Mitarbeiter:in Reisendenlenkung

Deutsche Bahn (DB Group); Nürnberg; In loco; EUR 1.653.000 - 2.204.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

DB Zeitarbeit GmbH sucht am Standort Nürnberg eine Mitarbeitende/r in der Reisendenlenkung. Du repräsentierst die Deutsche Bahn am Bahnhof, sorgst für die Zufriedenheit der Kundinnen und Kunden und bist erste Anlaufstelle vor Ort.

Zu deinen Aufgaben gehören die Lenkung der Reisendenströme, Unterstützung mobilitätseingeschränkter Personen, Hilfe beim Ein- und Aussteigen sowie Information und Betreuung am Bahnsteig.

Competenze

• Gute Deutschkenntnisse vorausgesetzt.
• Englischkenntnisse wünschenswert.
• Bereitschaft zur Schicht-, Nacht- und Wochenendarbeit.
• Gepflegtes Erscheinungsbild und kundenorientierte Umgangsformen.

Mansioni

• Im Bahnhof repräsentierst du die Deutsche Bahn und sorgst für Zufriedenheit der Kund:innen.
• Lenkung der Reisendenströme innerhalb des Bahnhofes, zum/vom Bus.
• Unterstützung mobilitätseingeschränkter Personen am Bahnsteig und Hilfe beim Verladen von Fahrrädern, Kinderwagen und Gepäckstücken.
• Verteilung auf Türen und Mehrzweckbereiche, bei Bedarf Hilfen zum Ein- bzw. Ausstieg.
• Information und Betreuung der Reisenden bzw. Fahrradkund:innen am Bahnhof sowie am Bahnsteig.

Conoscenze

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse wünschenswert

Kundenorientierung

Schichtbereitschaft

Descrizione del lavoro

Wir, die DB Zeitarbeit GmbH, sind der interne Personaldienstleister der Deutschen Bahn AG und zugleich dein Sprungbrett in den DB-Konzern: Kurzfristig zu besetzende Stellen, Projektarbeit oder Elternzeitvertretungen werden über uns ausgeschrieben, um die Personalbedarfe der DB Unternehmen schnell zu decken. Als Mitarbeiter:in der DB Zeitarbeit arbeitest du in zeitlich befristeten Einsätzen für die Geschäftsfelder der Deutschen Bahn, sammelst wertvolle Berufserfahrung und eignest dir auf diese Weise neue Fähigkeiten für deinen weiteren Berufsweg an. Häufig finden unsere Zeitarbeitnehmenden auf dieser Reise ihre berufliche Heimat innerhalb des DB-Konzerns.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Zeitarbeitnehmer:in im Auftrag der DB Infra GO für einen Einsatz als Mitarbeiter:in in der Reisendenlenkung (w/m/d) am Standort Nürnberg. Als Zeitarbeitnehmer:in erbringst du deine Arbeitsleistung direkt vor Ort im genannten Geschäftsfeld, während du dein Arbeitsverhältnis mit uns, der DB Zeitarbeit, abschließt.

Deine Aufgaben:

• In deiner Rolle repräsentierst du die Deutsche Bahn im Bahnhof und sorgst für die Zufriedenheit der Kund:innen
• Du bist für die Lenkung der Reisendenströme innerhalb des Bahnhofes, sowie zum / vom Bus (Bushaltestelle) verantwortlich
• Dabei unterstützt du mobilitätseingeschränkte Personen am Bahnsteig und hilfst den Fahrgästen beim Verladen von Fahrrädern, Kinderwagen und Gepäckstücken
• Zudem verantwortest du die Verteilung auf Türen und Mehrzweckbereiche, bei Bedarf gibst du Hilfeleistungen zum Ein- bzw. Ausstieg
• Du bist außerdem für die Information und Betreuung der Reisenden bzw. Fahrradkund:innen im Bahnhof sowie am Bahnsteig verantwortlich

Dein Profil:

• Gute Deutschkenntnisse können wir bei dir voraussetzen, Englischkenntnisse sind wünschenswert
• Sicheres sowie freundliches Auftreten, Aufmerksamkeit und Kundenorientierung zeichnen dich aus
• Bereitschaft zur Schicht-, Nacht- und Wochenendarbeit, vorrangig an Wochenenden und Feiertagen
• Gute Umgangsformen und ein gepflegtes Erscheinungsbild runden dein Profil ab

Für deine Bewerbung benötigen wir kein Anschreiben.

Das ist uns wichtig:

Unser Anspruch ist es, allen Kandidat:innen bei gleicher Eignung die gleichen Chancen für den Einstieg bei uns zu bieten. Wir fördern aktiv die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams. Wir schätzen jede Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, Dauer der Arbeitslosigkeit sowie sexueller Orientierung und Identität.

Wir sind deine zusätzliche Einstiegsmöglichkeit in die Konzernwelt der Deutschen Bahn. Häufig entwickeln sich dabei aus unseren Zeitarbeitsverträgen Direktanstellungen bei der DB.

Einstieg DB Wir sind deine zusätzliche Einstiegsmöglichkeit in die Konzernwelt der Deutschen Bahn. Häufig entwickeln sich dabei aus unseren Zeitarbeitsverträgen Direktanstellungen bei der DB.

Wir bieten dir 16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr und weitere Fahrvergünstigungen wie z.B. DB Job-Ticket für deinen täglichen Arbeitsweg. Darüber hinaus gibt es günstige Mitnahmemöglichkeiten für Familie und Freunde.

Freifahrten Wir bieten dir 16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr und weitere Fahrvergünstigungen wie z.B. DB Job-Ticket für deinen täglichen Arbeitsweg. Darüber hinaus gibt es günstige Mitnahmemöglichkeiten für Familie und Freunde.

Mit unseren Jobs im Zeitarbeitsmodell bieten wir dir eine tarifgebundene Tätigkeit. Faire Bezahlung, Mitspracherecht und viele weitere Benefits erwarten dich.

Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.