Servicepartner Quereinstieg (w/m/d)

Vb Niers; Deutschland; Remote; EUR 31,000 - 41,000; Full time

Benefits offered by this job

Bike Leasing

Lebensarbeitszeitkonto

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Job summary

Vb Niers sucht eine/n engagierte/n Mitarbeiter/in für den Kundenservice an einem der Standorte. Sie sind erste Anlaufstelle, unterstützen Kunden bei unbaren Zahlungsvorgängen und der Bedienung unserer digitalen Anwendungen.

Sie vereinbaren eigenständig Beratungstermine, unterstützen den Vertrieb bei administrativen Aufgaben und arbeiten kundenorientiert, freundlich und sicher. Die Stelle bietet unbefristeten Vertrag, faire Vergütung und soziale Leistungen in einer familiären Unternehmenskultur.

Qualifications

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung, vorzugsweise in einem serviceorientierten Berufsbild.

Responsibilities

• Sie sind die erste Anlaufstelle für Kundinnen und Kunden und unterstützen bei der Abwicklung unbaren Zahlungsverkehrs sowie bei der Bedienung digitaler Anwendungen.
• Sie vereinbaren selbstständig Beratungstermine für Ihre Kolleginnen und Kollegen und unterstützen den Vertrieb bei administrativen Aufgaben.

Skills

Kundenservice

Digitale Anwendungen

Education

Abgeschlossene Ausbildung

Job description

Als zukunftsorientierte Genossenschaftsbank mit über 360 engagierten Mitarbeitenden sind wir an 17 Standorten am linken Niederrhein regional verwurzelt. Wir stehen für eine familiäre Unternehmenskultur, gehen vertraut und unterstützend miteinander um und bieten Ihnen eine langfristige Perspektive.

Ihre Aufgaben:

• Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden und unterstützen diese beispielsweise bei der Abwicklung des unbaren Zahlungsverkehrs und bei der Bedienung unserer digitalen Anwendungen.
• Sie vereinbaren selbstständig Beratungstermine für Ihre Kolleginnen und Kollegen und unterstützen unseren Vertrieb bei administrativen Aufgaben.

Ihr Profil:

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung, vorzugsweise in einem serviceorientierten Berufsbild.
• Sie agieren kunden- sowie serviceorientiert und treten freundlich und sicher auf.
• Sie arbeiten sich gerne in digitale Anwendungen ein und haben Freude daran, Ihr Wissen an unsere Kundschaft weiterzugeben.

Ihre Chance:

• Wir bieten einen unbefristeten Arbeitsvertrag in einem sozialen Arbeitsumfeld, eine positionsgerechte Vergütung, sehr gute Sozialleistungen (z. B. Bike Leasing, Lebensarbeitszeitkonto, Betriebliches Gesundheitsmanagement, ...) in einer familiären und zugewandten Unternehmenskultur.
• Die Vereinbarkeit von Beruf und Familie ist für uns selbstverständlich.
• Ihre Führungskraft und Ihre neuen Kolleginnen und Kollegen werden Sie dabei unterstützen, gut bei uns anzukommen.
• Wir qualifizieren Sieperfekt für den Quereinstieg in Ihre neue Aufgabe. Dazu bieten wir ein kompaktesEinstiegsprogramm und arbeiten eng mit unsererGenoAkademie zusammen.
• Die Stelle kann mit einem Arbeitszeitanteil von mindestens 50% (19,5 Wochenstunden) besetzt werden.