Serviceberater (m/w/d) am Standort Nürnberg

MAN Truck & Bus SE; Nürnberg; On-site; EUR 42,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

Tarifliche Vergütung nach dem dt. Kfz‑

36-Stunden-Woche

30 Tage Urlaub

Pkw-Leasingangebote

Förderung Führerschein Klasse C/CE

Teamevents und offenes Arbeitsklima

Job summary

MAN Truck & Bus Deutschland GmbH sucht am Standort Nürnberg eine erfahrene Fachkraft im Servicebereich. Sie sind der erste Ansprechpartner im Servicebetrieb, betreiben kompetente Beratung und sorgen für pünktliche Serviceaufträge.

Sie übernehmen Auftragsannahme, technische Beratung, Dialogannahme, Fahrzeugdiagnosen und Terminkoordination. Zudem arbeiten Sie eigenverantwortlich und kundenorientiert, stärken die Bindung zum Servicebetrieb.

Qualifications

• Kfz-Meister oder technische Ausbildung in der Nutzfahrzeugbranche mit Vertriebspotenzial.
• Abgeschlossene Ausbildung zum Serviceberater (GASB).
• Gute EDV-Kenntnisse (MS-Office, SAP).
• Führerschein Klasse CE.
• Unternehmerisch denkend, serviceorientierter Kontakt zum Kunden.
• Selbständig, strukturiertes Arbeiten; Kommunikationsstärke.

Responsibilities

• Erstkontakt im Servicebetrieb; kompetente Beratung in Wartungs- und Serviceangelegenheiten; Reibungsloser Serviceablauf.
• Auftragsannahme, technische Beratung; Dialogannahme, Fahrzeugdiagnosen; Terminierung der Arbeiten.
• Kundenorientierung und hohe Dienstleistungsqualität.
• Gesamtprozess von Annahme über Kalkulation, Garantieabwicklung bis zur Rechnung; Kundenzufriedenheit steigern.
• Teamorientierung und Mitarbeit am täglichen Kundennutzen.

Skills

Kommunikationsstärke

Auftragsannahme

Kundenberatung

Teamorientierung

Education

Kfz-Meister oder technische Ausbildung in Nutzfahrzeugbranche

Serviceberater GASB-Ausbildung

Tools

MS-Office

SAP

Führerschein CE

Job description

MAN Truck & Bus

Berufserfahrene

Nürnberg

Wir, die MAN Truck & Bus Deutschland GmbH sind eine Tochter der MAN Truck & Bus SE sowie ein Unternehmen der TRATON SE und damit einer der führenden europäischen Nutzfahrzeughersteller und Anbieter von Transportlösungen. Bei uns leistet jeder einen entscheidenden Beitrag – damit Fahren läuft. Mit über 5.000 Experten für Vertrieb und Service arbeiten wir an rund 140 Standorten deutschlandweit daran, dass unsere LKW, Busse und Transporter auf die Straße kommen um dadurch die Mobilität von morgen noch nachhaltiger, sicherer und effizienter zu gestalten. Geh mit uns neue Wege, hier und jetzt. Wachse über Dich hinaus – durch Mut, Stärke und Wertschätzung. So bringen wir gemeinsam auf die Straße, was wirklich einen Unterschied macht. Bewege mit uns Großes.

Darauf Kannst Du Dich Freuen

• Sie sind für unseren Kunden der erste Kontakt im Servicebetrieb und beraten kompetent in allen Wartungs- und Serviceangelegenheiten und sorgen somit zuverlässig für eine reibungslose und pünktliche Ausführung aller Serviceaufträge.
• Sie übernehmen die Auftragsannahme und technische Beratung und sorgen für Dialogannahme und Fahrzeugdiagnosen, sowie die Terminierung der auszuführenden Arbeiten
• Mit Ihrer offenen Art leben sie Kundenorientierung und sorgen für Dienstleistungsqualität auf hohem Niveau
• Sie verantworten den gesamten Kundenprozess von der Annahme über die Kalkulation, die Garantieabwicklung bis zur Rechnung und fördern mit Ihrer Arbeit die Bindung unserer Kunden an unseren Servicebetrieb
• Sie sind Teil eines motivierten und flexiblen Teams, in dem Sie aktiv Ihre Teamorientierung einbringen und täglich an der Zufriedenheit unserer Kunden arbeiten

Darauf Freuen Wir Uns

• Sie sind Kfz-Meister (m/w/d) mit Vertriebspotenzial. Alternativ verfügen Sie über eine technische Berufsausbildung in der Nutzfahrzeugbranche und sehen Ihre Zukunft in der serviceorientierten Kundenberatung.
• Idealerweise bringen Sie eine abgeschlossene Ausbildung zum Serviceberater (GASB), gute EDV-Kenntnisse (MS-Office, SAP) und einen Führerschein der Kl. CE mit
• Dank Ihrer einschlägigen Berufserfahrung denken und handeln Sie unternehmerisch und lieben den direkten serviceorientierten Kontakt zum Kunden
• Sie arbeiten selbständig und strukturiert und treffen mit Ihrer Kommunikationsstärke bei unseren Kunden den richtigen Ton und fördern die Zusammenarbeit im Team.

Deine Benefits

• Deine Leistung soll sich bezahlt machen: durch eine attraktive Vergütung nach Tarifvertrag des dt. Kraftfahrzeuggewerbes mit übertariflichen Zulagen (Effektivitätsbonus, etc.) sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksamen Leistungen und Montagezuschlägen.
• Uns liegt deine Gesundheit am Herzen: finde den Ausgleich bei einer tariflichen 36 Stundenwoche sowie 30 Tagen Urlaub (bitte abhängig vom Tarifgebiet anpassen) und nutze die Möglichkeit verschiedener arbeitsmedizinischer Vorsorgeuntersuchungen.
• Mehr ist für jeden drin: profitiere Du und Deine Familie von unseren Pkw-Leasing-Angeboten (u.a. VW, Audi).
• Wir fördern Deine Entwicklung und öffnen die Wege für Deine Karriere: wir unterstützen Dich z.B. auch finanziell beim Erwerb der Führerscheinklasse C/CE.
• Wir möchten, dass Du Dich wohl fühlst und sorgen für ein gutes Arbeitsklima: durch Teamevents und eine offene Kultur.

Herrn Christoph Bellen, Tel.: [phone], steht Ihnen für Fragen gerne zur Verfügung.

Wir begrüßen ausdrücklich die Bewerbung von Menschen mit Behinderung. Diversität und Inklusion sind fest bei uns verankert.

Stellenkennziffer: 6895

Startzeitpunkt: 01.10.2026

Integrität und Compliance sind wesentliche Elemente unserer Unternehmenskultur. Wir fördern Vielfalt und Chancengerechtigkeit und sehen die Individualität unserer Mitarbeitenden als Stärke an. Wir freuen uns über vielfältige Bewerbungen von Personen mit unterschiedlichen Hintergründen. Falls Du während Deiner Bewerbung Fragen hast oder Unterstützung benötigst, melde Dich bitte bei uns.