Serviceberater PKW (m/w/d)

Neubeck Online; Speyer; Hybrid; EUR 32,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Jobrad

Fitnessraum

Entspannungsraum

Betriebsfeiern und Events

Verschiedene Vergünstigungen

30 Tage Urlaub

Job summary

Neubeck Online sucht eine Serviceberaterin bzw. einen Serviceberater PKW, der/die das Gesicht des Autohauses im täglichen Kundendialog ist und kompetent in Wartungs- und Servicefragen berät.

Sie sorgen für reibungslose und termingerechte Aufträge und bauen durch offene, kundennahe Kommunikation langfristige Bindung auf. Idealerweise bringen Sie MB-spezifische IT-Systeme mit, verfügen über eine einschlägige Ausbildung oder Zertifizierung und zeigen Lernbereitschaft, Teamfähigkeit sowie

Qualifications

• Mercedes-Benz IT-Systeme im Auftrags- und Serviceprozess beherrschen.
• Zertifizierung als Serviceberater/in oder Kfz-Meister/in oder entsprechende technische/kaufmännische Ausbildung.
• Ausgeprägte Lernbereitschaft und Kommunikationsstärke im Kundenkontakt.

Responsibilities

• Kundenkontakt als Gesicht des Autohauses; kompetente Beratung in Wartungs- und Servicefragen; reibungslose, pünktliche Auftragsabwicklung.
• Auf Kunden zugehen, Wünsche ernst nehmen und Servicequalität hochhalten.
• Durch sorgfältige Betreuung Kundenzufriedenheit und betriebswirtschaftlichen Erfolg des Hauses stärken.

Skills

Kommunikationsstärke

Kundenorientierung

Lernbereitschaft

Education

Zertifizierte Serviceberater/in oder Kfz-Meister/in

Technische oder kaufmännische Ausbildung im Automobilhandel

Tools

Xentry

XOT

WIS

Teilekatalog

TIPS

Job description

ERGREIFEN SIE IHRE CHANCE

Sie sind ein Kommunikationstalent, lieben Autos und möchten Menschen begeistern? Perfekt! Dann sind Sie bei uns genau richtig! Wir suchen eine*n Serviceberater*in PKW als tatkräftige Verstärkung in unserem Autohaus.

DIESE TäTIGKEITEN WARTEN AUF SIE

• Sie sind im täglichen Kunden*innenkontakt das Gesicht unseres Autohauses, beraten kompetent in allen Wartungs- und Serviceangelegenheiten und sorgen zuverlässig für eine reibungslose und pünktliche Ausführung aller Serviceaufträge.
• Sie gehen offen und sympathisch auf Kunden*innen zu, nehmen deren Wünsche und Fragen ernst und leben so Kunden*innenorientierung und Dienstleistungsqualität auf hohem Niveau.
• Durch eine sorgfältige und gezielte Betreuung fördern Sie die Bindung der Kundschaft an unser Haus und leisten so Ihren Beitrag zum betriebswirtschaftlichen Erfolg des Unternehmens.

SIE PASSEN ZU UNS, WENN SIE FOLGENDES MITBRINGEN

• Sie beherrschen die Mercedes-Benz spezifischen IT-Systeme des Auftrags- und Serviceprozesses, z.b. Xentry, XOT, WIS, Teilekatalog und TIPS.
• Sie sind im Idealfall bereits zertifizierte*r Serviceberater*in oder Kfz-Meister*in mit Vertriebspotential, alternativ verfügen Sie über eine technische oder kaufmännische Berufsausbildung im Automobilhandel und sehen Ihre Zukunft in der serviceorientierten Kunden*innenberatung.
• Mit einer ausgeprägten Lernbereitschaft entwickeln Sie sich unterstützt durch unsere vielseitigen Qualifizierungsmaßnahmen kontinuierlich weiter.- Ihre Kommunikationsstärke nutzen Sie sowohl für den Dienst am Kunden*innen als auch für die Zusammenarbeit im Team.

WAS WIR IHNEN BIETEN

• Festanstellungen in einem vielseitigen Tätigkeitsbereich
• wertschätzender, treuer Kundenstamm
• sicherer Arbeitsplatz bei einem in der Region gefestigten Arbeitgeber
• viele Benefits z.e Jobrad, Fitnessraum, Entspannungsraum
• Betriebsfeiern und Events
• verschiedene Vergünstigungen

Als selbstverständlich betrachten wir

• faire Entlohnung mit 30 Tagen Urlaub
• einen modernen und Digitalen Arbeitsplatz
• umfassende Einarbeitung, viele Weiterbildungs- sowie Zertifizierungsangebote
• regelmäßige Feedbackgespräche, Kommunikation auf Augenhöhe, kurze Wege

SO GEHT ES WEITER

Wenn dieses Stellenangebot Ihr Interesse geweckt hat, dann sind wir gespannt Sie kennenzulernen.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.