Serviceberater (m/w/d)

Klaus Scheller GmbH; Ludwigshafen am Rhein; Vor Ort; EUR 28.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Dienstrad-Leasing

Betriebliche Altersvorsorge

Vermögenswirksame Leistungen

Moderne Arbeitsplätze

Zusammenfassung

Klaus Scheller GmbH in Ludwigshafen am Rhein sucht einen engagierten Serviceberater (m/w/d). Sie sind die Verbindung zwischen Kunden und Werkstatt und sorgen für eine erstklassige Betreuung in allen Servicefragen.

Zu Ihren Aufgaben zählen Kostenvoranschläge, Auftragsabwicklung, Terminkoordination sowie Endkontrollen und Kundenzufriedenheit. Sie arbeiten in einem motivierten Team und profitieren von Weiterbildungsangeboten.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Kfz-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Führerschein der Klasse B.
• Berufserfahrung in der Automobilbranche, idealerweise im Servicebereich.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung.
• Teamfähigkeit und eine selbstständige Arbeitsweise.

Aufgaben

• Professionelle Beratung und Betreuung unserer Kunden in allen Servicefragen.
• Erstellung von Kostenvoranschlägen und Auftragsabwicklung.
• Koordination der Werkstatttermine und Überwachung der termingerechten Fertigstellung.
• Qualitätssicherung der durchgeführten Arbeiten und Endkontrolle.
• Bearbeitung von Reklamationen und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit.
• Pflege der Kundenbeziehungen.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Selbstständige Arbeitsweise

Ausbildung

Kfz-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Jobbeschreibung

Ihre Aufgaben

Als Serviceberater (m/w/d) bei der Klaus Scheller GmbH sind Sie das Bindeglied zwischen unseren Kunden und der Werkstatt. Sie sorgen dafür, dass unsere Kunden stets die bestmögliche Betreuung und Beratung erhalten.

Ihre Hauptaufgaben umfassen:

• Professionelle Beratung und Betreuung unserer Kunden in allen Servicefragen.
• Erstellung von Kostenvoranschlägen und Auftragsabwicklung.
• Koordination der Werkstatttermine und Überwachung der termingerechten Fertigstellung.
• Qualitätssicherung der durchgeführten Arbeiten und Endkontrolle.
• Bearbeitung von Reklamationen und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit.
• Pflege der Kundenbeziehungen.

Unsere Anforderungen

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Kfz-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Führerschein der Klasse B.
• Berufserfahrung in der Automobilbranche, idealerweise im Servicebereich.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung.
• Teamfähigkeit und eine selbstständige Arbeitsweise.

Wir bieten

Die Klaus Scheller GmbH bietet Ihnen ein attraktives Arbeitsumfeld mit zahlreichen Vorteilen:

• Unbefristete Festanstellung in Vollzeit.
• Ein dynamisches und motiviertes Team.
• Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten in Kooperation mit der BMW AG.
• Dienstrad-Leasing
• Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
• Moderne Arbeitsplätze und ein angenehmes Betriebsklima.
• Regelmäßige Teamevents und Firmenveranstaltungen.