Serviceberater (m/w/d), Meppen

Autohaus Timmer GmbH; Meppen; On-site; EUR 30,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Prämiensystem

Firmenevents

Mitarbeiterkonditionen

Betriebliche Altersvorsorge

EGYM WellPass Firmenfitness

JobBike

Herstellerschulungen

Job summary

Autohaus Timmer GmbH in Meppen sucht einen Serviceberater (m/w/d), der der erste Ansprechpartner für unsere Kunden ist und eine reibungslose Abwicklung sicherstellt. Sie arbeiten eng mit Werkstatt- und Serviceteam zusammen und tragen maßgeblich zur Kundenzufriedenheit bei.

Zu den Aufgaben gehören Annahme, Diagnosedurchführung, Beratung zu technischen Fragen, Reparaturabsprachen, Termin- und Teamkoordination sowie eine professionelle Fahrzeugübergabe mit Rechnungserläuterung.

Qualifications

• Technische oder kaufmännische Ausbildung im Kfz-Gewerbe.
• Qualifizierung zum Geprüften Automobilserviceberater oder Bereitschaft zur Erlangung.
• Fundierte Markt- und Branchenkenntnisse.
• Hohe Motivation, Lern- und Leistungsbereitschaft.
• Führerschein Klasse B.

Responsibilities

• Aktive Annahme sowie Durchführung der Eingangskontrolle und Diagnose am Fahrzeug.
• Umfassende Beratung der Kunden in technischen Fragen sowie zu Teilen, Zubehör und Sonderausstattungen.
• Absprache und Vereinbarung erforderlicher Reparaturmaßnahmen mit den Kunden.
• Steuerung und Überwachung der Reparaturabläufe sowie der Teamauslastung.
• Professionelle Fahrzeugübergabe sowie umfassende Rechnungserläuterung.
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und Reklamationsmanagement.

Skills

KFZ-Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Geprüfter Automobilserviceberater

Marktkenntnisse

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Führerschein B

Education

Berufsabschluss im Kfz-Gewerbe

Job description

Deine Aufgaben

Als Serviceberater (m/w/d) bei der Autohaus Timmer GmbH in Meppen bist Du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und sorgst für eine reibungslose Abwicklung. Du arbeitest eng mit unserem Werkstatt- und Serviceteam zusammen und trägst maßgeblich zur Kundenzufriedenheit bei.

Deine Aufgaben umfassen:

• Aktive Annahme sowie Durchführung der Eingangskontrolle sowie Diagnose am Fahrzeug
• Umfassende Beratung unserer Kunden in allen technischen Fragen sowie über Teile, Zubehör und Sonderausstattungen
• Absprache und Vereinbarung erforderlicher Reparaturmaßnahmen mit den Kunden
• Steuerung und Überwachung der optimalen Reparaturabläufe sowie der Teamauslastung
• Professionelle Fahrzeugübergabe sowie umfassende Rechnungserläuterung
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und professionelles Reklamationsmanagement

Das bringst Du mit

• Technische oder kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung im Kfz-Gewerbe
• Qualifizierung zum Geprüften Automobilserviceberater (m/w/d) oder die Bereitschaft, sie zu erlangen
• Fundierte Markt- und Branchenkenntnisse
• Ausgeprägte Kontaktfreude und Kundenorientierung
• Ausgeprägter Teamgeist mit der Fähigkeit und Bereitschaft zur Vernetzung mit den anderen Unternehmensbereichen im Autohaus
• Engagement, Belastbarkeit sowie Lern- und Leistungsbereitschaft
• Hohe Motivation
• Führerschein der Klasse B.

Dich erwartet:

• Ein motiviertes Team sowie individuelle Entfaltungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Ein Prämiensystem inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Eine professionelle und intensive Einarbeitung mit kontinuierlichen WeiterbildungsmöglichkeitenSelbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
• Ein sicherer Arbeitsplatz in einem langjährig, erfolgreichen und mittelständischen Unternehmen
• Herstellerschulungen
• Firmenevents
• Mitarbeiterkonditionen
• Vermögenswirksame Leistungen
• Betriebliche Altersvorsorge
• EGYM WellPass Firmenfitness
• JobBike

Ein sympathisches Team und abwechslungsreiche Aufgaben warten auf Dich.

Hast du Fragen zu diesem Stellenangebot, melde dich gerne: [e-mail], telefonisch unter 0591-321795-86. oder schicke uns eine WhatsApp.