Serviceberater VW (m/w/d) - zweckbefristet im Rahmen einer Krankheitsvertretung

Volkswage; Hannover; On-site; EUR 40,000 - 49,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub

40-Stunden-Woche

Weihnachtsgeld

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Zuschüsse betriebliche Altersvorsorge

Fahrzeugkonditionen

Corporate Benefits Rabatte

Urban Sports Club

heycare App

Job summary

Volkswagen Automobile Hannover GmbH in Hannover sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Serviceberater VW (m/w/d) - zweckbefristet im Rahmen einer Krankheitsvertretung. Sie betreuen den täglichen Kundenkontakt, beurteilen Mängel und beraten zum Umfang und Kosten der Reparatur.

Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung und idealerweise über eine Zertifizierung als Serviceberater sowie mehrjährige Berufserfahrung.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung.
• Zertifizierung als Serviceberater (m/w/d) sowie mehrjährige Berufserfahrung.
• Hohe Kundenorientierung und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten.
• EDV-Kenntnisse sowie Lernbereitschaft und Engagement.
• Verkaufs- und Organisationsgeschick ergänzen das Serviceteam.

Responsibilities

• Sie sind im täglichen Kundenkontakt die Nahtstelle zwischen den Kunden und dem Autohaus.
• Sie beurteilen Mängel/Schäden und beraten zu Art, Umfang und Kosten der Reparatur.
• Sie erstellen Arbeitsaufträge durch fachgerechte Diagnose und führen Qualitätskontrollen durch.

Skills

Kaufmännische Ausbildung

Technische Ausbildung

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

EDV-Kenntnisse

Verkaufs- und Organisationsgeschick

Education

Serviceberater Zertifizierung

Job description

Willkommen bei Volkswagen in
Hannover

In Hannover suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Serviceberater VW (m/w/d) - zweckbefristet im Rahmen einer Krankheitsvertretung

Ihre Benefits:

Ihre Aufgaben:

• Sie sind im täglichen Kundenkontakt die Nahtstelle zwischen den Kunden und unserem Autohaus.
• Dabei leben Sie Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität auf hohem Niveau.
• Als Serviceberater (m/w/d) beurteilen Sie die vom Kunden geäußerten Mängel/Schäden und beraten diesen über Art, Umfang und Kosten der Reparaturdurchführung.
• Außerdem sind Sie verantwortlich für die Erstellung des Arbeitsauftrags durch eine fachgerechte Diagnose, sowie die Qualitätskontrolle vor der Fahrzeugübergabe.

Das bringen Sie mit:

• Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung.
• Ihr Profil wird durch eine Zertifizierung als Serviceberater (m/w/d) sowie mehrjährige Berufserfahrung ergänzt.
• Sie lieben den direkten Kontakt mit unseren Kunden und schaffen dadurch positive Kundenerlebnisse.
• Eine hohe Kundenorientierung sowie Kommunikationsfähigkeiten gehören ebenso zu Ihren Eigenschaften, wie eine offene und positive Ausstrahlung.
• Sie verfügen über gute EDV Kenntnisse sowie Engagement und eine hohe Lernbereitschaft.
• Mit Ihrem Verkaufs- und Organisationsgeschick vervollständigen Sie unser Serviceteam.

Darauf können Sie sich auch freuen:

• Ein sicherer Arbeitsplatz in einem wachstums- und dienstleistungsorientierten mittelständischen Unternehmen vor dem Hintergrund einer der weltweit größten Automobilmarke.
• Ein monatliches Tarifgehalt zwischen 3.600€ - 4.400€ brutto, abhängig von Ihrer Berufserfahrung und Qualifikation, zzgl. leistungsabhängiger Provisionen, sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
• 30 Tage Urlaub und eine 40-Stunden Woche.
• Kollegiale Zusammenarbeit in einem hochqualifizierten und motivierten Team an modernen Arbeitsplätzen.
• Zuschüsse zu einer sicheren betrieblichen Altersvorsorge.
• Professionelle, unterstützte Einarbeitung und eine gelebte Kultur des erfolgreichen Teamworks.
• Attraktive Mitarbeiterkonditionen bei Fahrzeugkäufen, Serviceleistungen und Reparaturen.
• Zugang zu attraktiven Corporate Benefits mit spannenden Rabatten bei einer Vielzahl namhafter Markenpartner z.b. in den Bereichen Freizeit, Mode, Reisen, e-Bike Leasing.
• Kostenloser Zugang zur heycare! App, als Unterstützung in den Bereichen Gesundheit, Familie und Pflege.
• Vergünstigte Mitgliedschaft im Urban Sports Club.

Schwerbehinderte Personen und ihnen gleichgestellte Bewerbende (m/w/d) werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.

Ihr/e Ansprechpartner/in bei uns:
Miriam Schneider
[phone]

Volkswagen Automobile Hannover GmbH

Alle Karrieremöglichkeiten bei uns

Die Volkswagen Automobile Hannover GmbH ist ein hundertprozentiges Tochterunternehmen der Volkswagen Group Retail Deutschland und damit Konzerngesellschaft der Volkswagen AG. Derzeit beschäftigen wir an unseren vier Standorten in und um Hannover über 500 Mitarbeiter für die Marken Volkswagen und Volkswagen Nutzfahrzeuge.