Serviceberater (m/w/d)

Gessner & Jacobi GmbH & Co. KG; Hannover; Sur place; EUR 32 000 - 48 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Gehalt + Provision

30 Urlaubstage

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Weiterbildungsmöglichkeiten

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Mitarbeitertarife für Ersatzteile

Zuschuss betriebliche Altersvorsorge

Zuschuss Jobticket 50%

Résumé du poste

Gessner & Jacobi GmbH & Co. KG in Hannover sucht Serviceberater (m/w/d) zur Verstärkung des Serviceteams. Sie betreuen Kunden im Serviceprozess, koordinieren Reparaturen und sichern Mobilität sowie Kundenzufriedenheit in einem professionellen Umfeld.

Voraussetzung ist eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung; vorteilhaft sind Erfahrungen in einer vergleichbaren Position und eine serviceorientierte Haltung.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
• Erfahrung in einer vergleichbaren Serviceposition wünschenswert
• Ausgeprägte Kommunikations- und Kundenorientierung

Responsabilités

• Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses – Annahme bis Fahrzeugrückgabe
• Organisation der Reparaturabläufe entsprechend Kundenwunsch
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und Mobilität der Fahrzeuge

Connaissances

Kundenberatung

Organisation

Kommunikation

Kundenorientierung

Formation

Kaufmännische Ausbildung

Technische Ausbildung

Description du poste

Die Gessner & Jacobi GmbH & Co. KG betreibt in Hannover zwei Autohäuser der Marke Volkswagen und Volkswagen Nutzfahrzeuge. Rund 100 Mitarbeiter und 25 Auszubildende sorgen für einen kompetenten Service rund um die Mobilität unserer Kunden. Dabei verstehen wir uns als Pionier bei der Transformation unserer Branche und investieren in Digitalisierung, E-Mobilität und in modernste Ausstattung unserer Standorte. Die Bedürfnisse unserer Kunden stehen dabei stets im Mittelpunkt unseres Handelns.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Sehnst du Dich nach einer Position die nicht nur Dein Fachwissen schätzt, sondern auch dein Engagement für herausragenden Kundenservice belohnt?

Dann haben wir genau die richtige Stelle für Dich! Wir bieten Dir eine spannende Karrieremöglichkeit als Serviceberater (m/w/d), bei der Du Deine Fähigkeiten in einem professionellen Umfeld unter Beweis stellen kannst und die persönliche Wertschätzung niemals zu kurz kommt.

Die Gessner & Jacobi GmbH & Co. KG betreibt in Hannover zwei Autohäuser der Marke Volkswagen und Volkswagen Nutzfahrzeuge. Rund 100 Mitarbeiter und 25 Auszubildende sorgen für einen kompetenten Service rund um die Mobilität unserer Kunden. Dabei verstehen wir uns als Pionier bei der Transformation unserer Branche und investieren in Digitalisierung, E-Mobilität und in modernste Ausstattung unserer Standorte. Die Bedürfnisse unserer Kunden stehen dabei stets im Mittelpunkt unseres Handelns.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Serviceberater (m/w/d)

Sehnst du Dich nach einer Position die nicht nur Dein Fachwissen schätzt, sondern auch dein Engagement für herausragenden Kundenservice belohnt?

Dann haben wir genau die richtige Stelle für Dich! Wir bieten Dir eine spannende Karrieremöglichkeit als Serviceberater (m/w/d), bei der Du Deine Fähigkeiten in einem professionellen Umfeld unter Beweis stellen kannst und die persönliche Wertschätzung niemals zu kurz kommt.

Aufgaben

• Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses – von der Annahme bis zur Fahrzeugrückgabe
• Ermittlung der Kundenwünsche und Organisation der Reparaturabläufe
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und Kundenmobilität

Profil

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
• Berufserfahrung in vergleichbarer Position
• Ausgeprägte Kenntnisse der Prozesse in Verkauf und Service
• Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
• Positive und offene Ausstrahlung
• Engagement und Lernbereitschaft

Wir bieten

• Attraktives Gehalt + Provision: Dein Engagement und Deine Leistungen werden hoch belohnt
• 30 Urlaubstage: Viel Zeit, um Dich zu entspannen und das Leben zu genießen
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Individuelle Förderung im Rahmen von Weiterbildungen
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• Mitarbeitertarife für Ersatzteile, Leihwagen und Servicearbeiten
• Zuschuss für die betriebliche Altersvorsorge
• Zuschuss Jobticket 50%

Stelle Dir vor, Du arbeitest in einem dynamischen Team, das Wert auf Integrität und hervorragenden Service legt. Bei uns erhältst Du nicht nur ein attraktives Gehalt sondern profitierst auch von zusätzlichen finanziellen Anreizen wie einer Provision sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld.

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.

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