Serviceberater (m/w/d)

Klaus Scheller GmbH; Grünstadt; Vor Ort; EUR 29.000 - 36.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Dienstrad-Leasing

Betriebliche Altersvorsorge

Teamevents

Weiterbildung

Zusammenfassung

Klaus Scheller GmbH in Grünstadt sucht Sie als Serviceberater (m/w/d). Sie sind das Bindeglied zwischen Kunden und der Werkstatt und gewährleisten eine erstklassige Betreuung in allen Servicefragen.

Zu Ihren Aufgaben zählen professionelle Beratung, Erstellung von Kostenvoranschlägen, Auftragsabwicklung und die Koordination von Werkstattterminen). Sie bringen eine abgeschlossene Ausbildung im Kfz-Bereich oder vergleichbar mit, Führerschein Klasse B, sowie Berufserfahrung in der Automobilbranche

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Kfz-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Führerschein Klasse B.
• Berufserfahrung in der Automobilbranche, idealerweise im Servicebereich.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung.
• Teamfähigkeit und eine selbstständige Arbeitsweise.

Aufgaben

• Beratung und Betreuung der Kunden in allen Servicefragen.
• Erstellung von Kostenvoranschlägen und Auftragsabwicklung.
• Koordination der Werkstatttermine und Überwachung der Termintreue.
• Qualitätssicherung der durchgeführten Arbeiten und Endkontrolle.
• Bearbeitung von Reklamationen und Kundenzufriedenheit sicherstellen.
• Pflege der Kundenbeziehungen.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Selbstständige Arbeitsweise

Führerschein Klasse B

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung im Kfz-Bereich oder vergleichbare Qualifikation

Jobbeschreibung

Ihre Aufgaben

Als Serviceberater (m/w/d) bei der Klaus Scheller GmbH sind Sie das Bindeglied zwischen unseren Kunden und der Werkstatt. Sie sorgen dafür, dass unsere Kunden stets die bestmögliche Betreuung und Beratung erhalten.

Ihre Hauptaufgaben umfassen:

• Professionelle Beratung und Betreuung unserer Kunden in allen Servicefragen.
• Erstellung von Kostenvoranschlägen und Auftragsabwicklung.
• Koordination der Werkstatttermine und Überwachung der termingerechten Fertigstellung.
• Qualitätssicherung der durchgeführten Arbeiten und Endkontrolle.
• Bearbeitung von Reklamationen und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit.
• Pflege der Kundenbeziehungen.

Unsere Anforderungen

Um in dieser Rolle erfolgreich zu sein, sollten Sie folgende Qualifikationen und Fähigkeiten mitbringen:

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Kfz-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Führerschein der Klasse B.
• Berufserfahrung in der Automobilbranche, idealerweise im Servicebereich.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung.
• Teamfähigkeit und eine selbstständige Arbeitsweise.

Wir bieten

Die Klaus Scheller GmbH bietet Ihnen ein attraktives Arbeitsumfeld mit zahlreichen Vorteilen:

• Unbefristete Festanstellung in Vollzeit.
• Ein dynamisches und motiviertes Team.
• Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten in Kooperation mit der BMW AG.
• Dienstrad-Leasing
• Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
• Moderne Arbeitsplätze und ein angenehmes Betriebsklima.
• Regelmäßige Teamevents und Firmenveranstaltungen.