Servicemanager (m/w/d) - Werkstattleitung

Experts & Talents; Mönchengladbach; Presencial; EUR 61 000 - 73 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Unbefristete Anstellung

Übertarifliche Bezahlung (6000 €/Brutt

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Betriebliche Altersvorsorge Allianz

Fitnessstudio-Mitgliedschaft nach der 

Start-Up Spirit

Resumo da oferta

Experts & Talents sucht im Auftrag eines mittelständischen Unternehmens in Krefeld einen Servicemanager (m/w/d) mit Werkstattleitung. Sie verantworten Umsatz, Marge und Rentabilität der Niederlassung und steuern die Werkstattleistung anhand relevanter Kennzahlen.

Sie bringen mindestens 5 Jahre Führungs­erfahrung in einem technischen Umfeld mit, besitzen Budgetverantwortung und fahren Klasse B. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden das Profil ab.

Qualificações

• Mindestens 5 Jahre Führungserfahrung in einem technischen oder serviceorientierten Umfeld
• Abgeschlossenes kaufmännisches/technisches Ausbildung oder Studium
• Führung von Teams und Steuerung operativer Prozesse
• Erfahrung mit Budget- und Ergebnisverantwortung
• Führerschein Klasse B
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Erfahrung mit Qualitäts- und Compliance-Prozessen

Responsabilidades

• Verantwortung für die Erreichung der Niederlassungsziele in Bezug auf Umsatz, Marge und Rentabilität
• Steuerung und Optimierung der Werkstattperformance anhand von produktiven Stunden, Effizienz, Auslastung und Vorgabezeiten
• Sicherstellung und kontinuierliche Verbesserung von Qualität, First-Time-Right, Produktivität und Kundenzufriedenheit
• Optimierung von Durchlaufzeiten, Kapazitäten und Arbeitsabläufen zur nachhaltigen Steigerung der Werkstattleistung
• Reduzierung von Nacharbeiten, Fehlerkosten und Garantieaufwendungen durch konsequente Qualitäts- und Prozesssteuerung
• Mitarbeiterführung (aktuell 15 Mitarbeiter/innen)
• Analyse und aktive Nutzung relevanter KPIs und Werkstattdaten sowie Ableitung und Umsetzung geeigneter Verbesserungsmaßnahmen
• Identifikation von Marktentwicklungen, Kundenpotenzialen und Vertriebsmöglichkeiten zur Weiterentwicklung des Geschäfts
• Enge Zusammenarbeit mit angrenzenden Bereichen zur Sicherstellung eines effizienten und kundenorientierten Betriebsablauf

Conhecimentos

Führungserfahrung

Teamführung

Prozessoptimierung

Qualitätsmanagement

Budgetverantwortung

Sprachkenntnisse Deutsch/Englisch

Formação académica

Abgeschlossene kaufmännische/technische Berufsausbildung oder Studium

Ferramentas

Budgetverwaltung

Descrição da oferta de emprego

Wer zugesuchen:

Für unseren Auftraggeber, ein mittelständisches Unternehmen in Krefeldsuchen wir im Rahmen der Personalvermittlung ab sofort einen Servicemanager (m/w/d) - Werkstattleitung.

Ihre Aufgaben:

• Verantwortung für die Erreichung der Niederlassungsziele in Bezug auf Umsatz, Marge und Rentabilität
• Steuerung und Optimierung der Werkstattperformance anhand von produktiven Stunden, Effizienz, Auslastung und Vorgabezeiten
• Sicherstellung und kontinuierliche Verbesserung von Qualität, First-Time-Right, Produktivität und Kundenzufriedenheit
• Optimierung von Durchlaufzeiten, Kapazitäten und Arbeitsabläufen zur nachhaltigen Steigerung der Werkstattleistung
• Reduzierung von Nacharbeiten, Fehlerkosten und Garantieaufwendungen durch konsequente Qualitäts- und Prozesssteuerung
• Mitarbeiterführung (aktuell 15 Mitarbeiter/innen)
• Analyse und aktive Nutzung relevanter KPIs und Werkstattdaten sowie Ableitung und Umsetzung geeigneter Verbesserungsmaßnahmen
• Identifikation von Marktentwicklungen, Kundenpotenzialen und Vertriebsmöglichkeiten zur Weiterentwicklung des Geschäfts
• Enge Zusammenarbeit mit angrenzenden Bereichen zur Sicherstellung eines effizienten und kundenorientierten Betriebsablauf

Ihr Profil:

• eine abgeschlossene kaufmännische/technische Berufsausbildung oder ein Studium (zwingend erforderlich)
• Mindestens 5 Jahre Erfahrung in einer Führungsfunktion in einem technischen oder serviceorientierten Umfeld (zwingend erforderlich)
• Erfahrung in der Führung von Teams und der Steuerung operativer Prozesse
• Erfahrung mit Budget- und Ergebnisverantwortung
• Führerschein Kl. B
• Nachweisbare Erfahrung in Produktivitätssteigerung, Kapazitätsplanung und Teamentwicklung
• sehr gute Deutsch-u. Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Erfahrung mit Qualitäts- und Compliance-Prozessen

Worauf Sie sich freuen können:

• Sie erhalten eine unbefristete Anstellung mit einer verantwortungsvollen Tätigkeit
• Sie werden Teil eines konstruktiven und von offener Kommunikation geprägten Arbeitsumfeld mit Start-Up Spirit
• übertarifliche Bezahlung in Höhe von 6.000€/brutto im Monat
• Es erwarten Sie interessante berufliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten
• Urlaubs-u. Weihnachtsgeld
• geregelte Arbeitszeiten
• Betriebliche Altersvorsorge bei der Allianz
• Nach der Probezeit Übernahme einer Mitgliedschaft im Fitnessstudio (Urban Sports oder FitX) oder alternativ Dienstradleasing
• gutes Betriebsklima
• Neue Ideen und Initiativen sind ausdrücklich erwünscht und werden gezielt gefördert