Servicemitarbeiter*in im Quereinstieg Raum Mayen (w/m/d)

VR Bank RheinAhrEifel eG; Mayen; Vor Ort; EUR 32.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexibilität

Work-Life-Benefits

Weiterbildung

Gesundheit

Zusammenfassung

VR Bank RheinAhrEifel eG in Rheinland-Pfalz sucht eine_n Servicemitarbeiter_in (m/w/d) zur Unterstützung in Filialen des Regionalmarkts MayenMaifeldPellenz. Der Fokus liegt auf exzellentem Service, erster Ansprechpartner und Kundenzufriedenheit. Quereinsteigerinnen und Quereinsteiger sind willkommen.

Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung ist vorteilhaft, aber kein Muss. Wir bieten flexible Arbeitszeiten, 30 Urlaubstage plus 4 Freitage und eine individuelle Weiterbildung, um Karriereziele

Qualifikationen

• Quereinsteiger willkommen; Einstellung wichtiger ist Motivation, Serviceorientierung und Kundenorientierung.
• Eine kaufmännische Ausbildung wird bevorzugt, ist aber kein Muss (Beispiel Bankkaufmann/-frau).
• Flexibilität, Teamgeist, Verantwortungsbereitschaft und Freude am Kundenkontakt.

Aufgaben

• Ihr Alltag dreht sich um exzellenten Service für unsere Kund*innen und die Filialen.
• Sie sind das Herzstück der Filiale, erste Anlaufstelle und verlässliche Unterstützung.
• Sie sprechen Kund*innen aktiv an, erkennen Bedürfnisse und vereinbaren Beratungstermine.
• Sie informieren zu digitalen Verfahren und Produkten – serviceorientiert.
• Sie unterstützen die Teamleitung beim Onboarding neuer Kolleg*innen und sichern eine reibungslose Einarbeitung.
• Sie begleiten neue Teammitglieder als erste Ansprechperson mit Geduld und Empathie.

Kenntnisse

Kund*innenkontakt

Vertriebserfahrung

Beratungskompetenz

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Sie schätzen den Umgang mit Kund*innen, Vertrieb und Beratung und haben bereits Erfahrungen in diesen Bereichen?

Für eine spannende Chance als Quereinsteiger*in im Servicebereich unserer Bank suchen wir engagierte Personen mit einer abgeschlossenen kaufmännischen Ausbildung sowie einschlägiger Erfahrung im Umgang mit Kund*innen. Als flexible*r Mitarbeiter*in werden Sie in verschiedenen Filialen in unserem Regionalmarkt MayenMaifeldPellenz eingesetzt, um vor Ort bei einer Vielzahl von Anliegen zu unterstützen. Als erster Kontakt repräsentieren Sie unser Haus und tragen somit erheblich zur Kundenzufriedenheit bei. Denn #WirsindHeimat

Auf Wunsch bieten wir Aussichtschancen, z. B. eine Karriere als Privatkundenberater*in in unserem Haus! Wir bieten Quereinsteiger*innen ein individuelles Qualifizierungsprogramm und somit eine abwechslungsreiche und nachhaltige Karriereperspektive.

Ihre Aufgaben als Servicemitarbeiter*in (m/w/d):

Ihr Alltag dreht sich um eines:exzellenten Service für unsere Kund*innen.Sie sind das Herzstück unserer Filiale – die erste Anlaufstelle, das freundliche Gesicht, die verlässliche Unterstützung.

• Sie sorgen täglich dafür, dass sich unsere Kund*innen gut aufgehoben fühlen – ob beimBar‑ und Unbarverkehroder bei weiteren Serviceleistungen im Kundenverkehr.
• Sie sprechen Kund*innen aktiv und herzlich an, erkennen ihre Bedürfnisse und vereinbaren passende Beratungstermine.
• Sie informieren zu digitalen Verfahren und Produkten – immer auf Augenhöhe, immer serviceorientiert.
• Sie unterstützen die Teamleitung beimOnboarding neuer Kolleg*innenund sorgen für eine strukturierte, herzliche und reibungslose Einarbeitung.
• Sie begleiten neue Teammitglieder als erste Ansprechperson durch ihre Einarbeitungsphase und unterstützen sie mit Geduld, Empathie und Ihrem praxisnahen Wissen aus dem Arbeitsalltag.

Ihr Profil als Servicemitarbeiter*in (m/w/d):

Quereinsteiger*innen sind ausdrücklich willkommen!Was uns wichtiger ist als Ihr Abschluss, ist Ihre Einstellung: Wer gerne mit Menschen arbeitet, Freude am Service hat und offen für Neues ist, bringt das Wichtigste bereits mit.

• Sie haben idealerweise eine kaufmännische Ausbildung – zum Beispiel als Bankkaufmann/-frau – aber das ist kein Muss.
• Sie sind begeistert von dem Kundenkontakt, haben Teamgeist und sind bereit, Verantwortung zu übernehmen.
• Sie sind flexibel, kommunikativ und haben Spaß daran, gemeinsam etwas zu bewegen.

Das bieten wir Ihnen:

• Flexibilität:Gestalten Sie Ihre Arbeitszeit so, dass sie zu Ihrem Leben passt.
• Work-Life-Benefits:30 Tage Urlaub + 4 zusätzliche freie Tage – für mehr Zeit mit Familie und Freunden
• Weiterbildung:Entwickeln Sie sich mit maßgeschneiderten Weiterbildungsangeboten und individuellen Karriereprogrammen weiter.
• Gesundheit:Von Sport-Events bis zum Job-Rad – weil uns Ihr Wohlbefinden wichtig ist.

Benefits, die zu Ihrem Leben passen:Weil jeder von uns einzigartig ist, erwarten Sie noch viele weitere Benefits, über die wir Sie gerne persönlich informieren.