Servicemitarbeiter (m/w/d) Digitalbank

Sundblick; Stralsund; Hybrid; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Verantwortung

Abwechslungsreiche Tätigkeit

Moderne Arbeitsumgebung

Flexible Arbeitszeiten

Mobiles Arbeiten

Teamorientiertes Umfeld

Job summary

Volksbank Vorpommern eG sucht einen Servicemitarbeiter (m/w/d) für die Digitalbank. Vollzeit oder Teilzeit, mit Leidenschaft für digitale Kundenberatung, in einem zukunftsorientierten, teamorientierten Umfeld.

Zu den Aufgaben gehören exzellenter digitaler Kundenservice, Bearbeitung von Kundenwünschen, proaktives Abschließen digitaler Services und Terminvereinbarungen für weiterführende Beratungsgespräche per Video oder Filiale. Flexible Arbeitszeitmodelle und mobiles Arbeiten werden geboten.

Qualifications

• Digitale Kompetenz und Affinität
• Ausgeprägte Serviceorientierung mit Kundenfokus
• Klare, freundliche Kommunikation
• Selbstständigkeit, Teamfähigkeit und Eigeninitiative

Responsibilities

• Exzellenter digitaler Kundenservice und Beratung zu Online-Banking, Apps und digitalen Services für Privatkunden
• Selbstständige Bearbeitung von Kundenwünschen und schnelle Problemlösung
• Erkennen des Kundenbedarfs und proaktives Abschließen digitaler Services
• Terminvereinbarung für weiterführende Beratungsgespräche per Video oder in der Filiale
• Mitwirkung an der Weiterentwicklung der Digitalfiliale und Optimierung der digitalen Services

Skills

Digitale Kompetenz

Serviceorientierung

Kommunikation

Selbstständigkeit

Education

Bankkaufmann-Ausbildung

Job description

Die Volksbank Vorpommern eG sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Servicemitarbeiter (m/w/d) in der Digitalbankin Vollzeit oder Teilzeit. Wenn Sie eine Leidenschaft für digitale Kundenberatung haben und in einem zukunftsorientierten,teamorientierten Umfeld arbeiten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Servicemitarbeiter Digitalbank (m/w/d)

Unser Angebot

• Eineverantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit
• Bank mit Herz: Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt – nicht nur unsere Kunden, auch unsere Mitarbeiter
• Einemoderne Arbeitsumgebung mit flexiblen Arbeitszeitmodellen, mobiler Arbeit und zeitgemäßer technischer Ausstattung
• Ein motiviertes Team, das sich gegenseitig unterstützt und Erfolge feiert
• feiert

Ihre Aufgaben

• Exzellenter digitaler Kundenservice und digitale Beratung zu Online-Banking, Apps und digitalen Services für Privatkunden
• Selbstständige Bearbeitung von Kundenwünschen und schnelles Lösungsfinden
• Erkennen des Kundenbedarfs und proaktives Abschließen digitaler Services
• Terminvereinbarung für weiterführende Beratungsgespräche per Video oder in der Filiale
• Mitwirkung an der Weiterentwicklung der Digitalfiliale und Optimierung der digitalen Services

• Idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
• Digitale Kompetenz und Affinität
• Ausgeprägte Serviceorientierung mit Kundenfokus und idealerweise erste Erfahrungen im telefonischen oder digitalen Kundenservice
• Klare, freundliche und verständliche Kommunikation und Überzeugungskraft
• Hohes Maß an Selbstständigkeit, Teamfähigkeit, Eigeninitiative und lösungsorientiertemArbeiten

Ihre Bewerbung

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angaben Ihrer
Gehaltsvorstellung,Ihres frühesten Eintrittstermins und Ihres
gewünschten Arbeitsorts!