Serviceleitung (m/w/d)

Wellnesshotel Hohenrodt; Loßburg; Sur place; EUR 42 000 - 62 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Übertarifliche Vergütung

Trinkgeld gehört Dir

Moderner Arbeitsplatz

Langfristige Anstellung

Führungsposition

5-Tage-Woche

Flexible Arbeitszeiten

Kostenloses Mitarbeiteressen

Getränke kostenlos

Personalrabatt Speisen

Sachbezug 50€

Corporate Benefits

Hotelübernachtungen

Résumé du poste

Serviceleitung (m/w/d) im Restaurant des Wellnesshotel Hohenrodt in Baden-Württemberg sucht ab sofort eine engagierte Führungspersönlichkeit. Sie organisieren den Service, führen das Serviceteam, arbeiten aktiv im Service mit und koordinieren Abläufe mit Küche, Rezeption, Housekeeping und Hotelleitung.

Zudem betreuen Sie Gäste professionell und setzen sich für kontinuierliche Service-Verbesserungen ein. Flexibilität, Einsatzbereitschaft auch an Wochenenden/Feiertagen sowie sehr gute

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung in Hotellerie oder Gastronomie.
• Erfahrung im Service; erste Führungserfahrung wünschenswert.
• Gastgeber aus Überzeugung; flexibel, zuverlässig, organisiert.
• Gute Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse vorteilhaft.
• Bereitschaft zu Wochenenden/Feiertagen.

Responsabilités

• Servicebereich organisieren und reibungslosen Ablauf im Restaurant sicherstellen.
• Serviceteam führen, Aufgaben verteilen, Einarbeitung neuer Mitarbeitender.
• Aktiv im Service mitarbeiten; verlässlicher Ansprechpartner fürs Team.
• Gäste freundlich, aufmerksam und professionell betreuen.
• Abläufe mit Küche, Rezeption, Housekeeping und Hotelleitung koordinieren.
• Bei Bedarf Rezeption unterstützen (Check-in/out).
• Rückmeldungen und Reklamationen souverän bearbeiten.
• Sauberkeit, Ordnung und Hygiene-Standards einhalten.
• Bei Veranstaltungen und Aktionen mitwirken.
• Eigene Ideen einbringen, Service und Angebot weiterentwickeln.

Connaissances

Führungserfahrung

Gästeorientierung

Organisationstalent

Kommunikation

Teamarbeit

Flexibilität

Wochenendbereitschaft

Deutschkenntnisse

Formation

Ausbildung in Hotellerie/Gastronomie

Description du poste

Serviceleitung (m/w/d)

Dein Gespür für Gäste macht den Unterschied

Für unser Restaurant im 4‑Sterne‑Hotel \"Wellnesshotel Hohenrodt\" suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte Serviceleitung (m/w/d) in Vollzeit.

Wir sind ein familiengeführtes Hotel und möchten, dass sich unsere Gäste bei uns vom ersten Moment an wohlfühlen. Dazu gehört ein freundlicher, aufmerksamer und gut organisierter Service. Du übernimmst dabei Verantwortung, packst im Tagesgeschäft mit an und sorgst gemeinsam mit Deinem Team dafür, dass im Restaurant alles rundläuft.

Dein Aufgabengebiet

• Du organisierst den Servicebereich und sorgst für einen reibungslosen Ablauf im Restaurant
• Du führst das Serviceteam im täglichen Betrieb, teilst Aufgaben ein und unterstützt bei der Einarbeitung neuer Mitarbeitender
• Du arbeitest aktiv im Service mit und bist für Dein Team ein verlässlicher Ansprechpartner
• Du betreust unsere Gäste freundlich, aufmerksam und professionell
• Du koordinierst die Abläufe mit Küche, Rezeption, Housekeeping und Hotelleitung
• Du unterstützt bei Bedarf auch an der Rezeption, zum Beispiel beim Check-in, Check-out oder im Gästekontakt
• Du kümmerst Dich souverän um Rückmeldungen und Reklamationen
• Du achtest auf Sauberkeit, Ordnung sowie die Einhaltung unserer Qualitäts- und Hygienestandards
• Du wirkst bei Veranstaltungen und besonderen Aktionen im Haus mit
• Du bringst eigene Ideen ein, damit wir unseren Service und unser Angebot weiterentwickeln können

Dein Profil

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Gastronomie
• Du bringst Erfahrung im Service mit; erste Erfahrung in der Führung eines Teams ist wünschenswert
• Du hast Freude am Umgang mit Gästen und bist ein Gastgeber aus Überzeugung
• Du arbeitest zuverlässig, organisiert und verantwortungsbewusst
• Du kannst gut kommunizieren, behältst auch bei viel Betrieb den Überblick und gehst mit gutem Beispiel voran
• Du bist teamfähig, packst selbst mit an und kannst Dein Team motivieren
• Du bist flexibel und bereit, auch an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse sind von Vorteil

Deine Vorteile

• Übertarifliche Vergütung
• Dein Trinkgeld gehört Dir – auch bei Kartenzahlung
• Sicherer und moderner Arbeitsplatz in einem familiengeführten 4‑Sterne‑Hotel
• Langfristige und ganzjährige Anstellung
• Verantwortungsvolle Führungsposition mit viel Gestaltungsspielraum
• Kurze Entscheidungswege und die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen
• Wertschätzendes Arbeitsumfeld und ein motiviertes Team
• In der Regel 5-Tage-Woche
• Flexible Arbeitszeiten unter Berücksichtigung betrieblicher und persönlicher Bedürfnisse
• Täglich ein kostenfreies Mitarbeiteressen sowie dauerhaft kostenloses Wasser und Kaffee
• 50 % Personalrabatt auf Speisen und Getränke
• Monatlicher steuerfreier Sachbezug in Höhe von 50 € als Gutscheinkarte (nach der Probezeit)
• Corporate Benefits mit attraktiven Rabatten bei zahlreichen bekannten Unternehmen
• Personights – vergünstigte Hotelübernachtungen
• Hotelkit – modernes Intranet für Kommunikation und Zusammenarbeit
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Langfristige Perspektiven in einem erfolgreichen Familienunternehmen