SERVICEKOORDINATOR/IN (m/w/d) 32 – 40 STD/WOCHE

Softgarden; Bremen; Hybrid; EUR 38.000 - 52.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Sport- und Fitnesszuschuss

Corporate Benefits

Jobrad

Snacks & Getränke im Office

Flexible Arbeitszeiten

Weiterbildungsmöglichkeiten

Zusammenfassung

Softgarden in Bremen sucht eine engagierte Kundenschnittstelle zwischen Kunden, Team und internen Schnittstellen. Du bist die erste Ansprechperson per E‑Mail und Telefon, koordinierst Anfragen, Termine und Prioritäten und sorgst dafür, dass Servicelevel und Fristen eingehalten werden.

Du unterstützt im Projektmanagement, bringst kaufmännische Ausbildung mit, besitzt gute Deutsch- und Englischkenntnisse, technische Affinität und EDV-Kenntnisse.

Qualifikationen

• Eine kaufmännische Ausbildung wird vorausgesetzt.
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie freundliche, kommunikative Persönlichkeit.
• Technische Affinität und Interesse an digitalen Prozessen und Tools.
• Gute EDV-Kenntnisse.
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Du bist erste Ansprechperson für unsere Kunden und übernimmst die professionelle Korrespondenz per E‑Mail und Telefon
• Du koordinierst Kundenanfragen sowie interne Schnittstellen und behältst Termine, Prioritäten und Zuständigkeiten im Blick
• Du stellst ein hohes Servicelevel sicher und sorgst dafür, dass Ziel‑ und Zeitvorgaben eingehalten werden
• Du unterstützt im Projektmanagement und Projektcontrolling
• Du wirkst aktiv an der Weiterentwicklung und Optimierung unserer internen Prozesse und Abläufe mit

Kenntnisse

Kundenorientierung

Serviceorientierung

Technische Affinität

EDV-Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Du bist das organisatorische Herzstück zwischen Kunden, Team und internen Schnittstellen. Mit deinem Blick fürs Ganze sorgst du dafür, dass Anfragen, Abläufe und Projekte reibungslos laufen – und unsere Kunden sich bestens betreut fühlen.

• Du bist erste Ansprechperson für unsere Kunden und übernimmst die professionelle Korrespondenz per E‑Mail und Telefon
• Du koordinierst Kundenanfragen sowie interne Schnittstellen und behältst Termine, Prioritäten und Zuständigkeiten im Blick
• Du stellst ein hohes Servicelevel sicher und sorgst dafür, dass Ziel‑ und Zeitvorgaben eingehalten werden
• Du unterstützt im Projektmanagement und Projektcontrolling
• Du wirkst aktiv an der Weiterentwicklung und Optimierung unserer internen Prozesse und Abläufe mit
• Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Eine ausgeprägte Kunden‑ und Serviceorientierung sowie eine freundliche, kommunikative Persönlichkeit
• Technische Affinität und Interesse an digitalen Prozessen und Tools
• Gute EDV‑Kenntnisse
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Abwechslung garantiert:Vielfältige Aufgaben in einem motivierten Team, das flache Hierarchien lebt.
• Wertschätzung, die man spürt: Eine offene Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen – hier zählt deine Stimme.
• Flexibilität für dein Leben:Flexible Arbeitszeiten und kontinuierliche Weiterbildung, damit du beruflich und privat glänzen kannst.
• Karriere mit Perspektive:Wir denken langfristig – und fördern deinen Weg nach oben
• Dein Einsatzort ist Bremen, aber du hast die Möglichkeit auf Hybrides Arbeiten
• Persönliches Onboarding in deinerWelcome Weekmit Buddy und Mentoring
• Bonusmodelle & regelmäßige Feedbackgespräche, Eigenverantwortung & Karrieremöglichkeiten für deine Perspektive
• Zuschuss zu Sport- und Fitnessangeboten & Corporate Benefits, Jobrad und gesunde Snacks und Getränke im Office
• Wenn du Lust hast nimm teil an: Regelmäßige Team-Events, Afterworks, eigene Fitness-Communitys, lustige Office-Airhockey-Turniere und BBQ´s