Kundenberater im Servicecenter Banking (m/w/d)

Raiffeisenbank in Rheinhessen eG; Worms; Vor Ort; EUR 28.000 - 34.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

13. Gehalt

Urlaub 30 Tage

Weiterbildung

Deutschlandticket

Fahrradleasing

Gesundheitsmanagement

Teamkultur

Work-Life-Balance

Entwicklungsmöglichkeiten

Zusammenfassung

Raiffeisenbank in Rheinhessen eG sucht eine/n Kundenberater/in im Servicecenter Banking (m/w/d) in Vollzeit für den Standort Worms (67547). Sie heißen Kund*innen willkommen, betreuen die Kunden an der Servicefront und begleiten sie bei digitalen Bankdienstleistungen.

Ihr Profil: Eine Bank- oder kaufmännische Ausbildung ist von Vorteil; wichtiger sind Serviceorientierung, Kommunikationsstärke, Strukturiertes Arbeiten, Eigenverantwortung und Zuverlässigkeit.

Qualifikationen

• Serviceorientierung und Kommunikationsstärke sind wichtig.
• Strukturiertes Arbeiten, Eigenverantwortung und Zuverlässigkeit.
• Bereitschaft zu Filialvertretungen in Mainz oder Landkreis Alzey-Worms.

Aufgaben

• Erste Anlaufstelle für Kund*innen, Begrüßung und angenehme Serviceatmosphäre.
• Begleitung und Beratung bei digitalen Bankservices und Kartengeschäft.
• Bearbeitung von Anliegen rund um Konten, Karten und Serviceprozesse.
• Unterstützung bei internen Serviceprozessen und Marktfolgetätigkeiten.

Kenntnisse

Serviceorientierung

Kommunikationsstärke

Strukturiertes Arbeiten

Eigenverantwortung

Zuverlässigkeit

Filialvertretungen Mainz

Engagement

Ausbildung

Bank- oder kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Kundenberater im Servicecenter Banking (m/w/d) in Vollzeit gesucht für den Einsatzort 67547 Worms

Kundenberater im Servicecenter Banking (m/w/d)

Wir suchen Sie als

Kundenberater im Servicecenter Banking (m/w/d) -
Bankkaufleute und Quereinsteiger willkommen!

Standort: Mainz, Landkreis Alzey-Worms

Als unabhängige Genossenschaftsbank nehmen wir unsere Zukunft selbst in die Hand.
Dafür brauchen wir Mitarbeitende, die unsere Werte genauso teilen wie unsere Vision.
Wir brauchen: Sie.

Ihre Aufgaben:

• Erste Anlaufstelle für unsere Kunden: Sie heißen unsere Kund*innen willkommen
  und sorgen für eine angenehme Atmosphäre im Servicebereich
• Unterstützung bei Bankdienstleistungen: Sie begleiten und beraten bei der Nutzung digitaler
  Bankservices und des Kartengeschäfts
• Verwaltung- und Serviceaufgaben: Sie bearbeiten Kundenanliegen rund um Konten, Karten und
  weitere Bankservices und unterstützen bei administrativen Serviceprozessen
• Interner und externer Service: Sie unterstützen unsere Kund*innen ebenso wie unsere
  Kolleg*innen im Markt und übernehmen ausgewählte Marktfolge- und interne Serviceprozesse

Ihr Profil:

Abgeschlossene Bank- oder kaufmännische Ausbildung ist von Vorteil – wichtiger sind uns Ihre :

• Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
• Strukturiertes Arbeiten, Eigenverantwortung und Zuverlässigkeit
• Bereitschaft zu Filialvertretungen in Mainz oder Landkreis Alzey-Worms
• Offenheit für Neues, Engagement und Motivation

Das bieten wir Ihnen:

• Attraktives Gehalt und 13. Monatsgehalt
• 30 Tage Urlaub plus Bankfeiertage und Bildungsurlaub
• Strukturierte Einarbeitung sowie kontinuierliche, persönliche und berufliche Weiterbildung
• Deutschlandticket (arbeitgeberfinanziert)
• Betriebliche Vorteile: Fahrradleasing, Mitarbeiterrabatte
• Gesundheitsmanagement: Fitness am Arbeitsplatz, Gesundheitsangebote, Getränke, Obst
• Teamkultur: offenes und freundliches Arbeitsklima und regelmäßige Mitarbeiterevents
• Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten und Zeiterfassung
• Entwicklungsmöglichkeiten: Regelmäßige Mitarbeiter- und Personalentwicklungsgespräche

Klingt interessant?