Serviceberater (m/w/d)

Volkswagen; Glinde; On-site; EUR 40,000 - 59,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub

Tarifgebundener Arbeitsvertrag

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

HVV-Ticket 29€

Urban Sports Club Mitgliedschaft

Mitarbeiterkonditionen bei Fahrzeugkäu

Corporate Benefit Programm

Individuelle Weiterbildung

Getränke & Obst vor Ort

Job summary

Volkswagen Automobile Hamburg GmbH sucht einen Serviceberater (m/w/d) als ersten Ansprechpartner für Neu- und Bestandskunden im Service. Sie beraten freundlich und fachkundig persönlich, telefonisch und per E-Mail und tragen zur Steuerung des Tagesgeschäfts in Werkstatt und Service bei.

Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung mit, idealerweise eine Weiterbildung zum zertifizierten Serviceberater, sowie relevante Berufserfahrung im Autohausumfeld und Begeisterung

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung im Autohausumfeld.
• Idealerweise Weiterbildung zum zertifizierten Serviceberater.
• relevante Berufserfahrung im Autohausumfeld;
• Begeisterung für moderne Informations- und Medientechnik

Responsibilities

• Erste/r Ansprechpartner/in für Neu- und Bestandskunden im Service.
• Freundliche und fachkundige Beratung persönlich, per Telefon und E-Mail.
• Wichtiger Multiplikator im Tagesgeschäft Werkstatt und Service.
• Serviceorientierte Repräsentation des Unternehmens und der Dienstleistungen

Skills

Kundenorientierung

Eigenständigkeit

Teamfähigkeit

Begeisterung für Medientechnik

Education

Ausbildung als Automobilkaufmann oder Kfz-Mechatroniker

Weiterbildung zum zertifizierten Serviceberater

Job description

Bereits 1904 wurde die Volkswagen Automobile Hamburg GmbH gegründet. Sie ist Teil der Volkswagen Group Retail Deutschland und damit eine Konzerngesellschaft der Volkswagen AG. Heute beschäftigen wir an zahlreichen Standorten im Raum Hamburg knapp 550 Menschen für die Marken Volkswagen, ŠKODA und Volkswagen Nutzfahrzeuge.

Ihr Start bei Uns als

Serviceberater (m/w/d)

Das sind Ihre Aufgaben:

- Erste/r Ansprechpartner/in für unsere Neu- und Bestandskunden im Service
- Freundliche und Fachkundige Beratung unserer Kunden: persönlich, via Telefon und E-Mail
- Sie sind ein wichtiger Multiplikator in der Verantwortung des Tagesgeschäfts im Bereich Werkstatt und Service
- Sie sorgen für eine serviceorientierte Repräsentation unseres Unternehmens und unserer Dienstleistung

Das bringen Sie mit:

• Eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, zum Beispiel als Automobilkaufmann oder Kfz-Mechatroniker (m/w/d)
• idealerweise eine Weiterbildung zum zertifizierten Serviceberater (m/w/d)
• relevante Berufserfahrung im Autohausumfeld
• Begeisterung für moderne Informations- und Medientechnik
• Kundenorientierung, Eigenständigkeit und Teamfähigkeit

Das erwartet Sie:

• 30 Tage Urlaub
• Ein tarifgebundener Arbeitsvertrag inklusive einer sicheren betrieblichen Altersvorsorge und vermögenswirksamer Leistungen
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld (bis zu 13,2 Gehälter)
• Ein hvv-Deutschlandticket mit 29€ Eigentanteil
• Urban Sports Club Mitgliedschaft
• Attraktive Mitarbeiterkonditionen bei Fahrzeugkäufen, Serviceleistungen und Reparaturen
• Ein Corporate Benefit Programm mit spannenden Rabatten bei Partnern z.B. in den Bereichen Freizeit, Mode und Reisen
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und regelmäßige Entwicklungsgespräche für Ihre Karriere im Unternehmen
• Wasser, Kaffee und frische Äpfel vor Ort
• Für diese Position ist je nach Berufsausbildung und -erfahrung ein Tarifgehalt zwischen 3600€ - 5300€ brutto/Monat + leistungsabhängige Zulage vorgesehen, Abweichungen möglich

Wenn Sie diese berufliche Herausforderung mit interessanten Perspektiven reizt, dann möchten wir Sie gerne kennenlernen und freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung!

Schwerbehinderte und Ihnen gleichgestellte Bewerber:innen werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.

Ihr Volkswagen Partner

Volkswagen Automobile Hamburg GmbH

Ansprechpartner/-in: Lara Wischweh
Fruchtallee 53, 20259 Hamburg
Tel.: [phone]