Serviceberater (m/w/d) am Standort Augsburg-Gersthofen

MAN Truck & Bus SE; Gersthofen; Vor Ort; EUR 42.000 - 62.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Tarifliche Vergütung mit Zuschlägen

Betriebliche Altersvorsorge

30 Tage Urlaub

Führerscheinklasse C/CE möglich

Team-Events

Zusammenfassung

MAN Truck & Bus Deutschland GmbH sucht eine erfahrene Fachkraft als Serviceberater/in im Kundendienst am Standort Augsburg-Gersthofen. Sie beraten Kunden kompetent zu Wartungs- und Serviceleistungen, nehmen Aufträge entgegen, führen technische Beratung durch und terminieren Arbeiten, um einen reibungslosen Serviceablauf sicherzustellen.

Sie bringen eine abgeschlossene Berufsausbildung oder Kfz-Meisterqualifikation, sowie EDV-Kenntnisse (MS-Office, SAP) mit und arbeiten eigenständig im Team, um

Qualifikationen

• Kfz-Meister oder vergleichbare Qualifikation mit Vertriebspotenzial.
• Fundierte EDV-Kenntnisse (MS-Office, SAP) und Führerschein der Klasse CE sind wünschenswert.
• Berufserfahrung im Servicebereich/Nutzfahrzeuge ist vorteilhaft.

Aufgaben

• Sie sind der erste Ansprechpartner im Servicebetrieb und beraten kompetent in Wartungs- und Serviceangelegenheiten.
• Auftragsannahme, technische Beratung und Terminierung der Arbeiten; Sie führen Dialogannahmen und Fahrzeugdiagnosen durch.
• Sie verantworten den gesamten Kundenprozess von Annahme über Kalkulation bis zur Rechnung zur Stärkung der Kundenbindung.

Kenntnisse

Kfz-Meister

Vertriebspotenzial

EDV-Kenntnisse

Ausbildung

Kfz-Meister (m/w/d) oder technische Berufsausbildung

Tools

MS-Office

SAP

Jobbeschreibung

MAN Truck & Bus

Berufserfahrene

Augsburg-Gersthofen

Wir, die MAN Truck & Bus Deutschland GmbH sind eine Tochter der MAN Truck & Bus SE sowie ein Unternehmen der TRATON SE und damit einer der führenden europäischen Nutzfahrzeughersteller und Anbieter von Transportlösungen. Bei uns leistet jeder einen entscheidenden Beitrag – damit Fahren läuft. Mit über 5.000 Experten für Vertrieb und Service arbeiten wir an rund 140 Standorten deutschlandweit daran, dass unsere LKW, Busse und Transporter auf die Straße kommen um dadurch die Mobilität von morgen noch nachhaltiger, sicherer und effizienter zu gestalten.

Bewege mit uns Großes.

Darauf Kannst Du Dich Freuen

• Sie sind für unseren Kunden der erste Kontakt im Servicebetrieb und beraten kompetent in allen Wartungs- und Serviceangelegenheiten und sorgen somit zuverlässig für eine reibungslose und pünktliche Ausführung aller Serviceaufträge.
• Sie übernehmen die Auftragsannahme und technische Beratung und sorgen für Dialogannahme und Fahrzeugdiagnosen, sowie die Terminierung der auszuführenden Arbeiten
• Mit Ihrer offenen Art leben sie Kundenorientierung und sorgen für Dienstleistungsqualität auf hohem Niveau
• Sie verantworten den gesamten Kundenprozess von der Annahme über die Kalkulation, die Garantieabwicklung bis zur Rechnung und fördern mit Ihrer Arbeit die Bindung unserer Kunden an unseren Servicebetrieb
• Sie sind Teil eines motivierten und flexiblen Teams, in dem Sie aktiv Ihre Teamorientierung einbringen und täglich an der Zufriedenheit unserer Kunden arbeiten

Darauf Freuen Wir Uns

• Sie sind Kfz-Meister (m/w/d) mit Vertriebspotenzial. Alternativ verfügen Sie über eine technische Berufsausbildung in der Nutzfahrzeugbranche und sehen Ihre Zukunft in der serviceorientierten Kundenberatung.
• Idealerweise bringen Sie eine abgeschlossene Ausbildung zum Serviceberater (GASB), gute EDV-Kenntnisse (MS-Office, SAP) und einen Führerschein der Kl. CE mit
• Dank Ihrer einschlägigen Berufserfahrung denken und handeln Sie unternehmerisch und lieben den direkten serviceorientierten Kontakt zum Kunden
• Sie arbeiten selbständig und strukturiert und treffen mit Ihrer Kommunikationsstärke bei unseren Kunden den richtigen Ton und fördern die Zusammenarbeit im Team.

Deine Benefits

• Deine Leistung soll sich bezahlt machen: durch eine attraktive Vergütung nach Tarifvertrag des dt. Kraftfahrzeuggewerbes mit übertariflichen Zulagen (Effektivitätsbonus, etc.) sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld, betrieblicher Altersvorsorge, vermögenswirksamen Leistungen und Montagezuschlägen.
• Uns liegt deine Gesundheit am Herzen: finde den Ausgleich bei einer tariflichen 36 Stundenwoche sowie 30 Tagen Urlaub (bitte abhängig vom Tarifgebiet anpassen) und nutze die Möglichkeit verschiedener arbeitsmedizinischer Vorsorgeuntersuchungen.
• Mehr ist für jeden drin: profitiere Du und Deine Familie von unseren Pkw-Leasing-Angeboten (u.a. VW, Audi).
• Wir fördern Deine Entwicklung und öffnen die Wege für Deine Karriere: wir unterstützen Dich z.B. auch finanziell beim Erwerb der Führerscheinklasse C/CE.
• Wir möchten, dass Du Dich wohl fühlst und sorgen für ein gutes Arbeitsklima: durch Teamevents und eine offene Kultur.

Frau Sigrid Ruckgaber, Tel.: [phone], steht Ihnen für Fragen gerne zur Verfügung.

Wir begrüßen ausdrücklich die Bewerbung von Menschen mit Behinderung. Diversität und Inklusion sind fest bei uns verankert.

Stellenkennziffer: 6497

Startzeitpunkt: 10.08.2026

Integrität und Compliance sind wesentliche Elemente unserer Unternehmenskultur. Wir fördern Vielfalt und Chancengerechtigkeit und sehen die Individualität unserer Mitarbeitenden als Stärke an. Wir freuen uns über vielfältige Bewerbungen von Personen mit unterschiedlichen Hintergründen. Falls Du während Deiner Bewerbung Fragen hast oder Unterstützung benötigst, melde Dich bitte bei uns.