Servicemitarbeiter/in (m/w/d)

INTRASS GmbH; Nordhausen; Vor Ort; EUR 24.000 - 32.000; Vollzeit

Zusammenfassung

INTRASS GmbH sucht Mitarbeitende im Kundenservice (m/w/d) zur Unterstützung eines namhaften Handelsunternehmens im Bereich Kundenservice. Zu den Aufgaben gehören Telefonate zur Klärung von Kundenfragen, Bearbeitung von Reklamationen, Beantwortung eingehender E-Mails und telefonische Rückrufe.

Vollzeit oder Teilzeit im Vormittags-, Nachmittags- oder Abendbereich, Start ab 01.09.2026. Anforderungen: Motivation, Serviceorientierung, Belastbarkeit, Teamfähigkeit, gute Deutschkenntnisse und

Qualifikationen

• Hohe Motivation und Freundlichkeit.
• Belastbarkeit, Flexibilität und Teamfähigkeit.
• Service- und Dienstleistungsmentalität.
• Zuverlässigkeit, Pünktlichkeit und planbares Arbeitszeiten im Zwischenschichtsystem Mo–Fr 08:00–20:00, Sa 8:00–18:00.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Gute PC-Kenntnisse und Freude am Umgang mit Menschen.
• Idealerweise Berufserfahrung in der Telefonie.

Aufgaben

• Führen von Telefongesprächen zur Klärung von Kundenfragen
• Bearbeitung und Klärung von eventuellen Kundenreklamationen
• Beantwortung von eingehenden E-Mails
• Kundenrückrufe

Kenntnisse

Kundenservice

Telefonie

E-Mail-Kommunikation

Teamfähigkeit

Belastbarkeit

Flexibilität

Zuverlässigkeit

Deutsch-Kommunikation

PC-Kenntnisse

Jobbeschreibung

Stellendetails zu: Servicemitarbeiter/in (m/w/d)

Servicemitarbeiter/in (m/w/d)

Kopfbereich

Angebotsart: Arbeit

Servicemitarbeiter/in (m/w/d)

Arbeitgeber: INTRASS GmbH

• Beginn ab 01.09.2026


• Schicht/Nacht/Wochenende

Arbeitsort

Nordhausen, Thüringen

Anstellungsart

Vollzeit, Teilzeit (Vormittag, Nachmittag, Abend)

Veröffentlichungsdatum: Vor 2 Tagen veröffentlicht

Stellenbeschreibung

INTRASS GmbH als Dienstleistungsunternehmen für Industrie- und Handelsunternehmen betreut für ein namhaftes Handelsunternehmen den Bereich \"Kundenservice\".

Hierfür suchen wir per sofort MITARBEITER*INNEN (m/w/d) versicherungspflichtig als auch geringfügig, welche folgende Tätigkeiten ausführen.

• Führen von Telefongesprächen zur Klärung von Kunden-Fragen


• Bearbeitung und Klärung von eventuellen Kundenreklamationen


• Beantwortung von eingehenden E-Mails


• Kundenrückrufe

Anforderungsprofil

• hohe Motivation und Freundlichkeit


• Belastbarkeit, Flexibilität und Teamfähigkeit


• sehr hohe ausgeprägte Service- und Dienstleistungsmentalität


• Teamorientierter Arbeitsstiel, Qualitätsbewusstsein und eine offene Lernbereitschaft
  Zuverlässigkeit, Pünktlichkeit und die Bereitschaft für ein interessantes Arbeitszeitmodell im Zwischenschichtsystem
  von Mo. - Fr. 08:00 - 20:00 Uhr und Sa. von 8:00 - 18:00 , mit planbaren Arbeitszeiten


• Kommunikationsstärke durch einwandfreie mündliche und schriftliche Ausdrucksweise der deutschen Sprache


• analytische Arbeitsweise und schnelle Auffassungsgabe


• gute PC - Kenntnisse


• Freude am Umgang mit Menschen


• Vorzugsweise Berufserfahrung in der Telefonie oder eine freundliche und professionelle Einstellung


• dynamische und motivierte Personen

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