Servicekoordinator*in (m/w/d)

Hustede Drochtersen; Drochtersen; Remote; EUR 32.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Flexible Arbeitszeiten

30 Urlaubstage

Gesundheitsbudget

Zusammenfassung

Hustede Drochtersen sucht eine engagierte Büro- und Kundenservicefachkraft zur Koordination von Serviceeinsätzen und Bearbeitung von Anfragen. Sie arbeiten eng mit Kunden, Servicetechnikern und Monteuren zusammen und unterstützen bei Angebotserstellung, Auftragsabwicklung sowie Rechnungsstellung.

Sie bringen idealerweise eine kaufmännische Ausbildung mit, besitzen Organisationstalent und Freude am direkten Kundenkontakt.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Idealerweise Berufserfahrung im Kundenservice, Kundendienst oder Büroorganisation.
• Ausgeprägte Organisationsfähigkeiten, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise.

Aufgaben

• Koordination und Organisation von Service- und Kundendiensteinsätzen.
• Terminplanung und Abstimmung mit Kunden, Servicetechnikern und Monteuren.
• Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen und Serviceaufträgen.
• Vorbereitung, Erfassung und Nachbearbeitung von Kundendienstaufträgen.
• Unterstützung bei der Angebotserstellung, Auftragsabwicklung und Rechnungsstellung.
• Sicherstellung einer zuverlässigen und serviceorientierten Kommunikation mit unseren Kunden.

Kenntnisse

Kaufmännische Ausbildung

Kundenservice

Organisationstalent

Kommunikationsstärke

MS Office

Technisches Grundverständnis

Teamfähigkeit

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Deine Aufgaben

• Koordination und Organisation von Service - und Kundendiensteinsätzen
• Terminplanung und Abstimmung mit Kunden, Servicetechnikern und Monteuren
• Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen und Serviceaufträgen
• Vorbereitung, Erfassung und Nachbearbeitung von Kundendienstaufträgen
• Unterstützung bei der Angebotserstellung, Auftragsabwicklung und Rechnungsstellung
• Sicherstellung einer zuverlässigen und serviceorientierten Kommunikation mit unseren Kunden

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Kaufmann für Büromanagement, Industriekaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Idealerweise Berufserfahrung im Kundenservice, Kundendienst oder in der Büroorganisation
• Organisationstalent sowie eine strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und Freude am direkten Kundenkontakt
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Technisches Grundverständnis ist von Vorteil
• Teamfähigkeit und eine ausgeprägte Serviceorientierung

Deine Benefits

• Attraktives Gehalt: plus Urlaubs - und Weihnachtsgeld
• Work -Life -Balance: Flexibles Arbeiten nach Absprache, keine Samstagsarbeit und 30 Urlaubstage
• Gesundheitsbudget: Zuschüsse für z. B. Massagen und Physiotherapie
• Verantwortungsvolle Tätigkeit: mit abwechslungsreichen Aufgaben und direktem Kundenkontakt
• Karrierechancen: Aufstiegs - und Weiterbildungsmöglichkeiten
• 100 % Teamwork: Betriebsausflüge, Firmenevents und Teambuilding-Aktivitäten

Und vieles mehr...