Serviceberater (m/w/d) - VW Zentrum Bonn

Autohaus Jacob Fleischhauer GmbH & Co. KG; Bonn; On-site; EUR 42,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Betriebliche Altersvorsorge

Gesundheitsvorsorge

Mitarbeiter- und Teamevents

Mitarbeiterrabatte

Job summary

Autohaus Jacob Fleischhauer GmbH & Co. KG sucht am Standort Bonn eine/n Serviceberater/in (m/w/d) für das VW Zentrum Bonn. Sie beraten Kunden technisch versiert, verkaufen Serviceleistungen und gestalten die Beziehung zu den Kunden.

Sie verfügen über eine abgeschlossene technische Ausbildung, idealerweise eine Weiterbildung zum KFZ-Meister, sowie Berufserfahrung als Serviceberater. Gültiger Führerschein ist erforderlich, außerdem erwartet das Team Engagement, Eigeninitiative und Teamfähigkeit.

Qualifications

• Abgeschlossene technische Ausbildung; idealerweise Weiterbildung zum KFZ-Meister.
• Berufserfahrung als Serviceberater wünschenswert.
• Ausbildung zum geprüften Serviceberater wünschenswert.
• Gültiger Führerschein.
• Fundiertes technisches Wissen sowie hohe Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit.

Responsibilities

• Aktiver Verkauf von Serviceleistungen, Zubehör und Dienstleistungen (Wartungspakete, Garantieversicherungen).
• Kundengerechte Beratung mit technischer Fachkompetenz.
• Gestaltung der Kundenbeziehung für hohe Zufriedenheit und Loyalität.
• Steuerung und Überwachung der Reparaturabläufe sowie Teamauslastung.
• Absprache notwendiger Reparaturen und Zahlungsarten mit dem Kunden.

Skills

Technische Kompetenz

Kommunikationsfähigkeit

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Eigeninitiative

Selbstständigkeit

Engagement

Education

Abgeschlossene technische Ausbildung

KFZ-Meister-Weiterbildung

Geprüfter Serviceberater (wünschenswert)

Job description

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Serviceberater (m/w/d) für den Standort Bonn.Serviceberater (m/w/d) - VW Zentrum Bonn

• Aktiver Verkauf von Serviceleistungen, Zubehör und Dienstleistungen, wie z.b. Beratung und Verkauf von Wartungspaketen, Garantieversicherungen etc.
• Kundengerechte Beratung mit hoher technischer Fachkompetenz
• Gestaltung der Kundenbeziehung mit dem Ziel hoher Kundenzufriedenheit und Loyalität
• Steuerung und Überwachung der optimalen Reparaturabläufe und Teamauslastung
• Absprache und Vereinbarung der erforderlichen Reparaturmaßnahme und Zahlungsart mit dem Kunden
• Abgeschlossene technische Ausbildung, idealerweise Weiterbildung zum Kfz-Meister (m/w/d)
• Berufserfahrung als Serviceberater (m/w/d)
• Ausbildung zum geprüften Serviceberater (m/w/d) wünschenswert
• Besitz eines gültigen Führerscheins
• Fundiertes technisches Wissen
• Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
• Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Selbstständigkeit
• Ausgeprägtes Engagement und hohe Bereitschaft zur Weiterbildung
• Vergütung auf Basis des Tarifvertrages IG-Metall
• 30 Tage Urlaub sowie Ausgleich von Überstunden
• Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Betriebliche Altersvorsorge, Angebote zur Gesundheitsvorsorge
• Mitarbeiter- und Teamevents
• Mitarbeiterrabatte
• Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben durch unsere breite Markenvielfalt
• Interessante und eigenverantwortliche Tätigkeit an einem modernen Arbeitsplatz
• Fachlich kompetentes Coaching sowie ein auf Sie zugeschnittenes Angebot an Fort-und Weiterbildungen
• Ein angenehmes Arbeitsklima mit flachen Hierarchien in einem motivierten und top-qualifizierten Team
• Die Chance, Teil eines etablierten, traditionsreichen und stetig wachsenden Unternehmens zu werden
• Kurzum: einen attraktiven und sicheren Arbeitsplatz mit einer langfristigen Perspektive