Serviceberater (m/w/d)

Porsche; Gilching; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Autohaus in Bayern sucht einen Serviceberater (m/w/d), um eine der erfolgreichsten Sportwagenmarken zu unterstützen. Sie sind verantwortlich für die Einhaltung des Serviceprozesses, Durchführung der Direktannahme sowie aktiven Verkauf von Serviceleistungen. Voraussetzungen sind die abgeschlossene Berufsausbildung im automobilen Umfeld und langjährige Erfahrung. Die Position bietet ein sicheres Einkommen und gute Sozialleistungen in einem motivierten Team.

Leistungen

tarifgebundenes Einkommen

gute Sozialleistungen

Qualifikationen

• Langjährige Berufserfahrung als Serviceberater.
• Zielsicherer Umgang mit service-typischen Hilfsmitteln.
• Hohe Flexibilität und ausgeprägte Teamfähigkeit.

Aufgaben

• Einhaltung des Porsche Servicekernprozesses.
• Durchführung der Direktannahme und Aufklärung über Servicearbeiten.
• Aktiver Verkauf von Serviceleistungen und Teile.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Verhandlungs­geschick

Technische Produkt- und Modellkenntnisse

Organisationsvermögen

Teamfähigkeit

Umgang mit dem DMS-System "Carlo"

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung im automobilen Umfeld

Zertifizierung zum geprüften Automobil-Serviceberater

Jobbeschreibung

Serviceberater (m/w/d)

Sie können morgens mit Bauchweh aufstehen. Oder mit Bauchkribbeln.

Aufgaben

Hier ist Ihre Chance bei Porsche.

Das Porsche Zentrum 5 Seen vertreibt mit Porsche eine der erfolgreichsten Sportwagenmarken der Welt. Unser Ziel ist es, diesen Erfolg auch künftig fortzuschreiben und unsere Kunden optimal zu betreuen. Zur Verstärkung unseres Teams bieten wir eine Anstellung als Serviceberater (m/w/d).

• Einhaltung des Porsche Servicekernprozesses (Terminvereinbarung, Terminvorbereitung, Fahrzeugannahme, Einsteuern der Reparatur/Serviceleistung in die Werkstatt, Qualitätskontrolle, Fahrzeugrückgabe, Nachbereitung von Terminen)
• Durchführung der Direktannahme und Aufklärung des Kunden über durchzuführende Arbeiten am Fahrzeug
• Abrechnung der Serviceaufträge und Rechnungserläuterung
• Steuerung der externen Aufträge
• Aktiver Verkauf von Serviceleistungen, Teilen und Zubehör
• Pflege der Kundenbeziehung

Anforderungen

• Abgeschlossene Berufsausbildung im automobilen Umfeld
• Langjährige Berufserfahrung als Serviceberater
• Zielsicherer Umgang mit service-typischen Hilfsmitteln
• Technische Produkt- und Modellkenntnisse
• Gutes Organisationsvermögen sowie Verhandlungs­geschick und sehr gute Umgangsformen
• Ausgeprägte Kundenorientierung, hohe Teamfähigkeit und Flexibilität
• Sicherer Umgang mit dem DMS-System "Carlo" von Vorteil
• Zertifizierung zum geprüften Automobil-Serviceberater von Vorteil

Unternehmensprofil

Wir vom Porsche Zentrum 5 Seen sind überzeugt: Motivierte Mitarbeiter sind der entscheidende Faktor für den Erfolg eines Unternehmens. Eine gesunde Mischung aus erfahrenen Mitarbeiter/-innen und engagiertem Nachwuchskräften ist dabei unser Erfolgsrezept für eine sichere Zukunft.

Unser junges motiviertes Team zeichnet sich durch einen familiären Charakter, gegenseitige Unterstützung und erstklassige Zusammenarbeit aus. Unser Werkstattleiter kümmert sich stets mit vollem Engagement und Einsatz um sein Team. Wir bieten Ihnen ein sicheres, tarifgebundenes Einkommen und gute Sozialleistungen.

Anstellungsart:

Art des Stellenangebotes: Intern

Über den Arbeitgeber

Was wir bieten

• sicheres, tarifgebundenes Einkommen und gute Sozialleistungen

Fähigkeiten

• Du beherrscht Deutsch

Bildung

Abgeschlossene Berufsausbildung im automobilen Umfeld

Zertifizierung zum geprüften Automobil-Serviceberater von Vorteil