Serviceberater (m/w/d) Porsche-Zentrum

Senger Mobility; Lübeck; On-site; EUR 42,000 - 54,000; Full time

Job summary

Senger Mobility sucht Sie als Serviceberater (m/w/d). Sie übernehmen die Eingangskontrolle und Diagnose am Fahrzeug und beraten Kunden kompetent zu technischen Fragen, Teilen und Ausstattungen.

Sie arbeiten eng mit der Kundschaft zusammen, koordinieren Reparaturmaßnahmen und sorgen dafür, dass das Team bestmöglich funktioniert. Eine transparente Rechnungserklärung rundet das Profil ab.

Qualifications

• Abgeschlossene technische Ausbildung und Berufserfahrung als Serviceberater
• Führerschein Klasse B
• Zertifizierung GASB oder vergleichbar von Kfz-Innung/ZDK vorteilhaft
• Erfahrung in Service-/Werkstattsteuerung
• Gutes Organisationsvermögen und Kundenorientierung

Responsibilities

• Experte für Eingangsprüfung und Diagnose am Fahrzeug.
• Umfassende Beratung zu technischen Fragen, Teilen und Ausstattungen.
• Enge Abstimmung mit Kundschaft und Koordination von Reparaturmaßnahmen.
• Steuerung und Überwachung der Reparaturabläufe im Team.
• Klarheit und Transparenz bei Rechnungserklärungen.

Skills

Kundenorientierung

Organisationstalent

Belastbarkeit

Flexibilität

Konzentrationsfähigkeit

Eigeninitiative

Verantwortungsbewusstsein

Durchsetzungsvermögen

Education

Technische Ausbildung

Job description

• Du erhältst die Möglichkeit, die Zukunft einer der größten Automobilhandelsgruppen in einem dynamischen und extrem spannenden Markt, aktiv mitzugestalten.
• Eine interessante und abwechslungsreiche Beschäftigung mit Perspektive.
• Ein angenehmes Arbeitsklima mit netten Kollegen (m/w/d) in einem wachstumsorientierten Unternehmen.
• Erhalte transparentes, direktes Feedback und werde Teil einer Kultur, die die stetige Weiterentwicklung der Organisation und Ihrer Mitarbeitern (m/w/d) zum Ziel hat.
• Wir bieten Dir neben Entwicklungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten mit unserem Senger Headlights Programm auch Dienstradleasing, Mitarbeiterangebote, Corporate Benefits, eine eigene Mitarbeiter-App, ein Lebensarbeitszeitkonto, Senger BestFitness und vieles mehr.

Deine Perspektive bei uns

• Du erhältst die Möglichkeit, die Zukunft einer der größten Automobilhandelsgruppen in einem dynamischen und extrem spannenden Markt, aktiv mitzugestalten.
• Eine interessante und abwechslungsreiche Beschäftigung mit Perspektive.
• Ein angenehmes Arbeitsklima mit netten Kollegen (m/w/d) in einem wachstumsorientierten Unternehmen.
• Erhalte transparentes, direktes Feedback und werde Teil einer Kultur, die die stetige Weiterentwicklung der Organisation und Ihrer Mitarbeitern (m/w/d) zum Ziel hat.
• Wir bieten Dir neben Entwicklungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten mit unserem Senger Headlights Programm auch Dienstradleasing, Mitarbeiterangebote, Corporate Benefits, eine eigene Mitarbeiter-App, ein Lebensarbeitszeitkonto, Senger BestFitness und vieles mehr.

Das erwartet Dich bei uns

• Du bist als Experte (m/w/d) für die aktive Annahme und präzise Durchführung der Eingangskontrolle und Diagnose am Fahrzeug zuständig.
• Dein Ziel ist es, unseren Kunden (m/w/d) in allen technischen Fragen sowie bei Teilen, Zubehör und besonderen Ausstattungen umfassend zu beraten.
• Du stehst in enger Abstimmung mit unserer Kundschaft und koordinierst somit geschickt Reparaturmaßnahmen.
• Du bist verantwortlich für die Steuerung und Überwachung der optimalen Reparaturabläufe und sorgst dafür, dass das Team in Bestform bleibt.
• Bei der Rechnungserklärung punktest Du mit Klarheit und Transparenz.

Damit begeisterst Du uns

• Du verfügst über eine abgeschlossene technische Ausbildung und können bereits erfolgreiche Berufserfahrung als Serviceberater vorweisen.
• Du bist im Besitz eines Führerscheins der Klasse B.
• Du bist von der Kfz-Innung und/oder des ZDK als GASB, „Geprüfter Automobil Serviceberater“ zertifiziert.
• Einschlägige und nachweisbare Berufserfahrung als Serviceberater.
• Zielsicherer Umgang mit servicetypischen Hilfsmitteln wie Service- /Werkstattsteuerung.
• Kundenorientiertes Denken und Handeln.
• Gutes Organisationsvermögen, hohe Belastbarkeit, Flexibilität, gute Konzentrationsfähigkeit.
• Verantwortungsbewusstsein, Durchsetzungsvermögen, Zuverlässigkeit und Eigeninitiative.