Serviceberater (m/w/d)

Allgäuer Wirtschaftsmagazin; Kempten (Allgäu); Vor Ort; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Faire und attraktive Bezahlung

Individuelle Weiterbildungs-möglichkeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiter Rabatte

Zusammenfassung

Allgäuer Wirtschaftsmagazin sucht einen Serviceberater (m/w/d) in Kempten. Sie sind verantwortlich für die Ermittlung der Kundenwünsche und die Beratung hinsichtlich Umfang, Dauer und Kosten der Arbeiten. Die Rolle erfordert eine sorgfältige Koordination der Werkstattkapazitäten und die Qualitätssicherung durch Probefahrten.

Das Unternehmen bietet faire Bezahlung, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und betriebliche Altersvorsorge. Bewerben Sie sich jetzt für diese Vollzeitposition!

Qualifikationen

• Ermittlung von Kundenwünschen bezüglich Arbeitsumfang und Mobilität.
• Beratung über Umfang, Dauer und Kosten der Arbeiten.
• Sicherung der Arbeitsqualität durch Probefahrt.

Aufgaben

• Erstellung von Aufträgen in der EDV und Organisation der Kundenmobilität.
• Überwachung der termingerechten Fertigstellung.
• Rechnungsstellung und Reklamationsmanagement.

Jobbeschreibung

• Modell: Serviceberater (m/w/d) Motorleistung: Ermittlung von Kundenwünschen, insbesondere Arbeitsumfang, Termingestaltung, Mobilität des Kunden, Zusatzarbeiten unter Berücksichtigung von Werkstattkapazität und Teileverfügbarkeit, Beratung des Kunden über Umfang, Dauer und Kosten der Arbeiten. Ausstattung: Sicherung des zugesagten Termins/Werkstattdisposition, Veranlassen der Teilebereitstellung, Anlage des Auftrags in der EDV, Bereitstellung des Ersatzwagens bzw. Organisieren der Kundenmobilität Navigationssystem: Vornehmen erforderlicher Absprachen mit dem Verantwortlichen in der Werkstatt, Geschwindigkeit: Sicherung termingerechter Fertigstellung, Sicherung der erforderlichen Arbeitsqualität durch Probefahrt und ggf. Mängelerfassung Effizienz: Endkontrolle auf der Hebebühne, Fertigstellung der Rechnung unter Berücksichtigung von Gewährleistungs- und Kulanzfällen Kraftstoffverbrauch: Erläuterung der durchgeführten Arbeiten und ggf. kostenloser Zusatzleistungen und Rechnungsübergabe, Reklamationsmanagement

Standort

Georg-Krug-Str. 10, 87437 Kempten

Vorteile

• Faire und attraktive Bezahlung inkl. Sonderzahlungen und freiwilligen sozialen Leistungen
• Individuelle Weiterbildungs-möglichkeiten
• Betriebliche Altersvorsorge
• Mitarbeiter Rabatte

Beschäftigungsart

Vollzeitjob