Serviceberatung Karosseriebau und Lack (m/w/d) Autohaus

Emilfrey; Stuttgart; Vor Ort; EUR 36.000 - 52.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Sicherer Arbeitsplatz

Bis zu 30 Tage Jahresurlaub

Weiterbildungen im Emil Frey Akademie

Mitarbeiterrabatte

JobTickets

Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiterevents

Zusammenfassung

Schwabengarage GmbH in Stuttgart sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine qualifizierte Serviceberaterin bzw. einen Serviceberater im Karosseriebau und Lack. Sie nehmen Aufträge kompetent entgegen, beraten Kunden zu Art, Kosten und Umfang des Auftrages und erstellen eigenständig Kostenvoranschläge.

Zudem gehören Unfallschadensabrechnung, Garantieabwicklung und Abstimmung mit Versicherungen zu den Aufgaben. Sie verfügen über eine abgeschlossene technische Berufsausbildung zum Kfz-Mechaniker bzw.

Qualifikationen

• Technische Ausbildung im Kfz-Bereich ist erforderlich.
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Serviceberatung vorteilhaft.
• Zusatzqualifikation zum zertifizierten Automobil-Serviceberater bevorzugt.

Aufgaben

• Kompetente Auftragsannahme und Endkontrolle von Fahrzeugen.
• Kundenberatung zu Art, Kosten und Umfang des Auftrags.
• Eigenständige Erstellung von Kostenvoranschlägen.
• Unfallkalkulationen und Schadensabwicklung mit Versicherungen.
• Garantie- und Kulanzbearbeitung mit Herstellern.
• Auftragsverteilung und Terminüberwachung in der Werkstatt.

Kenntnisse

Kundenberatung

Auftragsannahme

Kostenvoranschläge

Kundenzufriedenheit

Verkaufsberatung

Ausbildung

Technische Berufsausbildung zum Kfz-Mechaniker

Kfz-Mechatroniker

Zusatzqualifikation zertifizierter Automobil-Serviceberater

Jobbeschreibung

DieSchwabengarage GmbHist mit den Marken Ford, Jaguar, Land Rover, Mazda, Mitsubishi, Opel und Volvo an insgesamt 10 Standorten in Süddeutschland im Automobilhandel tätig. Unser Leistungsportfolio umfasst neben dem Fahrzeughandel auch die Wartung und Reparatur, den Teile- und Zubehörverkauf sowie umfangreiche Finanz- und Servicedienstleistungen.

Als ein Unternehmen von Emil Frey Deutschland sind wir zudem Teil einer starken Unternehmensgruppe, die bundesweit mit rund 4.900 Mitarbeitenden an über 100 Standorten aktiv ist.

Innerhalb des Unternehmens suchen wir für den Standort Stuttgart zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung im

Serviceberater Karosseriebau und Lack (m/w/d) Autohaus

• Kompetente Auftragsannahme und Endkontrolle von Fahrzeugen
• Betreuung und Beratung unserer Kunden im Hinblick auf Art, Kosten und Umfang des Auftrages
• Eigenständige Erstellung von Kostenvoranschlägen
• Einhaltung der Zielvorgaben seitens der Hersteller bezüglich Kundenzufriedenheit, Verkäufen und Marktbearbeitung
• Unfallkalkulationen sowie Schadensabwicklung mit Versicherungen
• Garantie- und Kulanzbearbeitung mit den Fahrzeugherstellern
• Einholung von Reparaturfreigaben bei Versicherungen und Leasinggesellschaften
• Verantwortungsbewusste Auftragsverteilung sowie anschließende Termin- und Auftragsüberwachung in der Werkstatt
• Ansprechpartner für Kunden und Versicherungen, inkl. Sicherstellung korrekter Abrechnung
• Fachliche Unterstützung bei der Instandsetzung beschädigter Karosseriebauteile, Fahrzeugrahmen, Aufbauten und Fahrgestelle unterschiedlicher Hersteller
• Erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung zum Kfz-Mechaniker (m/w/d) bzw. Kfz-Mechatroniker (m/w/d)
• Idealerweise mit Zusatzqualifikation zum zertifizierten Automobil-Serviceberater (m/w/d)
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Serviceberatung
• Ausgeprägte Kundenorientierung und Organisationsfähigkeit
• Sehr gute Umgangsformen mit gewandtem und sicherem Auftreten
• Kompetenz in der betriebswirtschaftlichen Steuerung von Werkstätten oder Projekten anhand von Kennzahlen
• Erfahrung Abwicklung Versicherung
• Kompetenz in der Implementierung effizienter Arbeitsabläufe
• Strukturierte Arbeitsweise mit Weitblick zu Organisation, Steuerung und Planung
• Kommunikationsgeschick und Durchsetzungsstärke

Wir bieten Ihnen eine verantwortungsvolle Tätigkeit in einer starken Unternehmensgruppe. Als Partner für Mobilität wollen wir mit Ihnen die Zukunft des Automobilhandels gestalten.

Dabei erwarten Sie:

• Einsicherer Arbeitsplatzmit langfristiger Perspektive
• Bis zu 30 Tage Jahresurlaub
• Weiterbildungenim Rahmen unserer Emil Frey Akademie
• Attraktive Konditionen für Fahrradleasing und JobTickets
• Mitarbeiterrabattesowie Corporate Benefits
• Betriebliche Altersvorsorge / vermögenswirksame Leistungen
• Flache Hierarchien und eine offene Unternehmenskommunikation
• Mitarbeitereventsund unser Emil Frey - Teamspirit

Ihr Ansprechpartner: Herr Marco Bach ([phone])