Serviceberater (m/w/d) – Energiewirtschaft in Vollzeit / Teilzeit

TimePartner Group GmbH; Buttenheim; Hybrid; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Dienstleistungsunternehmen im Energiebereich in Bayern sucht einen Serviceberater (m/w/d) für die Bearbeitung von Kundenanliegen. In dieser Rolle arbeitest Du im Schichtsystem und bist für die kompetente Bearbeitung von Anfragen zuständig. Du profitierst von einem unbefristeten Arbeitsvertrag, einer Vergütung von 16,50 € pro Stunde sowie Möglichkeiten zur beruflichen Weiterbildung.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Attraktive Vergütung

Hybrides Arbeiten

Mitarbeiterrabatte

Qualifikationen

• Berufserfahrung in der Energiewirtschaft oder Kundenberatung.
• Flexibilität zur Arbeit im Schichtsystem.
• Sichere Kommunikation und lösungsorientierte Arbeitsweise.

Aufgaben

• Bearbeitung von Anliegen zu Rechnungsprüfungen, Zählerständen und Verträgen.
• Beantwortung von Anfragen zu Preisanpassungen und Beratungsgespräche führen.
• Lösungsfindung für Kundenanliegen – freundlich und kompetent.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Problemlösungsfähigkeit

Kundenorientierung

Tools

MS-Office

Jobbeschreibung

Du suchst nach einer spannenden neuen Herausforderung in der Nähe von Buttenheim? Als Serviceberater (m/w/d) – Energiewirtschaft in Vollzeit oder Teilzeit erwartet Dich eine Rolle, bei der Du Kundenanliegen effizient und lösungsorientiert bearbeitest. Deine Aufgaben umfassen eine Vielzahl spannender Themen, bei denen Deine Kompetenz und Dein Kommunikationsgeschick gefragt sind. Du wirst eng mit den Kunden zusammenarbeiten, um deren Anforderungen zu erfüllen und gleichzeitig den Service auf höchstem Niveau zu gewährleisten.

Responsibilities

• Du kümmerst Dich um die Bearbeitung von Anliegen zu Rechnungsprüfungen, Zählerständen, Verträgen oder dem Versand von Dokumenten.
• Du beantwortest Anfragen zu Preisanpassungen und führst dazu passende Beratungsgespräche.
• Du findest für jedes Kundenanliegen eine Lösung – freundlich, kompetent und fallabschließend.
• Du arbeitest in einem rollierenden Schichtsystem von Montag bis Samstag zwischen 06:00 und 22:00 Uhr (Frühschicht, Spätschicht, Tagschicht).
• Du nimmst an einer intensiven Schulung teil, die mit einer Präsenzphase in Erlangen-Eltersdorf startet und ab dem zweiten Tag remote fortgesetzt wird.

Requirements

• Du hast Berufserfahrung, idealerweise in der Energiewirtschaft oder Kundenberatung.
• Du bist flexibel und bereit, in einem Schichtsystem zu arbeiten (Frühschicht, Spätschicht oder Tagschicht).
• Du verfügst über hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und eine lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Du hast eine kundenorientierte Einstellung und ein Talent für den Umgang mit Menschen.
• Du bist sicher im Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen.

Benefits

• Du erhältst einen unbefristeten Arbeitsvertrag für maximale Sicherheit.
• Du verdienst eine attraktive Vergütung von 16,50 € pro Stunde.
• Du profitierst vom hybriden Arbeiten nach einer fundierten Einarbeitung.
• Du hast die Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung und Weiterbildung.
• Du erhältst Mitarbeiterrabatte und weitere attraktive Vergünstigungen.