Servicehelfer:in Reisendenlenkung in Teilzeit (29h / Woche)

Deutsche Bahn; Köln; On-site; EUR 17,000 - 25,000; Part time

Benefits offered by this job

16 Freifahrten pro Jahr

DB Job-Ticket

34 Tage Urlaub

Direktanstellung im DB Konzern

Job summary

DB Zeitarbeit GmbH vermittelt eine Position als Servicehelfer:in Reisendenlenkung am Standort Köln. Die Stelle wird als Teilzeitvertrag mit 29 Stunden pro Woche im Auftrag der DB InfraGO AG ausgeschrieben.

Gesucht wird personelle Bereitschaft für Schicht- und Wochenendarbeit, idealerweise mit Deutschkenntnissen und Kundenorientierung. Englischkenntnisse sind wünschenswert, um Gäste bei Bedarf zu unterstützen.

Qualifications

• Deutschkenntnisse sind Voraussetzung; Englischkenntnisse wünschenswert.
• Sicheres, höfliches Auftreten sowie Kundenorientierung sind gefragt.
• Bereitschaft zur Schicht- und Wochenendarbeit, insbesondere Wochenenden und Feiertage, wird erwartet.

Responsibilities

• Lenkung der Reisenden im Bahnhof und an Bushaltestellen.
• Unterstützung beim Verladen von Fahrrädern, Kinderwägen und Gepäckstücken.
• Unterstützung beim Ein- und Ausstieg und Hilfe für mobilitätseingeschränkte Personen.
• Information und Betreuung der Reisenden am Bahnhof und Bahnsteig.

Skills

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Kundenorientierung

Job description

Wir, die DB Zeitarbeit GmbH, sind der interne Personaldienstleister der Deutschen Bahn AG und zugleich dein Sprungbrett in den DB-Konzern: Kurzfristig zu besetzende Stellen, Projektarbeit oder Elternzeitvertretungen werden über uns ausgeschrieben, um die Personalbedarfe der DB Unternehmen schnell zu decken. Als Mitarbeiter:in der DB Zeitarbeit arbeitest du in zeitlich befristeten Einsätzen für die Geschäftsfelder der Deutschen Bahn, sammelst wertvolle Berufserfahrung und eignest dir auf diese Weise neue Fähigkeiten für deinen weiteren Berufsweg an. Häufig finden unsere Zeitarbeitnehmenden auf dieser Reise ihre berufliche Heimat innerhalb des DB-Konzerns. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Zeitarbeitnehmer:in im Auftrag der DB InfraGO AG für einen Einsatz als Servicehelfer:in Reisendenlenkung in Teilzeit (29h / Woche)(w/m/d) für den Standort Köln. Als Zeitarbeitnehmer:in erbringst du deine Arbeitsleistung im genannten Geschäftsfeld, während du dein Arbeitsverhältnis mit uns, der DB Zeitarbeit GmbH, abschließt.

Deine Aufgaben

• Du bist für die Lenkung der Reisenden innerhalb des Bahnhofes und an den Bushaltestellen verantwortlich
• Dabei unterstützt du die Fahrgäste beim Verladen von Fahrrädern, Kinderwägen und Gepäckstücken
• Bei Bedarf unterstützt du beim Ein- und Ausstieg
• Du hilfst außerdem mobilitätseingeschränkten Personen am Bahnsteig
• Zudem bist du für die Information und Betreuung der Reisenden im Bahnhof und am Bahnsteig verantwortlich

Dein Profil

• Erste Berufserfahrung im Einzelhandel oder als Servicekraft in der Gastronomie oder im Kundenservice sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung
• Sicheres, freundliches Auftreten, Aufmerksamkeit und Kundenorientierung zeichnen dich aus
• Bereitschaft zur Schicht- und Wochenendarbeit vorrangig an Wochenenden und Feiertagen
• Gute Umgangsformen und ein gepflegtes Erscheinungsbild runden dein Profil ab
• Gute Deutschkenntnisse können wir bei dir voraussetzen, Englischkenntnisse sind wünschenswert

Unser Anspruch ist es, allen Kandidat:innen bei gleicher Eignung die gleichen Chancen für den Einstieg bei uns zu bieten. Wir fördern aktiv die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams. Wir schätzen jede Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, Dauer der Arbeitslosigkeit sowie sexueller Orientierung und Identität.

Benefits

• Wir bieten dir 16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr und weitere Fahrvergünstigungen wie z.B. DB Job-Ticket für deinen täglichen Arbeitsweg. Darüber hinaus gibt es günstige Mitnahmemöglichkeiten für Familie und Freunde.
• Bis zu 34 Tage Urlaub: Bei uns kannst du selbst entscheiden, ob du mehr Urlaub nehmen, deine Arbeitszeit verkürzen oder gerne mehr verdienen möchtest. Je nachdem, wie es zu deinem Leben passt.
• Wir sind deine zusätzliche Einstiegsmöglichkeit in die Konzernwelt der Deutschen Bahn. Häufig entwickeln sich dabei aus unseren Zeitarbeitsverträgen Direktanstellungen bei der DB.

Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.