Servicepartner DigitalFiliale Quereinstieg (w/m/d)

Vb Niers; Deutschland; Remote; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Bike Leasing

Lebensarbeitszeitkonto

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Job summary

Genossenschaftsbank am linken Niederrhein sucht eine engagierte Fachkraft im Kundenservice zur digitalen Beantwortung von Anfragen und zur Vereinbarung von Kundenterminen. Sie arbeiten in einem familiären Umfeld mit sozialer Ausrichtung.

Eine unbefristete Anstellung, faire Vergütung und umfassende Sozialleistungen wie Bike Leasing, Lebensarbeitszeitkonto und betriebliches Gesundheitsmanagement warten auf Sie.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im serviceorientierten Bereich.
• Sichere Ausdrucksweise und Freude am Umgang mit Kundinnen und Kunden.
• Schnelle Einarbeitung in digitale Anwendungen und gute Auffassungsgabe.

Responsibilities

• Bearbeitung serviceorientierter und fallabschließender digitaler Kundenanfragen.
• Unterstützung der Belegschaft im Markt durch Vereinbarung von Kundenterminen.

Skills

Kundenservice

Digitale Anwendungen

Kundenorientierung

Organisation

Education

Kaufmännische Ausbildung

Job description

Als zukunftsorientierte Genossenschaftsbank mit über 360 engagierten Mitarbeitenden sind wir an 17 Standorten am linken Niederrhein regional verwurzelt. Wir stehen für eine familiäre Unternehmenskultur, gehen vertraut und unterstützend miteinander um und bieten Ihnen eine langfristige Perspektive.

Ihre Aufgaben:

• Sie bearbeiten serviceorientiert und fallabschließend digitale Kundenanfragen.
• Sie unterstützen die Belegschaft im Markt durch die Vereinbarung von Kundenterminen.

Ihr Profil:

• Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise in einem serviceorientierten Berufsbild und können im Idealfall auf Erfahrungen im Kundenservice zurückgreifen.
• Sie arbeiten sich gerne in digitale Anwendungen ein und haben eine gute Auffassungsgabe.
• Sie haben Freude daran, unsere Kundschaft zu unterstützen und können sich verbal gut ausdrücken.

Ihre Chance:

• Wir bieten einen unbefristeten Arbeitsvertrag in einem sozialen Arbeitsumfeld, eine positionsgerechte Vergütung, sehr gute Sozialleistungen (z. B. Bike Leasing, Lebensarbeitszeitkonto, Betriebliches Gesundheitsmanagement) in einer familiären und zugewandten Unternehmenskultur.
• Die Vereinbarkeit von Beruf und Familie ist für uns selbstverständlich.
• Ihre Führungskraft und Ihre neuen Kolleginnen und Kollegen werden Sie dabei unterstützen, gut bei uns anzukommen.
• Wir qualifizieren Sieperfekt für den Quereinstieg in Ihre neue Aufgabe. Dazu bieten wir ein kompaktesEinstiegsprogramm und arbeiten eng mit unsererGenoAkademie zusammen.

Hinweis: Die ausgewiesene Homeoffice-Möglichkeit bezieht sich auf mobiles Arbeiten gemäß unserer Betriebsvereinbarung und nicht auf einen Homeoffice-Arbeitsplatz im Sinne der Arbeitsstättenverordnung.