Serviceberater (m/w/d)

Schwaba GmbH; Augsburg; On-site; EUR 38,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Tarifliche Vergütung

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Bike-Leasing

Urban Sports Club

Mitarbeiterkonditionen Fahrzeugkauf

Corporate Benefits

Job summary

Schwaba GmbH in Augsburg sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Serviceberater (m/w/d) im Autocenter. Sie übernehmen die professionelle Auftragsannahme, beraten Kunden direkt am Fahrzeug und koordinieren Termine.

Sie verfügen über eine technische oder kaufmännische Ausbildung im automobilen Umfeld und idealerweise eine Zertifizierung zum geprüften Automobil-Serviceberater. Sie arbeiten eigenständig, zeigen Initiative und setzen sich für exzellenten Kundenservice ein.

Qualifications

• Aufnahme der Aufträge und Erstellung aller Unterlagen
• Umfassende Abwicklung von Service- und Reparaturaufträgen
• Fachkundige Beratung der Kunden zu notwendigen Arbeiten
• Serviceberatung direkt am Fahrzeug für maximale Transparenz
• Vorausschauende Terminkoordination zwischen Kunden und Werkstatt
• Zusammenarbeit mit Prüfdiensten, Gutachtern und Versicherungen

Responsibilities

• Schwaba Autocenter bietet strukturierte Einarbeitung in einem starken Team
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsgespräche
• Attraktive Vergütung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Mitarbeiterkonditionen beim Fahrzeugkauf sowie bei Serviceleistungen und Reparaturen

Skills

Kundenorientierung

Kommunikation

Organisationstalent

Eigeninitiative

Teamarbeit

Kundenberatung

Education

Technische oder kaufmännische Ausbildung im automobilen Umfeld

Zertifizierung geprüfter Automobil-Serviceberater (wünschenswert)

Job description

Im Schwaba Autocenter suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Serviceberater (m/w/d)

• Übernahme der professionellen Auftragsannahme sowie die präzise Erstellung sämtlicher Auftragsunterlagen.
• Qualitative Abwicklung von Service- und Reparaturaufträgen unter Einhaltung höchster Standards.
• Fachkundige Beratung unserer Kunden hinsichtlich erforderlicher Arbeiten und deren individuellem Umfang.
• Durchführung einer umfassenden Serviceberatung direkt am Fahrzeug zur Schaffung maximaler Transparenz.
• Vorausschauende Terminkoordination zwischen unseren Kunden und den internen Werkstatt-Teams.
• Souveräne Zusammenarbeit mit externen Stellen wie Prüfdiensten, Gutachtern und Versicherungen.
• Abschluss einer technischen oder kaufmännischen Berufsausbildung, idealerweise direkt im automobilen Umfeld.
• Einschlägige Berufserfahrung in der Position als Serviceberater (m/w/d).
• Zertifizierung zum geprüften Automobil-Serviceberater (m/w/d) als wünschenswerte Ergänzung Ihres Profils.
• Souveräner Umgang mit dem Computer sowie wünschenswerte Kenntnisse in den gängigen Hersteller-Programmen.
• Ausgeprägte Eigeninitiative, Organisationstalent und eine konsequent selbstständige Arbeitsweise.
• Kommunikatives, kompetentes Auftreten sowie eine ausgeprägte Kundenorientierung im täglichen Kontakt.
• Freude an kundenorientiertem Arbeiten und der Repräsentation unserer Marken.
• Zusammenarbeit mit top qualifizierten und motivierten Kolleginnen und Kollegen in einem starken Team.
• Strukturierte Einarbeitung und ein Arbeitsumfeld, das auf erfolgreiches Teamwork setzt.
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und regelmäßige Entwicklungsgespräche für Ihre Karriere im Unternehmen.
• Attraktive Vergütung sowie tarifliches Urlaubs- und Weihnachtsgeld mit insgesamt ca. 13,2 Monatsgehältern.
• Großzügige Urlaubsregelung von aktuell 30 Tagen sowie zusätzliche freie Tage am 24.12. und 31.12.
• Exklusive Mitarbeiterkonditionen beim Fahrzeugkauf sowie bei Serviceleistungen und Reparaturen.
• Angebote zum Bike-Leasing und die Möglichkeit einer Urban Sports Club Mitgliedschaft.
• Zugang zu attraktiven Corporate Benefits mit Sonderkonditionen bei einer Vielzahl von namhaften Onlineshops und Markenpartnern.
• Unterstützung bei der persönlichen Zukunftsvorsorge durch einen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge.