Serviceberater (m/w/d), Meppen

Auto Timmer; Meppen; On-site; EUR 38,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Prämiensystem inkl. Urlaubs- und Weihn

Professionelle Einarbeitung

Weiterbildungsmöglichkeiten

Sicherer Arbeitsplatz

Firmenevents

Mitarbeiterkonditionen

Vermögenswirksame Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

JobBike

Job summary

Autohaus Timmer GmbH in Meppen sucht einen erfahrenen Serviceberater (m/w/d) zur ersten Ansprechpartnerin für Kunden. Sie arbeiten eng mit Werkstatt- und Serviceteam zusammen und sorgen für reibungslose Abwicklung sowie Kundenzufriedenheit.

Zu den Aufgaben gehört die fachkundige Beratung, die Abstimmung von Reparaturen und die Überwachung der Reparaturabläufe. Zudem erwarten Sie ein motiviertes Team, Weiterbildungsangebote und attraktive Prämien.

Qualifications

• Technische oder kaufmännische Ausbildung im Kfz-Gewerbe
• Geprüfte(r) Automobilserviceberater/in oder Bereitschaft zur Qualifikation
• Fundierte Markt- und Branchenkenntnisse
• Ausgeprägte Kontaktfreude und Kundenorientierung

Responsibilities

• Aktive Annahme, Eingangskontrolle und Diagnose am Fahrzeug
• Umfassende Beratung unserer Kunden zu Technik, Teilen und Zubehör
• Vereinbarung erforderlicher Reparaturen mit Kunden
• Steuerung der Reparaturabläufe und Teamauslastung
• Professionelle Fahrzeugübergabe und Erklärung der Rechnung
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und Reklamationsmanagement

Skills

Kundenorientierung

Teamgeist

Verhandlungsgeschick

Kundenberatung

Führerschein B

Education

Technische oder kaufmännische Ausbildung im Kfz-Gewerbe

Geprüfter Automobilserviceberater/Bereitschaft

Job description

Deine Aufgaben

Als Serviceberater (m/w/d) bei der Autohaus Timmer GmbH in Meppen bist Du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und sorgst für eine reibungslose Abwicklung. Du arbeitest eng mit unserem Werkstatt- und Serviceteam zusammen und trägst maßgeblich zur Kundenzufriedenheit bei.

Deine Aufgaben umfassen:

• Aktive Annahme sowie Durchführung der Eingangskontrolle sowie Diagnose am Fahrzeug
• Umfassende Beratung unserer Kunden in allen technischen Fragen sowie über Teile, Zubehör und Sonderausstattungen
• Absprache und Vereinbarung erforderlicher Reparaturmaßnahmen mit den Kunden
• Steuerung und Überwachung der optimalen Reparaturabläufe sowie der Teamauslastung
• Professionelle Fahrzeugübergabe sowie umfassende Rechnungserläuterung
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und professionelles Reklamationsmanagement

Das bringst Du mit

Für die Position des Serviceberaters (m/w/d) suchen wir einen erfahrenen Profi, der folgende Qualifikationen mitbringt:

• Technische oder kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung im Kfz-Gewerbe
• Qualifizierung zum Geprüften Automobilserviceberater (m/w/d) oder die Bereitschaft, sie zu erlangen
• Fundierte Markt- und Branchenkenntnisse
• Ausgeprägte Kontaktfreude und Kundenorientierung
• Ausgeprägter Teamgeist mit der Fähigkeit und Bereitschaft zur Vernetzung mit den anderen Unternehmensbereichen im Autohaus
• Engagement, Belastbarkeit sowie Lern- und Leistungsbereitschaft
• Hohe Motivation
• Führerschein der Klasse B.

Dich erwartet:

• Ein motiviertes Team sowie individuelle Entfaltungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Ein Prämiensystem inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Eine professionelle und intensive Einarbeitung mit kontinuierlichen Weiterbildungsmöglichkeiten
• Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
• Ein sicherer Arbeitsplatz in einem langjährig, erfolgreichen und mittelständischen Unternehmen
• Herstellerschulungen
• Firmenevents
• Mitarbeiterkonditionen
• Vermögenswirksame Leistungen
• Betriebliche Altersvorsorge
• EGYM WellPass Firmenfitness
• JobBike