Serviceberater VW (m/w/d) - zweckbefristet im Rahmen einer Krankheitsvertretung

Volkswagen Group Retail Hamburg; Hannover; On-site; EUR 40,000 - 49,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub

40-Stunden-Woche

Provisionen

Mitarbeiterrabatte

Betriebliche Altersvorsorge

Job summary

Volkswagen Automobile Hannover GmbH sucht in Hannover zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Serviceberater VW (m/w/d) - zweckbefristet im Rahmen einer Krankheitsvertretung. Sie betreuen Kunden, beurteilen Mängel und erstellen Arbeitsaufträge.

Sie bringen eine kaufmännische oder technische Ausbildung mit, idealerweise Zertifizierung als Serviceberater und mehrere Jahre Berufserfahrung. Wir bieten 40-Stunden-Woche, 30 Tage Urlaub, leistungsorientierte Provisionen und attraktive Mitarbeiterrabatte.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung.
• Zertifizierung als Serviceberater (m/w/d) und mehrjährige Berufserfahrung.
• Hohe Kundenorientierung sowie Kommunikationsstärke.
• EDV-Kenntnisse, Engagement und Lernbereitschaft.

Responsibilities

• Sie sind im täglichen Kundenkontakt die Nahtstelle zwischen den Kunden und unserem Autohaus.
• Sie beurteilen Mängel/Schäden und beraten über Art, Umfang und Kosten der Reparatur.
• Sie erstellen den Arbeitsauftrag durch fachgerechte Diagnose und kontrollieren die Qualität vor Fahrzeugübergabe.

Skills

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

EDV Kenntnisse

Verkaufs- und Organisationsgeschick

Berufserfahrung

Education

Kaufmännische oder technische Ausbildung

Tools

EDV-Kenntnisse

Job description

Willkommen bei Volkswagen in Hannover

In Hannover suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Serviceberater VW (m/w/d) - zweckbefristet im Rahmen einer Krankheitsvertretung

Ihre Aufgaben:

• Sie sind im täglichen Kundenkontakt die Nahtstelle zwischen den Kunden und unserem Autohaus.
• Dabei leben Sie Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität auf hohem Niveau.
• Als Serviceberater (m/w/d) beurteilen Sie die vom Kunden geäußerten Mängel/Schäden und beraten diesen über Art, Umfang und Kosten der Reparaturdurchführung.
• Außerdem sind Sie verantwortlich für die Erstellung des Arbeitsauftrags durch eine fachgerechte Diagnose, sowie die Qualitätskontrolle vor der Fahrzeugübergabe.

Das bringen Sie mit:

• Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung.
• Ihr Profil wird durch eine Zertifizierung als Serviceberater (m/w/d) sowie mehrjährige Berufserfahrung ergänzt.
• Sie lieben den direkten Kontakt mit unseren Kunden und schaffen dadurch positive Kundenerlebnisse.
• Eine hohe Kundenorientierung sowie Kommunikationsfähigkeiten gehören ebenso zu Ihren Eigenschaften, wie eine offene und positive Ausstrahlung.
• Sie verfügen über gute EDV Kenntnisse sowie Engagement und eine hohe Lernbereitschaft.
• Mit Ihrem Verkaufs- und Organisationsgeschick vervollständigen Sie unser Serviceteam.

Darauf können Sie sich auch freuen:

• Ein sicherer Arbeitsplatz in einem wachstums- und dienstleistungsorientierten mittelständischen Unternehmen vor dem Hintergrund einer der weltweit größten Automobilmarke.
• Ein monatliches Tarifgehalt zwischen 3.600€ - 4.400€ brutto, abhängig von Ihrer Berufserfahrung und Qualifikation, zzgl. leistungsabhängiger Provisionen, sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
• 30 Tage Urlaub und eine 40-Stunden Woche.
• Kollegiale Zusammenarbeit in einem hochqualifizierten und motivierten Team an modernen Arbeitsplätzen.
• Zuschüsse zu einer sicheren betrieblichen Altersvorsorge.
• Professionelle, unterstützte Einarbeitung und eine gelebte Kultur des erfolgreichen Teamworks.
• Attraktive Mitarbeiterkonditionen bei Fahrzeugkäufen, Serviceleistungen und Reparaturen.
• Zugang zu attraktiven Corporate Benefits mit spannenden Rabatten bei einer Vielzahl namhafter Markenpartner z.B. in den Bereichen Freizeit, Mode, Reisen, e-Bike Leasing.
• Kostenloser Zugang zur heycare! App, als Unterstützung in den Bereichen Gesundheit, Familie und Pflege.
• Vergünstigte Mitgliedschaft im Urban Sports Club.

Ihr/e Ansprechpartner/in bei uns: Miriam Schneider [phone]

Volkswagen Automobile Hannover GmbH

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Die Volkswagen Automobile Hannover GmbH ist ein hundertprozentiges Tochterunternehmen der Volkswagen Group Retail Deutschland und damit Konzerngesellschaft der Volkswagen AG. Derzeit beschäftigen wir an unseren vier Standorten in und um Hannover über 500 Mitarbeiter für die Marken Volkswagen und Volkswagen Nutzfahrzeuge.