Kfz-Kundendienstberater/ Serviceberater (m/w/d)

Gollan Service GmbH; Ostholstein-Mitte; On-site; EUR 29,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristeter Arbeitsvertrag

JobRad Zuschuss

Weiterbildungsmöglichkeiten

Mitarbeiterevents

Kindernotfallbetreuung

Mitarbeiterrabatte

Parkplätze

Vermögenswirksame Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

Job summary

Gollan Service GmbH sucht eine/n Servicberater/in, der/die Kunden kompetent berät und Werkstattaufträge vorbereitet. Sie erstellen Kostenvoranschläge, wickeln Unfallschäden ab und koordinieren Termine direkt am Standort Ostholstein.

Sie haben idealerweise eine KFZ-Mechaniker-Ausbildung, Freude am Umgang mit Kunden und Kenntnisse in MS Office. Ein sicherer, kundenorientierter Auftritt und Teamfähigkeit runden das Profil ab.

Qualifications

• Idealerweise erste Berufserfahrung als Serviceberater oder vergleichbare Position.
• Eine abgeschlossene Ausbildung zum KFZ-Mechaniker oder vergleichbar wäre von Vorteil.
• Begeisterung für PKWs aller Antriebsarten und Freude im Umgang mit Kunden.
• Erste Erfahrung im Reifengeschäft ist wünschenswert.
• Gute Kenntnisse der gängigen MS-Office Programme.
• Sie zeichnen sich durch einen selbstständigen und präzisen Arbeitsstil aus.
• Ein sicheres und professionelles Auftreten, verbunden mit hoher Service- sowie Kundenorientierung.
• Aufgeschlossenheit sowie Teamfähigkeit runden Ihr Profil ab.

Responsibilities

• Umfassende Beratung und Betreuung unserer Kunden in allen Wartungs- und Serviceangelegenheiten.
• Auftragsvorbereitung der anstehenden Werkstattaufträge in den Bereichen Reparatur, Wartung, Pflege und Inspektion.
• Erstellung von Kostenvoranschlägen.
• Abwicklung von Unfallschäden.
• Terminierung.
• Abrechnung der Werkstattaufträge.
• Beschaffung von Ersatzteilen.

Skills

Kundenorientierung

Berufserfahrung als Serviceberater

Selbstständige Arbeitsweise

Teamfähigkeit

Professionelles Auftreten

Kundendienst

Reifenkenntnisse

MS Office

Education

KFZ-Mechaniker Ausbildung

Job description

Stellenbeschreibung

• Umfassende Beratung und Betreuung unserer Kunden in allen Wartungs- und Serviceangelegenheiten
• Auftragsvorbereitung der anstehenden Werkstattaufträge in den Bereichen Reparatur, Wartung, Pflege und Inspektion
• Erstellung von Kostenvoranschlägen
• Abwicklung von Unfallschäden
• Terminierung
• Abrechnung der Werkstattaufträge
• Beschaffung von Ersatzteilen

Stellenanforderung

• Idealerweise erste Berufserfahrung als Serviceberater (m/w/d) oder vergleichbare Position
• Eine abgeschlossene Ausbildung zum KFZ-Mechaniker (m/w/d) oder vergleichbar wäre von Vorteil
• Begeisterung für PKWs aller Antriebsarten und Freude im Umgang mit Kunden
• Erste Erfahrung im Reifengeschäft ist wünschenswert
• Gute Kenntnisse der gängigen MS-Office Programme
• Sie zeichnen sich durch einen selbstständigen und präzisen Arbeitsstil aus
• Ein sicheres und professionelles Auftreten, verbunden mit hoher Service- sowie Kundenorientierung
• Aufgeschlossenheit sowie Teamfähigkeit runden Ihr Profil ab

Wir bieten

• Unbefristeter Arbeitsvertrag in einer sicheren Branche direkt an der Ostsee
• Kurze Entscheidungswege, flache Hierarchien
• Zuschuss zum JobRad (Fahrradleasing)
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Regelmäßige Mitarbeiter-Events
• Kindernotfallbetreuung
• Mitarbeiterrabatte auf unsere Dienstleistungen (KFZ, Recyclinghöfe uvm.)
• Mitarbeiterrabattaktionen für Reisen, Shopping, Technik uvm.
• Kostenlose Parkplätze
• Vermögenswirksame Leistungen
• Betriebliche Altersvorsorge (Versorgungswerk)