterbildung der Mitarbeitenden.
Mietverträge vorbereiten, Abschluss durchführen und Forderungsmanagement koordinieren.
Überwachung der Mietverträge und Mängelbeseitigung.

Skills

Teamführung

Organisationsgeschick

Verhandlungsgeschick

Kommunikationsstärke

Eigeninitiative

Education

Diplom FH/Bachelor

Tools

MS Office (Word/Excel/Outlook)

SAP-BALIMA

Job description

mein JOB …

Serviceteamleitung (m/w/d)

(3559)

Beschäftigungsort: München

Art(en) der Anstellung: Vollzeit

Eintrittstermin: ab sofort

Angebot

Für eine renommierte Bundesbehörde suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Serviceteamleiter (m/w/d) für den Standort München.

Die Position ist der Entgeltgruppe E 11 TVöD zugeordnet.

Neben fundierten Kenntnissen und praktischer Erfahrung in der Wohnungsverwaltung wird eine abgeschlossene Hochschulausbildung (Diplom FH/Bachelor) mit betriebswirtschaftlichem, immobilienwirtschaftlichem, rechtlichem oder technischem Schwerpunkt vorausgesetzt, beispielsweise in den Bereichen Architektur oder Bauingenieurwesen.

Alternativ kommen Bewerber (m/w/d) mit einer vergleichbaren Qualifikation oder mit anderweitig erworbenen, gleichwertigen immobilienwirtschaftlichen Fachkenntnissen infrage.

Bitte inkludieren Sie bei der Zusendung Ihrer Bewerbung den abgeschlossenen Hochschulabschluss

Aufgaben

Leitung und Steuerung eines Serviceteams mit den Schwerpunkten Vertragsmanagement, Baumanagement und Hausmeisterservice
Planung, Steuerung, Kontrolle und Optimierung der Bewirtschaftungsergebnisse, insbesondere im Vertragsmanagement, sowie Mitwirkung bei der Budgetplanung und dem mittelfristigen technischen Investitionsprogramm
Koordination der Mieterkommunikation in Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen und weiteren Beteiligten, einschließlich Beschwerde- und Umzugsmanagement sowie Beratung der Mieterschaft bei Quartiers- und Baumaßnahmen
Sicherstellung eines zielgerichteten Informationsaustauschs mit den Fachgebieten Bewirtschaftung sowie Bau und Technik und der Kundencenterleitung
Koordination der Einarbeitung und fachlichen Weiterbildung der Mitarbeitenden, beispielsweise durch Onboarding und Schulungsmaßnahmen
Effiziente Aufgaben- und Kapazitätsplanung sowie Förderung einer konstruktiven Besprechungs- und Kommunikationskultur innerhalb des Teams
Steuerung des Personaleinsatzes und bedarfsgerechte Einbindung externer Dienstleister zur Bewältigung von Arbeitsspitzen und zur Erreichung der Vermietungsziele
Umsetzung und Überwachung der fachbezogenen Unternehmensziele, insbesondere in den Bereichen Mieterzufriedenheit und Leerstandsabbau
Mitwirkung an Organisationsentwicklungsprojekten und interdisziplinären Arbeitsgruppen zur Optimierung von Prozessen und Arbeitsabläufen
Vorbereitung, Abschluss, Durchführung und Beendigung von Mietverträgen sowie Durchführung von Mietwertermittlungen und Koordination des Forderungsmanagements
Überwachung der vertraglichen Rechte und Pflichten, einschließlich der Mietenbuchhaltung und der Bearbeitung von Maßnahmen zur Mängelbeseitigung

Anforderungen

Fachliche Anforderungen

Fundierte Fachkenntnisse und praktische Erfahrung in der Liegenschaftsverwaltung, idealerweise mit Schwerpunkt Wohnungswirtschaft
Strategisches Denkvermögen sowie technische und betriebswirtschaftliche Kenntnisse, vorzugsweise im wohnungswirtschaftlichen Umfeld
Gute Kenntnisse im Mietrecht, insbesondere im Wohnraummietrecht sowie in der Betriebskosten- und Heizkostenverordnung
Erfahrung in der Betreuung von Quartiers- und Baumaßnahmen; Kenntnisse im Baugesetzbuch, Bauordnungsrecht sowie in technischen Richtlinien, DIN-Vorschriften, HOAI und AHO sind von Vorteil
Kenntnisse im Vergaberecht, insbesondere UVgO, VOL/B und VOB, wünschenswert
Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen, insbesondere Word, Excel und Outlook
Gute Anwenderkenntnisse in SAP-BALIMA oder die Bereitschaft, sich kurzfristig in die Software einzuarbeiten
Idealerweise erste Erfahrungen in der Führung und Entwicklung von Mitarbeitenden

Persönliche und sonstige Anforderungen

Ausgeprägtes Organisationsgeschick sowie wirtschaftliches Denken und Handeln
Hohe Auffassungsgabe und die Fähigkeit, sich schnell in wechselnde Aufgabenbereiche einzuarbeiten
Eigeninitiative sowie eine kreative, konzeptionelle und lösungsorientierte Arbeitsweise
Selbstständige, sorgfältige und zielorientierte Arbeitsweise, auch bei erhöhtem Arbeitsaufkommen
Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit sowie ausgeprägte Kommunikationsstärke
Kunden- und adressatenorientiertes Auftreten sowie überzeugendes und zielorientiertes Verhandlungsgeschick
Teamfähigkeit, Sozialkompetenz und konstruktiver Umgang mit Kritik
Gutes Urteilsvermögen sowie die Fähigkeit, fundierte Entscheidungen zu treffen und Verantwortung zu übernehmen
Führungskompetenz sowie die Bereitschaft, Mitarbeitende zu fördern, deren Potenziale weiterzuentwickeln und die Gleichstellungsziele aktiv zu unterstützen
Bereitschaft zu regelmäßigen Dienstreisen
Führerschein der Klasse B sowie die Bereitschaft, Dienstfahrzeuge selbstständig zu führen