Serviceberater (m/w/d) Mercedes-Benz

Rudeloff Automobile GmbH; Hamburg; Vor Ort; EUR 32.000 - 46.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Betriebliche Altersvorsorge

Kostenlose Getränke

Firmenevents

Überstundenkonto

Mitarbeiterkonditionen

Zusammenfassung

Rudeloff Automobile GmbH in Hamburg sucht eine engagierte Serviceberaterin bzw. Serviceberater (m/w/d) für den täglichen Kundenkontakt.

Sie beraten kompetent zu Wartungs- und Serviceleistungen und sorgen für eine reibungslose Auftragsabwicklung. Idealerweise bringen Sie Erfahrung mit Mercedes-Benz IT-Systemen (alpha+, autoline, ASRA, WIS, EPC, TIPS) mit, verfügen über Kommunikationsstärke, Lernbereitschaft und Vertriebstalent.

Qualifikationen

• Zertifizierter Serviceberater oder KFZ-Meister wird bevorzugt.
• Alternative: technische oder kaufmännische Ausbildung im Automobilhandel mit Beratungsfokus.
• Ausgeprägte Lernbereitschaft durch interne Qualifizierungsmaßnahmen.

Aufgaben

• Im täglichen Kundenkontakt das Gesicht des Autohauses sein und kompetent zu Wartungs- und Serviceleistungen beraten.
• Sicherstellen einer reibungslosen, pünktlichen Ausführung aller Serviceaufträge.
• Offene, zugewandte Kommunikation mit Kunden zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und Bindung.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Verkaufspotential

Kommunikationsstärke

Teamarbeit

Lernbereitschaft

Tools

Mercedes-Benz Systeme

Jobbeschreibung

ERGREIFE DEINE CHANCE

Automobile sind Deine Leidenschaft und diese Begeisterung möchtest Du mit Engagement und Kompetenz an unsere Kunden weitergeben? Dann steig bei uns ein! Zur Verstärkung des Serviceteams unseres Autohauses bieten wir eine Stelle als Serviceberater (m/w/d).

AUF WEN WIR UNS FREUEN

• Du beherrschst die Mercedes-Benz spezifischen IT-Systeme des Auftrags- und Serviceprozesses, z.b. die alpha+ oder autoline, ASRA, WIS, EPC und TIPS.
• Du bist im Idealfall bereits zertifizierter Serviceberater oder Kfz-Meister (m/w/d) mit Vertriebspotential, alternativ verfügst Du über eine technische oder kaufmännische Berufsausbildung im Automobilhandel und siehst Deine Zukunft in der serviceorientierten Kundenberatung.
• Mit einer ausgeprägten Lernbereitschaft entwickelst Du Dich, unterstützt durch unsere vielseitigen Qualifizierungsmaßnahmen, kontinuierlich weiter.
• Deine Kommunikationsstärke nutzt Du sowohl für den Dienst am Kunden als auch für die Zusammenarbeit im Team.

DEIN VERANTWORTUNGSBEREICH

• Du bist im täglichen Kundenkontakt das Gesicht unseres Autohauses, berätst kompetent in allen Wartungs- und Serviceangelegenheiten und sorgst zuverlässig für eine reibungslose und pünktliche Ausführung aller Serviceaufträge.
• Du gehst offen und sympathisch auf Kunden zu, nimmst deren Wünsche und Fragen ernst und lebst so Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität auf hohem Niveau.
• Durch eine sorgfältige und gezielte Betreuung förderst Du die Bindung der Kundschaft an unser Haus und leistest so Deinen Beitrag zum betriebswirtschaftlichen Erfolg des Unternehmens.

DAS BIETEN WIR

Dich erwartet eine Festanstellung in einem vielseitigen Tätigkeitsbereich (in Teil- oder Vollzeit). Bei uns arbeitest Du für attraktive Premium-Produkte, die zu den Besten der Branche gehören. Freue Dich auf spannende Herausforderungen, eine attraktive Entlohnung und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.

Des Weiteren bieten wir noch folgende Benefits:

• einen Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• steuerfreier Sachbezug bis 50 €
• kostenlose Getränke
• ergonomische Maus
• Betriebsarzt
• Mitarbeiterkonditionen auf Teile und Service
• Überstundenkonto/digitale Zeiterfassung
• keine Nachtschicht
• keine Bereitschaft
• Zuschuss zur privaten Altersvorsorge
• Firmenevents
• Kommunikation auf Augenhöhe

Wir freuen uns über Bewerbungen schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen direkt auf diese Ausschreibung.