Serviceberaterin / Serviceberater(m/w/d)

Enders Gruppe; Fulda; Vor Ort; EUR 36.000 - 48.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Entlohnung & Sonderzahlungen

Weiterbildungen

Einarbeitung

Aufstiegschancen

Mitarbeiterkonditionen Fahrzeuge

Gesundheits-Plus Card

Bike-Leasing

Kaffee & Getränke

Arbeitskleidung

Zusammenfassung

Autohaus Karl + Co in Fulda sucht eine/n Serviceberater/in (m/w/d) zur kompetenten Beratung und Betreuung unserer Kunden im Servicebereich. Sie nehmen Fahrzeuge an und geben sie zurück, erstellen Serviceaufträge, Kostenvoranschläge und Rechnungen.

Sie stimmen Termine mit der Werkstatt ab und informieren die Kunden über den Reparaturfortschritt. Eine hohe Kundenzufriedenheit und exzellente Servicequalität stehen im Fokus der Aufgaben.

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Kfz-Bereich.
• Berufserfahrung als Serviceberater oder im Kundenservice eines Autohauses von Vorteil.
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung.
• Kommunikationsstärke und Organisationstalent.
• Sicherer Umgang mit gängigen EDV-Systemen.
• Führerschein Klasse B.

Aufgaben

• Kompetente Beratung und Betreuung unserer Kunden im Servicebereich
• Annahme und Rückgabe von Fahrzeugen
• Erstellung von Serviceaufträgen, Kostenvoranschlägen und Rechnungen
• Abstimmung und Terminplanung mit der Werkstatt
• Information der Kunden über den Reparaturfortschritt
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und Servicequalität

Kenntnisse

Kundenberatung

Organisationstalent

Kommunikationsstärke

EDV-Kenntnisse

Führerschein Klasse B

Ausbildung

Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise Kfz

Tools

EDV-Systeme

Jobbeschreibung

Serviceberaterin / Serviceberater(m/w/d)

Wir bieten

• Leistungsgerechte Entlohnung sowie Sonderzahlungen
• Weiterbildungen (intern & vom Hersteller)
• Umfassende Einarbeitung
• Gute Aufstiegschancen
• Tolle Mitarbeiterevents an verschiedensten Locations
• Zukunftsorientierter & sicherer Arbeitsplatz
• Mitarbeiterkonditionen auf Fahrzeuge, Fahrzeugteile oder Reparaturen der Unternehmensgruppe
• Gesundheits-Plus Card
• Bike-Leasing
• Kostenloser Kaffee und Getränke
• hochwertige Arbeitskleidung entsprechend der Abteilung

Ihre Aufgaben

• Kompetente Beratung und Betreuung unserer Kunden im Servicebereich
• Annahme und Rückgabe von Fahrzeugen
• Erstellung von Serviceaufträgen, Kostenvoranschlägen und Rechnungen
• Abstimmung und Terminplanung mit der Werkstatt
• Information der Kunden über den Reparaturfortschritt
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und Servicequalität

Ihr Profil

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Kfz-Bereich
• Berufserfahrung als Serviceberater oder im Kundenservice eines Autohauses von Vorteil
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Kommunikationsstärke und Organisationstalent
• Sicherer Umgang mit gängigen EDV-Systemen
• Führerschein Klasse B

Ihr Arbeitsplatz:

Fulda

Ihr Recruitingteam

Autohaus Karl + Co

Personalverwaltung

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