Kaufmännische Sachbearbeiter (m/w/d) für Kundenmanagement und Organisation

AA Abfluss-AS GmbH; Deutschland; On-site; USD 40,997 - 58,568; Full time

Benefits offered by this job

Betriebsrente

Regelmäßige Mitarbeiterveranstaltungen

Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Job summary

AA Abfluss-AS GmbH sucht einen/e Kaufmännische/n Sachbearbeiter/in für Kundenmanagement und Organisation. Zu den Aufgaben gehören die Disposition der Servicekräfte und die Korrespondenz mit Kunden.

Der ideale Kandidat hat eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, erste Berufserfahrung sowie sehr gute Deutschkenntnisse. Attraktive Vergütung und flexible Arbeitsbedingungen werden geboten.

Qualifications

• Erste Berufserfahrung, idealerweise im Kundenmanagement oder in handwerksnahen Dienstleistungsunternehmen.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Strukturierte, sorgfältige und belastbare Arbeitsweise – auch in stressigen Situationen.

Responsibilities

• Disposition der Servicekräfte im Tagesgeschäft mit moderner Software.
• Schriftliche und telefonische Korrespondenz mit Kunden und Geschäftspartnern.
• Unterstützung des Teams bei organisatorischen Aufgaben und administrativen Prozessen.

Skills

Kommunikationsstärke

MS Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint)

Kundenmanagement

Flexibilität

Education

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Job description

Kaufmännische Sachbearbeiter (m/w/d) für Kundenmanagement und Organisation

Die Herausforderungen stehen bereit – jetzt fehlen nur noch Sie!

Ihre Aufgaben

Disposition & Auftragsmanagement

• Disposition der Servicekräfte im Tagesgeschäft mit moderner Software einschließlich GPS
• Koordination von Terminen, Ressourcen und Einsatzplänen zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs
• Bearbeitung und Abwicklung von Aufträgen sowie Verwaltung von Einzelaufträgen oder Projekten im Warenwirtschaftssystem (ERP)
• Pflege und kontinuierliche Aktualisierung von Auftrags- und Kundendaten im System
• Klärung offener Fragen direkt mit Kunden oder internen Abteilungen

Kunden- und Geschäftspartnerkommunikation

• Schriftliche und telefonische Korrespondenz mit Kunden, Geschäftspartnern und Lieferanten
• Erfassung, Nachverfolgung und Bearbeitung von Kundenanfragen
• Aktive Mitwirkung an Maßnahmen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit

Allgemeine Bürotätigkeiten

• Allgemeine Bürotätigkeiten wie Tageskorrespondenz, Telefondienste sowie Erledigung der Post
• Unterstützung des Teams bei organisatorischen Aufgaben und administrativen Prozessen
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste Berufserfahrung, idealerweise im Kundenmanagement oder in handwerksnahen Dienstleistungsunternehmen
• Sicherer Umgang mit dem PC, insbesondere MS Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint)
• Offenes, freundliches und kollegiales Auftreten
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Begeisterung für den Umgang mit Kunden
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Strukturierte, sorgfältige und belastbare Arbeitsweise – auch in stressigen Situationen
• Hohes Maß an Flexibilität und Motivation, abwechslungsreiche Aufgaben eigenverantwortlich zu übernehmen
• Einen sicheren Arbeitsplatz in einer krisenresistenten Hightech-Branche
• Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Ein kollegiales Team mit einem hohen Maß an Diversität und Diversifizierungsgrad
• Mitarbeit in einem agilen und kompetenten Team
• Zielorientierte Freiräume zur Gestaltung des eigenen Verantwortungsbereiches
• Attraktive Vergütung mit leistungsbezogenen Bestandteilen sowie weiteren Benefits
• Betriebsrente und zusätzliche Benefits wie Sachleistungen, Geburtstagsgeschenke, Wellhub (Fitness), Deutschlandticket etc.
• Anpassung der Urlaubstage entsprechend Ihrer Betriebszugehörigkeit
• Regelmäßige Mitarbeiterveranstaltungen, auch überregional