Servicepartner DigitalFiliale (w/m/d) - Quereinstieg

Volksbank an der Niers eG; Geldern; On-site; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Bike Leasing

Lebensarbeitszeitkonto

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Job summary

Volksbank an der Niers eG in Veert sucht Servicepartner DigitalFiliale (w/m/d) im Quereinstieg, in Vollzeit oder Teilzeit. Sie bearbeiten digitale Kundenanfragen und telefonische Anliegen. Sie identifizieren Cross-Selling-Potenziale, vereinbaren Kundentermine und unterstützen die Belegschaft vor Ort.

Die Position bietet unbefristeten Vertrag, gute Sozialleistungen und familiäre Unternehmenskultur. Wir qualifizieren Sie durch ein kompaktes Einstiegsprogramm und arbeiten eng mit GenoAkademie

Qualifications

• Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise in einem serviceorientierten Berufsbild und können im Idealfall auf Erfahrungen im Kundenservice zurückgreifen.
• Sie arbeiten sich gerne in digitale Anwendungen ein und haben eine gute Auffassungsgabe.
• Sie haben Freude daran, unsere Kundschaft zu unterstützen und können sich verbal gut ausdrücken.

Responsibilities

• Sie bearbeiten serviceorientiert und fallabschließend digitale Kundenanfragen.
• Die Durchführung vonInbound- und Outbound-Telefonaten gehört ebenfalls zu Ihren Aufgaben.
• Sie unterstützen die Belegschaft im Markt durch die Vereinbarung von Kundenterminen.
• Sie erkennen Kundenbedarfe, identifizieren Vertriebs- und Cross-Selling-Potenziale und leiten Signale weiter.

Skills

Kundenservice

Verkaufspotenzial erkennen

Kommunikation

Digitale Anwendungen

Education

Kaufmännische Ausbildung

Job description

Servicepartner DigitalFiliale (w/m/d) - Quereinstieg

Vollzeit oder Teilzeit.

Veert. Zur Verstärkung unseres Teams in Veert suchen wir Sie in Vollzeit oder in Teilzeit als Servicepartner DigitalFiliale (w/m/d) - Quereinstieg.

Ihre Aufgaben:

• Sie bearbeiten serviceorientiert und fallabschließend digitale Kundenanfragen.
• Die Durchführung von Inbound und Outbound Telefonaten zur Klärung von Anliegen und zur aktiven Kundenansprache gehört ebenfalls zu Ihren Aufgaben.
• Sie unterstützen die Belegschaft im Markt durch die Vereinbarung von Kundenterminen.
• Als erste Ansprechperson erkennen Sie Kundenbedarfe, identifizieren Vertriebs- und Cross Selling Potenziale und leiten relevante Signale gezielt an die zuständigen Stellen weiter.

Ihr Profil:

• Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise in einem serviceorientierten Berufsbild und können im Idealfall auf Erfahrungen im Kundenservice zurückgreifen.
• Sie arbeiten sich gerne in digitale Anwendungen ein und haben eine gute Auffassungsgabe.
• Sie haben Freude daran, unsere Kundschaft zu unterstützen und können sich verbal gut ausdrücken.

Ihre Chance:

• Wir bieten einen unbefristeten Arbeitsvertrag in einem sozialen Arbeitsumfeld, eine positionsgerechte Vergütung, sehr gute Sozialleistungen (z. B. Bike Leasing, Lebensarbeitszeitkonto, Betriebliches Gesundheitsmanagement) in einer familiären und zugewandten Unternehmenskultur.
• Die Vereinbarkeit von Beruf und Familie ist für uns selbstverständlich.
• Ihre Führungskraft und Ihre neuen Kolleginnen und Kollegen werden Sie dabei unterstützen, gut bei uns anzukommen.
• Wir qualifizieren Sie perfekt für den Quereinstieg in Ihre neue Aufgabe. Dazu bieten wir ein kompaktes Einstiegsprogramm und arbeiten eng mit unserer GenoAkademie zusammen.

Ihr Ansprechpartner

Justin Blietschau Recruiting 02831 / 970-416 [e-mail]

Unternehmen

Volksbank an der Niers eG
Am Kapellhof 1 47608 Geldern
www.vb-niers.de