Serviceberater Kfz (m/w/d)

Emil Frey; Deutschland; Remote; EUR 42.000 - 56.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Weiterbildungen

JobTickets

Fahrradleasing

Mitarbeiterrabatte

Altersvorsorge

Zusammenfassung

Schwabengarage GmbH am Standort Neu-Ulm sucht eine/n Serviceberater/in Kfz (m/w/d) mit technischer Ausbildung und Leidenschaft für exzellenten Kundenservice. Sie betreuen Aufträge von der Annahme bis zur Endkontrolle, beraten Kunden zu Aufwand und Kosten und koordinieren die Abstimmung mit Versicherung und Herstellern.

Idealerweise bringen Sie mehrere Jahre Erfahrung in der Auto-Serviceberatung mit, arbeiten serviceorientiert, strukturiert und genießen den Teamgeist in einer großen Emil Frey

Qualifikationen

• Technische Berufsausbildung zum Kfz-Mechaniker oder Kfz-Mechatroniker
• Zusatzqualifikation oder Meister/Techniker wünschenswert
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Auto-Serviceberatung
• Ausgeprägte Kundenorientierung und Organisationsfähigkeit
• Gute Umgangsformen und Freude an der Arbeit im Autohaus

Aufgaben

• Auftragsannahme und Begleitung bis Endkontrolle des Fahrzeugs
• Kundenberatung zu Art, Kosten und Umfang des Auftrags einschließlich Kostenvoranschlägen
• Gewährleistung der Zielvorgaben von Hersteller zu Kundenzufriedenheit und Verkäufen
• Kostenkalkulationen bei Unfallschäden sowie Schadensabwicklung mit Versicherungen
• Garantie- und Kulanzbearbeitung mit Herstellern

Kenntnisse

Kfz-Mechaniker

Kfz-Mechatroniker

Serviceberater

Kfz-Meister

Berufserfahrung

Kundenorientierung

Organisationsfähigkeit

Gute Umgangsformen

Ausbildung

Kfz-Mechaniker-Ausbildung

Kfz-Mechatroniker-Ausbildung

Jobbeschreibung

Die Schwabengarage GmbH ist mit den Marken Ford, Jaguar, Land Rover, Mazda, Mitsubishi, Opel und Volvo an insgesamt 11 Standorten in Süddeutschland im Automobilhandel tätig. Unser Leistungsportfolio umfasst neben dem Fahrzeughandel auch die Wartung und Reparatur, den Teile- und Zubehörverkauf sowie umfangreiche Finanz- und Servicedienstleistungen.

Als ein Unternehmen von Emil Frey Deutschland sind wir zudem Teil einer starken Gruppe. Dabei verbinden deutschlandweit mehr als 5.000 Mitarbeitende an über 100 Standorten fachmännische Expertise mit automobiler Leidenschaft.

Für unser Autohaus am Standort Neu-Ulm suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Serviceberater Kfz (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Direkte Auftragsannahme und Begleitung des Auftrages bis zur Endkontrolle der Fahrzeuge
• Beratung unserer Kunden im Hinblick auf Art, Kosten und Umfang des Auftrages inklusive Erstellung von Kostenvoranschlägen
• Gewährleistung der Einhaltung von Zielvorgaben seitens der Hersteller bezüglich Kundenzufriedenheit und Verkäufen
• Kostenkalkulationen bei Unfallschäden sowie Schadensabwicklung mit Versicherungen inklusive der Einholung von Reparaturfreigaben
• Garantie- und Kulanzbearbeitung mit den Fahrzeugherstellern

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung zum Kfz-Mechaniker (m/w/d) bzw. Kfz-Mechatroniker (m/w/d)
• Zusatzqualifikation zum zertifizierten Serviceberater /-techniker (m/w/d) oder Weiterbildung zum Kfz-Meister (m/w/d) wäre wünschenswert
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Automobil-Serviceberatung
• Ausgeprägte Kundenorientierung und Organisationsfähigkeit
• Sehr gute Umgangsformen sowie Spaß an der Arbeit im Autohaus

Ihre Perspektive bei uns

Wir bieten Ihnen eine verantwortungsvolle Tätigkeit in einer starken Unternehmensgruppe. Als Partner für Mobilität wollen wir mit Ihnen die Zukunft des Automobilhandels gestalten.

Dabei erwarten Sie:

• Ein sicherer Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive
• Bis zu 30 Tage Jahresurlaub
• Weiterbildungen im Rahmen unserer Emil Frey Akademie
• Attraktive Konditionen für Fahrradleasing und JobTickets
• Exklusive Mitarbeiterrabatte sowie Corporate Benefits
• Betriebliche Altersvorsorge / vermögenswirksame Leistungen
• Flache Hierarchien und eine offene Unternehmenskommunikation
• Mitarbeiterevents und unser Emil Frey - Teamspirit

Ihr Ansprechpartner: Herr Christian Baier ([phone])