Serviceberater (m/w/d) Volkswagen

Autohaus Schmidt GmbH & Co. KG; Recklinghausen; On-site; EUR 32,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Urlaubstage

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Firmenfahrrad-Leasing

Bezug bAV/BU 20%

VL-Leistungen

Job summary

Autohaus Schmidt GmbH & Co. KG in Recklinghausen sucht Serviceberater (m/w/d). Sie betreuen Kunden im Service, nehmen Fahrzeuge entgegen, erstellen Reparaturaufträge und verkaufen Serviceleistungen, Teile und Zubehör.

Sie koordinieren Servicetermine, bearbeiten Reklamationen und Garantiefälle und tragen durch Ihren freundlichen Service zur Kundenzufriedenheit und Kundenbindung bei. Idealerweise haben Sie eine kaufmännische oder technische Ausbildung, Erfahrung als Serviceberater und Kenntnisse

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung.
• Zertifizierung zum Automobil-Serviceberater wünschenswert.
• Erste Erfahrungen als Serviceberater im Autohaus.
• Ausgeprägte Kenntnisse der Prozesse in Verkauf und Service.
• Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung.
• Positive und offene Ausstrahlung.
• Engagement und Lernbereitschaft.

Responsibilities

• Kunden im Service betreuen und beraten.
• Fahrzeuge entgegennehmen und Reparaturaufträge erstellen.
• Serviceleistungen, Teile und Zubehör verkaufen.
• Servicetermine koordinieren und Reklamationen/Garantiefälle bearbeiten.
• Für hohe Kundenzufriedenheit und langfristige Kundenbindung sorgen.

Skills

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Serviceberatung

Verkaufsprozesse

Education

Kaufmännische oder technische Ausbildung

Job description

Die 1953 gegründete Schmidt-Gruppe ist ein mittelständisches, zukunftsorientiertes Unternehmen im nord-/östlichen Ruhrgebiet. An sieben Standorten mit 13 Autohäusern und mehr als 550 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern vertreten wir die Marken BMW, MINI, Volkswagen, Audi, Škoda und Volkswagen Nutzfahrzeuge. Die Verantwortung jeder Mitarbeiterin und jedes Mitarbeiters und das verbindliche Handeln gegenüber unseren Kunden sind seit mehr als 73 Jahren die Grundlage unseres Erfolges.

Für unseren Volkswagen Standort in Recklinghausen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Serviceberater (m/w/d)

Das sind Ihre Aufgaben:

Sie betreuen und beraten unsere Kunden im Service, nehmen Fahrzeuge entgegen und erstellen Reparaturaufträge. Zudem verkaufen Sie Serviceleistungen, Teile und Zubehör, koordinieren Servicetermine und bearbeiten Reklamationen sowie Garantiefälle. Dabei sorgen Sie mit Ihrem persönlichen Service für eine hohe Kundenzufriedenheit und langfristige Kundenbindung.

Das bringen Sie mit:

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung
• Zertifizierung zum Automobil-Serviceberater (m/w/d) wünschenswert
• Erste Erfahrungen als Serviceberater (m/w/d) im Autohaus
• Ausgeprägte Kenntnisse der Prozesse in Verkauf und Service
• Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
• Positive und offene Ausstrahlung
• Engagement und Lernbereitschaft

Das erwartet Sie:

• Dynamisches mittelständisches Familienunternehmen
• Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben
• Kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten entsprechend Ihrer Talente
• Leistungsgerechte Vergütung
• Top qualifiziertes und motiviertes Team
• 30 Urlaubstage
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Firmenfahrrad-Leasing
• Bezuschussung von bAV und BU in Höhe von 20 %
• Bezuschussung der vermögenswirksamen Leistungen

Wenn Sie diese berufliche Herausforderung mit interessanten Perspektiven reizt, dann möchten wir Sie gerne kennenlernen und freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung!

Ihr Volkswagen Partner

Autohaus Schmidt GmbH & Co. KG

Ansprechpartner/-in: Hanna Lipphardt
Cappenberger Str. 25B, 44534 Lünen
Tel.: [phone]
https://www.autowelt-schmidt.de/